Nederlands
9,4
295 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Pure Power

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 3,473
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 27,885

Filters

8

Is goed qua bezorging en communicatie

Qua e-mail duidelijk en goed. Bezorging zou na 13.00 uur zijn maar was er om 11.00 uur ( bezorger belde 20 minuten van te voren) gelukkig waren wij thuis anders was het een ander verhaal geweest zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Evert, Ik heb het even voor u nagekeken, maar u heeft voor de standaard levering gekozen en niet voor een tijdslevering. De standaard levering kan de hele dag door geleverd worden. Indien u een tijdvak wenst, wil ik u adviseren bij een volgende bestelling te kiezen voor een tijdslevering. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Pure Power

10

Snelle service en optimale kwaliteit

We werden zeer snel geholpen en de kwaliteit van de pellets is optimaal.

  • Aanbevelen? Ja
Eric en Marije , VOORST GEM VOORST
8

Top kwaliteit

De pellets zijn van zeer goede kwaliteit. Bestellen gaat super handig. Ook de levering is volgens afspraak. Jammer dat de prijs niet lager wordt als er meerdere pellets besteld worden.

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Hoeven

Reactie van het bedrijf

Goedenavond, Vanaf 3 pallets wordt op onze webshop de staffelkorting van kracht, dus bij meerdere pallets krijgt u wel steeds meer korting. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Pure Power

5

Matige kwaliteit zakken

Helaas dit keer 6 zakken die op de naad openscheurden. Dit op 60 zakken. Dat is teveel Dit is voor het eerst dat we slechte ervaring hebben. De kwaliteit van de pellets is goed. Levering goed.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , De kwakel

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Wat vervelend! Zou u zo vriendelijk willen zijn foto's hiervan op te sturen naar [email protected] zodat wij deze klacht naar volle tevredenheid met u kunnen afhandelen? Excuses voor het ongemak en wij zien de foto's graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Zoals de voorgaande jaren, top.

Al sinds enkele jaren koop ik hier mijn pellets. Ik zag dat ze sedert 2018 maar 2 tientjes duurder waren geworden voor een hele pallet. Bestellen, datum prikken voor de bezorging en een paar dagen later staat de vriendelijke chauffeur voor de deur. Ik heb verschillende soorten geprobeerd, maar deze brandden mooi. Zwart worden doet het ruitje bij alle soorten pellets. Deze werden door mijn kachel leverancier aanbevolen. Ik zou niet weten wat ik zou willen verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
Johan Verwoerd , Wilnis
10

Prima service tot aan het hek!

Super!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Delft
10

Goede service en goede pellets

De service en pellets zijn perfect. Netjes op tijd een telefoontje hoe laat de bezorging plaatsvind..... top.....

  • Aanbevelen? Ja
André , Randwijk
10

Gewoon goed

We krijgen de bestelling op de datum die wij willen en dat is heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
A , Bathmen
7

Redelijk

De opmerking op de site dat de chauffeur de pallet neerzet waar jij hem wil hebben klopt niet. Toen ik deze vraag sleld zei hij niet met de kooiaap door de steeg te kunnen. Ik bestel al 10 jaar houtblokken en deze werden met een elektrische palletwagen wel op de gevraagde plek gezet. Bij de volgende levering kijk ik speciaal uit naar de bezorging.

  • Aanbevelen? Nee
Gert Kompier , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Onze opmerking in de webshop klopt wel, maar helaas is dit bij u niet kloppend. Het is enorm druk momenteel, vermoedelijk is de chauffeur daarom de handpompwagen vergeten. Wij zullen dit bij onze transporteur neerleggen en hen vragen hier extra alert op te zijn, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurd. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Fijne pelettes

Wordt altijd snel geleverd en netjes bij de deur .En facturen zijn er ook snel bij . Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Deventer
10

Al jaren goede service!

Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Deventer
7

Apart

Normaal gesproken worden we een uur vantevoren gebeld. Nu stond om 8 uur s ochtends een chauffeur voor de deur zonder ons vantevoren gebeld te hebben

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Ewijk

Reactie van het bedrijf

Beste Nicole, Ik snap dat dit erg onhandig is. Wel fijn dat u uw levering heeft ontvangen! Momenteel is het topdrukte en kunnen leveringen wat vroeg en/of later bezorgd worden dan onze klant verwacht. Het telefoontje zal er bij in geschoten zijn, onze excuses hiervoor, dit zal niet meer gebeuren! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Uitstekend

Nette prijs Goed geleverd op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Laurens Zegers , Groesbeek
10

Orima

Goede bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Warmenhuizen
6

Van tevoren gebeld. Pellets niet kunnen neerzetten op gewenste plaats.

Keurig van tevoren gebeld. Had echter geen pompkar bij zich zodat ik zelf de 66 zakken van de pallet moest tillen vervolgens pallet in de garage zetten en de 66 zakken naar de garage brengen. Dat was een duidelijke minpunt.

  • Aanbevelen? Ja
Dolf , Oostwold

Reactie van het bedrijf

Beste Dolf, Vervelend dat dit gebeurd is! Wij hebben dit aan onze transporteur doorgegeven, zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Er is momenteel een hele grote drukte en dan kan dit per ongeluk wel eens gebeuren. Excuses voor het ongemak en ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Naar tevredenheid opgelost

Keurig persoonlijk contact met mij opgenomen.

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Epe

Reactie van het bedrijf

Beste Arie, Dit is absoluut niet de bedoeling natuurlijk en al zeker niet de normale gang van zaken! Ik heb uw klacht bij onze transporteur neergelegd en kom zo snel mogelijk met een passende afhandeling voor uw klacht. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Dit keer zeer matig.

Kreeg om kwart over zes 's morgens een mail dat er om 7 uur geleverd zou worden!! We lagen uiteraard nog op bed. Pallet bij de verkeerde oprit gezet. Moest tussen de buien door als oudere bijna 100 kg per kruiwagen 100 m vervoeren. Niet blij mee. Even een dag van te voren bericht doen had veel ellende kunnen voorkomen.

  • Aanbevelen? Nee
Arie , Epe

Reactie van het bedrijf

Beste Arie, Dit is absoluut niet de bedoeling natuurlijk en al zeker niet de normale gang van zaken! Ik heb uw klacht bij onze transporteur neergelegd en kom zo snel mogelijk met een passende afhandeling voor uw klacht. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

Top levering en vriendelijke bezorger

De levering vond plaats volgens afspraak. Ik werd netjes van tevoren gebeld en de bezorger was vriendelijk en meedenkend waar de pellets te plaatsen. Fijne bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Velp
10

Pure Power heeft uitstekende service

Ze doen wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
Joop Ruiters , Oosterwijtwerd
10

Super, aardige chauffeur ook en pallet goed verpakt!

Pallet goed verpakt, aardige chauffeur die erg behulpzaam is! Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
Ben Janssen , Valthermond
10

Snelle en correcte aflevering met kooiwagen

Ga de volgende weer bij dit bedrijf bestellen

  • Aanbevelen? Ja
J , Vinkel
9

Perfect

Nette aflevering ,op de geplande tijd.

  • Aanbevelen? Ja
paul , zevenaar
10

snelle en correcte afhandeling van de bestelling

Gaat altijd goed, zeer betrouwbaar. Transporteur idem dito

  • Aanbevelen? Ja
K , Purmerend
10

Prima geregeld

Goed geregeld en gratis thuisbezorgd en netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Mj Broekhuizen , Gouderak
8

Goede levering volgens afspraak.

Fijne afspraak online te maken. Op juiste moment geleverd en chauffeur belde netjes vooraf. Pallet met 66 zakken pellets met kooiaap tot in de garage bezorgd en op mijn verzoek zelfs nog even de woonwagen gehaald om de pallet verder in de garage te krijgen. Top voor de chauffeur! Helaas van de 66 zakken, 8 zakken met een scheur, waardoor er wat pellets uit kwamen.

  • Aanbevelen? Ja
Laurens , Petten

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Wat vervelend! Zou u ons foto's willen sturen van de kapotte zakken naar [email protected] zodat ik uw klacht kan oppakken en naar tevredenheid kan afhandelen. Alvast bedankt en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Miranda Hanekamp Commercieel administratief medewerker Rijksstraatweg 102 7383 AV Voorst T +31 (0)575 50 95 26 M +31 (0)6 18 89 78 13 E [email protected] www.purepower.nl | www.onlinehoutpellets.nl

10

De naam zegt het Pure Power

Van A tot Z wordt aan de verwachtingen voldaan, alles keurig verzorgt tot en met de aflevering

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Gasselternijveenschemond

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 102

7383 AV Voorst Gem Voorst

575509526

[email protected]

onlinehoutpellets.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.