Hartelijk dank voor uw reactie.
Bedankt voor uw feedback. We nemen het zeker mee. Wat vervelend om te horen dat u uw geld nog niet heeft. Onze excuses voor het ongemak. In de huidige energiemarkt valt er amper wat te kiezen. Een halfjaarcontract adviseren wij niet, omdat dit te weinig zekerheid biedt. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent met ons aanbod van een jaarcontract. We hebben weldegelijk op een markt zonder aanbod ingespeeld. Als enige consumentenorganisatie zijn wij erin geslaagd om een contract vast te leggen voor onze klanten met relatief gunstige tarieven. Dit terwijl de variabele tarieven de hoogte inschoten. Er was geen aanbod, maar wij hebben het gecreëerd voor onze klanten. Zodra er weer wat te kiezen valt op het gebied van vaste contracten nemen wij deze zeker mee in onze vergelijkingen.
Bedankt voor uw mooie review!
Jammer dat u ons een 1 geeft. U heeft ruim na de wettelijke bedenktijd uw contract opgezegd waarvoor u een opzegvergoeding moest betalen. De energieleverancier en wij hebben u vrijwel direct na uw aanmelding het contract gemaild, zodat u voldoende tijd had om te annuleren. Die correspondentie is door u niet geopend, omdat het in uw ongewenste post of de spam terecht is gekomen (in ons systeem en van de energieleverancier zien we dat u deze post niet heeft geopend). We vinden het vervelend dat u niet tevreden bent. Ons advies is om de volgende keer als u zich ergens voor inschrijft ook uw spam en ongewenste post te controleren. Of eerder een belletje te plegen als u zich afvraagt waar een contract of overeenkomst blijft.
Bedankt voor uw reactie!
Hartelijk dank voor de mooie review!
Hartelijk dank voor uw review!
We zijn erg blij met deze mooie review!
Bedankt voor uw mooie review! We zijn erg blij met uw beoordeling.
Hartelijk dank voor uw review en uw loyaliteit!
We zijn erg blij met uw mooie review!
Bedankt voor uw review!
Jammer dat u denkt wat wij 'zomaar omzetten'. Dat is juist iets wat we niet doen. De goedkopere tarieven waarover u spreekt, zijn van variabele contracten. Dat betekent dat deze tarieven in sommige gevallen maandelijks veranderen. Het contract dat wij aanbieden, staat een jaar vast. De situatie in de energiemarkt is helaas zo dat er weinig te kiezen valt als het om vaste contracten gaat. Consumenten zijn daardoor overgeleverd aan de grillen van de markt en dat zorgt voor onrust en onduidelijkheid. Een jaarcontract geeft rust en duidelijkheid. Daarnaast staan de tarieven een jaar vast en de voorspelling is dat de prijzen later dit jaar stijgen. Uw klachten over de app nemen we mee. We gaan ermee aan de slag.
Er is bij u wat misgegaan bij het overzetten. Dat had zeker niet mogen gebeuren en daarvoor bieden we onze excuses aan.
Een variabel contract is zo veranderlijk als het weer. Budget Energie haalde recent het nieuws vanwege de forse tariefdaling terwijl het een half jaar geleden juist voor opschudding zorgde door de gigantische prijsstijging die werd doorgevoerd. Wat de toekomst brengt is nog even afwachten, maar de kans is groot dat gas duurder wordt omdat er buiten Rusland gezocht moet worden. Energieminister Jetten gaf al aan dat er rekening gehouden moet worden met hogere gasprijzen. Daar hoeft u zich voorlopig niet meer druk om te maken met uw vast contract. U zit het hele jaar goed met tarieven die niet met de markt mee veranderen.
Bedankt voor uw mooie woorden!
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Bedankt voor uw kritische reactie. We nemen uw feedback mee. We monitoren dagelijks de energiemarkt en doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te informeren. Bij het conflict waarover u spreekt, hebben we u zeker geholpen.
Torenallee 32-10 5617BD Eindhoven
Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.