Nederlands
9,4
301 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Pure Power

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 3.607
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 31.637

Filters

8

Weet nog niet

Vreemde tekst boven website hier kan ik niets mee. Moet ik nu wel of niet thuis blijven om pellers te ontvangen..Later kreeg ik bericht voor een nieuwe afspraak maar op die dag kreeg ik een mail dat de bezorging de volgende dag zal plaats vinden. Dat is ook gebeurd. Zo de garage ingereden. Eind goed al goed.

  • Aanbevelen? Ja
Berend , Veendam

Reactie van het bedrijf

Beste Berend, De tekst is niet vreemd, maar hiermee proberen wij duidelijkheid te scheppen dat onze levertijden momenteel langer zijn en kunnen veranderen, dit door ongekende problemen bij onze transporteur. Als het goed is heeft u inmiddels een mail gehad met alle informatie omtrent uw levering. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Weet nog niet

Vreemde tekst boven website hier kan ik niets mee. Moet ik nu wel of niet thuis blijven om pellers te ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Berend , Veendam

Reactie van het bedrijf

Beste Berend, De tekst is niet vreemd, maar hiermee proberen wij duidelijkheid te scheppen dat onze levertijden momenteel langer zijn en kunnen veranderen, dit door ongekende problemen bij onze transporteur. Als het goed is heeft u inmiddels een mail gehad met alle informatie omtrent uw levering. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

3

Dd bestelling is nog niet bezorgd

de bestelling is inmiddels bezorgd, maar zes zakken bleken opengescheurd.

  • Aanbevelen? Nee
Jo , Castricum

Reactie van het bedrijf

Beste Jo, Dan stel ik voor dat u na de levering nogmaals een beoordeling invult :) Ik zal u een verzoek tot aanpassing sturen. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Dd bestelling is nog niet bezorgd

Nog niet bezorgd

  • Aanbevelen? Nee
Jo , Castricum

Reactie van het bedrijf

Beste Jo, Dan stel ik voor dat u na de levering nogmaals een beoordeling invult :) Ik zal u een verzoek tot aanpassing sturen. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

alles is goed geregeld

goed product.

  • Aanbevelen? Ja
T johannes , Dedemsvaart

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

4

te duur geworden

In 1 jaar 30 % duurder geworden. Prijzen zouden stabiel en betaalbaar blijven. Lijkt wel of het ook gekoppeld worden aan het gas. Slechte zaak.

  • Aanbevelen? Nee
Albert , nieuw amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Dit is niet gekoppeld aan de gasprijs. Er heerst een gekte op de pelletmarkt, veel meer vraag dan aanbod. Daarbij zijn de prijzen van transport, hout en plastic enorm gestegen. Dit zijn de oorzaken van de enorme prijsstijgingen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Alles was prima geregeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
leo , Den bosch
6

levertijd niet gehaald

Levertijden zijn een probleem. Jammer dat dit pas na de betaling duidelijk werd.

  • Aanbevelen? Ja
Harko , Balkbrug

Reactie van het bedrijf

Beste Harko, Wij hebben hier tevens een mailing over gestuurd en het staat ook bovenaan onze website vermeld. Inmiddels begint het zich wel weer aardig op te lossen gelukkig. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Prima service

Ik heb een bestelling geplaatst. De levering staat gepland voor vrijdag 25 maart. Website is duidelijk, bestelling ging makkelijk. En uit ervaring van vrienden weet ik dat de kwaliteit van de pellets uitstekend zijn. Met vriendelijke groeten Rob

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Naarden

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Ik stuur u een verzoek tot aanpassing, zodat u een beoordeling kunt sturen na de levering :) Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Aantal sterren is toevallig

Ik heb een bestelling geplaatst. Vervolgens krijg ik deze enquête. Levering staat gepland. Vooralsnog lijkt het goed te gaan. Maar de beoordeling heeft pas waarde na de levering. Met vriendelijke groeten

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Naarden

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Ik stuur u een verzoek tot aanpassing, zodat u een beoordeling kunt sturen na de levering :) Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

Al sinds een 3 jaar goede ervaring.

Altijd correcte levering en volgens afspraak. Nu bij transport problemen een snelle oplossing geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Henk Jan Gerrits , de Wijk

Reactie van het bedrijf

Beste Henk Jan, Bedankt voor de mooie beoordeling, bedankt voor uw begrip! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

6

Kan ik nog niet beoordelen

Door leveringsproblemen heb ik mijn bestelling nog niet mogen ontvangen, dus kan ik dit nog niet volledig beoordelen. Pluspunt is dat ik netjes op de hoogte ben gehouden dat er vertraging is ontstaan.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Epe

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Ik stuur u een verzoek tot aanpassing, zodat u na de levering alsnog kunt beoordelen :) Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

3

Pellets goed, bezorging slecht

De pellets zijn prima. Alleen de bezorging was een drama. De chauffeur die ze kwam brengen had een hele hoge heftruck bij zich en geen handpompwagen. Hij kon dus niet onder de garage deur door terwijl op de website vermeld staat dat de pellets geleverd worden op de plek waar je ze wilt hebben. Dat ben ik ook gewend bij andere leveranciers waar ik eerder pellets heb besteld. Gevolg was dat ze half op de weg werden neergezet en ik (vrouw van 65) al die zakken stuk voor stuk de garage in heb moeten dragen. Daar was ik bepaald niet blij mee. A. Schippers

  • Aanbevelen? Nee
Al , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Dit is absoluut niet de bedoeling. Ik stuur u zometeen een e-mail met daarin een kortingscode om u tegemoet te komen hierin. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Prima service

Goed geholpen, komen afspraken na en denken goed mee

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , Pijnacker
7

Blij en tevreden.

Dit is de eerste keer dat ik pellets heb besteld bij Pure Power. De communicatie is zeer uitgebreid en vriendelijk. De site is duidelijk en geeft veel informatie over de pellets. Het bezorgen werd een paar dagen uitgesteld maar dit is nu ook in orde. Hierover werd ook duidelijk gecommuniceerd. Ik kan dit bedrijf dan ook bij u aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Blijham

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Frits! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Bestelproces prima levering uitgesteld

Al veel vaker besteld bij pure power en service eigenlijk altijd prima. Op afgesproken dag van levering niet gebeld en geen pellets. Mail gestuurd, dag later te horen gekregen dat er logistieke problemen waren. Kan gebeuren maar het zou fijn zijn als ze voor dag van levering of op de dag zelf laten weten dat het niet lukt. Nu voor niets vlakbij huis gebleven de hele dag. Gewoonlijk perfecte levering en wordt altijd netjes klein uurtje voor ze er zijn gebeld, dit keer waarschijnlijk pech.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Wieringerwerf

Reactie van het bedrijf

Beste Stefan, Wij snappen wat u aangeeft. Het zou zeker fijn zijn als de dag voor levering of op de dag zelf wij u hadden kunnen berichten. Wij hadden het fijn gevonden als onze transporteur de transportproblemen een week eerder hadden kunnen aangeven, maar helaas werkt dat niet altijd zo. Wij zijn hierin ook overvallen en zijn met man en macht bezig om alle achterstand die hierdoor is ontstaan weg te werken. Wij hebben de klanten wel geïnformeerd via een mailing en tevens via onze webshop. Wellicht is dit aan uw aandacht ontsnapt. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Bestellen ging prima

Chauffeur belde mooi op tijd en bracht, het pallet mooi voor de deur. Top

  • Aanbevelen? Ja
Roelof , Sappemeer

Reactie van het bedrijf

Beste Roelof, Bedankt voor de mooie beoordeling, dit is zoals wij het wensen voor onze klanten! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

net als voorgaande afleveringen perfect

alles netjes zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
J.H , lelystad

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Prima product en meestal punctuele levering.

Prima product en tot gisteren ook levering op afgesproken datum. Deze keer was levering gepland op 15 maart, doch werd op deze dag verschoven naar een week later. Jammer. Pluspunt is wel dat dit op 15 maart 's ochtends naar mij gecommuniceerd is.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Ewijk

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor de mooie beoordeling, momenteel hebben we qua transport te maken met onmacht en zijn we met man en macht aan het werk om dit zsm op te lossen. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

Bravo !!!

Zoals gewoonlijk , op de hoogte gebracht , wanneer , hoe laat , en ook een mail toen het vanwege ,,iets "moest worden uitgesteld , met de verontschuldigen erbij. Dus bravo !!!

  • Aanbevelen? Ja
Ankie Kruitbosch , LOENEN GLD

Reactie van het bedrijf

Beste Ankie, Bedankt voor de mooie beoordeling en uw begrip! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

9

Telefonische afhandeling perfect

Ik ben even in afwachting van de levering. Maar als jullie ook op tijd leveren krijgen jullie een 10.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Meerssen
7

snelle levering, uitstekende kwaliteit

Vanaf dat ik pellets gebruik, snelle levering, geen enkele reden voor klachten.

  • Aanbevelen? Ja
WIM , Raalte

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Wim! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Alles naar wens geleverd

Meestal op tijd gebeld voor de levering. Bij de hal

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Warmond

Reactie van het bedrijf

Theo bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Al jarenlang onze betrouwbare leverancier van 100% naaldhoutpellets.

De afgelopen jaren al diverse malen met volle tevredenheid een hele pallet met pellets besteld. Vooral het kunnen selecteren van een bezorgdag en de constante kwaliteit van de pellets, zorgt ervoor dat wij hier telkens weer terugkomen. Ondanks dat de pellets zich momenteel prijstechnisch aan de bovenkant van de markt bevinden.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Afferden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie beoordeling Ton! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

7

Goed contact,prima levering.

Wel jammer dat de snelle levering niet meer haalbaar is evenals de enorme prijsstijging.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud Kolsteeg , Maasbommel

Reactie van het bedrijf

Dat vinden wij ook Ruud, maar gelukkig zijn de langere levertijden van korte duur en werken wij hier met onze transporteur met man en macht aan. Prijzen hebben we helaas niet in de hand.... Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

7

perfect

snelle goed service duidelijke site. goede info over de levering

  • Aanbevelen? Ja
Willem , siebengewald

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling Willem! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Prima maar geen telefoontje een uur voordat de levering plaatsvindt

Snelle levering en fijn contact bij mijn vraag via de telefoon. Maar de chauffeur zegt dat hij niks weet van bellen een uur voordat geleverd wordt. Terwijl dat wel beloofd is en ik er speciaal om gevraagd heb. Ik heb de chauffeur hierop aangesproken en hij had geen idee waar ik het over had. ‘Dat doen we nooit!’ zei hij.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Dat is vreemd, want dit zijn wel degelijk de afspraken. We zullen dit oppakken met onze transporteur. Bedankt voor het doorgeven en uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Lopik

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 102

7383 AV Voorst Gem Voorst

575509526

[email protected]

onlinehoutpellets.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.