Nederlands
9,3
69 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.352
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 44.531

Filters

10

in een woord geweldig

bij het overgaan naar nieuwe energie maatschappij heeft een werknemer van U Michelle van Oostrom uitstekend geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Faasse , DORDRECHT
6

Op zich prima, maar wil wel eerst worden geïnformeerd of ik wel of niet wil overstappen

Op zich prima, maar wil wel eerst worden geïnformeerd of ik wel of niet wil overstappen. Niet elke aanbieding is nl. een verbetering.

  • Aanbevelen? Ja
Knijn , Avenhorn

Reactie van het bedrijf

In onze mailings leggen we uit wat we voor u hebben gevonden en waarom we daarvoor gekozen hebben. Het staat u vrij om het aanbod wel of niet te accepteren.

5

Minder tevreden dan voorgaande jaren

Zelf achter maand bedrag aan moeten gaan. Er wordt te gemakkelijk over grote bedragen gepraat. Er had meer onderhandelt moeten worden

  • Aanbevelen? Ja
Diepstraten , Dongen

Reactie van het bedrijf

Wij kunnen uw maandbedrag niet voor u aanpassen bij uw leverancier. Dat is vastgelegd in de privacywetgeving. U mag best weten dat dit het beste aanbod is dat we voor onze klanten konden onderhandelen. Ons jaarcontract blijft - in tegenstelling tot variabele contracten - stabiel en dat betekent dat u een jaar lang maandelijks dezelfde tarieven betaalt. Mocht u een beter aanbod gevonden hebben dan kunt u dat altijd aan ons voorleggen. We kunnen met u kijken wat de beste oplossing voor u is.

10

Prima

Overstap naar Gewoon Energie is soepel verlopen. Achteraf was overstap niet nodig geweest nu er maatregelen door het kabinet zijn genomen, maar wie wat wat de toekomst brengt en hoe lang deze maatregelen blijven gelden. Dus prima keuze geweest om over te stappen en geen omkijken naar gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Rosmalen
7

voor de energie crisis was ik zeer positief

Eenvoudig overstappen en gebruikmaken van de voordelen hiervan hebben bij mij altijd goed gewerkt. Tot de energie crisis dan want of dit nu nog steeds zo werkt betwijfel ik omdat men nu voor goedkope langdurige contracten wil gaan. Wat mij verder opvalt is dat het feit dat ik zonnepanelen heb en meerdere airco's heb geïnstalleerd schijnbaar niet uitmaakt in de keuze van de energie leverancier. Ik verbruik heel weinig energie en ben daardoor gemiddeld goedkoper uit dan bij de leverancier die de vastelastenbond mij laatst heeft aanbevolen

  • Aanbevelen? Ja
Oostermeyer , Schagen

Reactie van het bedrijf

Voor de energiecrisis viel er te kiezen uit verschillende energieleveranciers die jaarcontracten aanboden. Door de crisis is het aanbod vaste contracten opgedroogd. Er valt niets meer te kiezen en er zijn enkel dure variabele contracten op de markt. We zijn er als enige Nederlandse consumentenorganisatie in geslaagd om een jaarcontract met vaste gunstige tarieven aan te bieden. Er was verder geen keus. Als consumentenorganisatie is het onze taak - en missie - om onze klanten over te zetten naar het meest voordelige contract. Dat hebben we voor u ook gedaan. Het contract heeft de laagste tarieven voor stroom en gas. Als u een contract ziet dat u interessanter lijkt dan ons aanbod willen we dat graag zien. We kunnen u helpen en adviseren om de beste keuze te maken. Het klantbelang staat op de eerste plaats. Uiteraard zoeken we naar goedkope langdurige contracten omdat dit rust geeft. U weet wat u maandelijks kwijt bent voor uw energierekening en hebt niet meer met steeds hoger wordende tarieven te maken.

8

Netjes afgehandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Izaks , Ugchelen
10

Ik ben zeer tevreden met de manier waarop de overstap geregeld is.

Gemakkelijker kan niet!

  • Aanbevelen? Ja
Philips , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw reactie!

8

Goede ervaringen.

Tot op heden nog niet teleurgesteld

  • Aanbevelen? Ja
Berge , Sint Pancras
6

Die weet ik nog niet ben pas net bij de Vastelastenbond aangesloten

Net overgestapt naar energieleverancier met vast contract via de Vastenlastenbond.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Sint-Michielsgestel
10

goede service

altijd goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Peulen , Reuver
7

Blij met jaarcontract

Blij met jaarcontract

  • Aanbevelen? Ja
Couwenberg , Valkenswaard
10

Lekker ontzorgd

Een rustig gevoel dat de experts bij de Vastelastenbond de beste aanpak voor mijn (en anderen) situatie weten te vinden of te creëeren.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , 's-Gravenhage
7

De ervaring is ruim voldoende

Ik vind de service goed. Alleen de communicatie is een ramp. Ik kreeg 6 weken na een mail van mij dat er een fout was gemaakt, eindelijk antwoord. De telefoon is mij nog nooit gelukt. Er wordt niet opgenomen, er is geen bandje.

  • Aanbevelen? Ja
Bundel , Doesburg

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te horen want er is zeker en bandje klaargezet. Dat het zo lang heeft geduurd voordat u antwoord kreeg, is uiteraard niet onze bedoeling. Onze oprechte excuses daarvoor.

8

Superservice

Maak al een paar jaar gebruik van de service voor mijn energieleverantie en moet zeggen ,heb daar veel voordeel van genoten. Adviseer dit ook aan andere mensen, alleen die durven de overstap niet aan. Mijn sterren zijn jullie waard, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Françoise , HILLEGOM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit schitterende compliment!

10

Uitstekend

Ik ben via jullie bij Gewoon Energie terechtgekomen. Pas sinds afgelopen oktober dus ik kan nog niet echt oordelen over Gewoon Energie. Maar de manier waarop jullie dat voor geregeld hebben, vind ik meer dan uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Mierlo
9

plezierige onwetendheid

Het grote nadeel van 'geen omkijken naar ...' is dat je geen inzicht krijgt in het keuzeproces. Er is sprake van een totaal blind vertrouwen in de VLB. Daar moet je tegen kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
Emiel , Vaassen

Reactie van het bedrijf

Normaal gesproken kunnen we u verschillende opties voorleggen omdat er wat te kiezen valt. Dat was nu niet het geval. Het jaarcontract bij Gewoon Energie was het enige contract met vaste tarieven dat op de markt beschikbaar was. We zagen de variabele tarieven oplopen en hebben daarom zoveel mogelijk klanten overgezet naar een contract dat veel betaalbaarder was.

8

een aanrader

ze regelen alles voor jou en ik heb een jaar vastigheid toen het nog niet zen hoogtepunt had bereikt!!

  • Aanbevelen? Ja
Boer , Winschoten
6

Onduidelijke adviezen.

De overgang naar Cool Blue heb ik niet begrepen. Het werd een variabel contract. Waarom verloor ik het vaste contract? Veel familie en vrienden van me hebben nog steeds een vast contract. Bij nabellen kreeg ik geen antwoord. Ik bespaar nu als een gek op de energiekosten. Heb geen inzicht in mn verbruik. Hoop dat het beter wordt.

  • Aanbevelen? Nee
Van Meeteren , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

De overstap naar een variabel contract - in dit geval CoolBlue Energie - hebben we voor u geregeld omdat er geen vaste contracten waren. Uw contract is afgelopen en omdat er geen jaarcontracten beschikbaar waren, konden we u niet overzetten naar een contract met vaste tarieven. Het variabele contract waar we u naar hebben overgezet, was het goedkoopste uit de markt. De tarieven van variabele contracten lopen erg uiteen blijkt uit onderzoek (het scheelt u boven de duizend euro per jaar). We hebben daarom besloten om klanten die variabel zitten - of een aflopend contract hadden - over te zetten naar het meest voordelige variabele contract. De familie en vrienden waar u over spreekt, hebben heel veel geluk want het merendeel van de Nederlandse huishoudens zitten variabel. Er is gewoonweg geen aanbod meer. Energiebedrijven durven het niet aan om vaste contracten aan te bieden. Uiteindelijk hebben we - nadat de markt muurvast zat en er geen vaste contracten meer waren - zelf een jaarcontract exclusief voor onze klanten gecreëerd. Terwijl de variabele tarieven stijgen, profiteren onze klanten van de vaste tarieven van ons jaarcontract. We waren de enige consumentenorganisatie in Nederland die zo'n contract kon aanbieden. Het aanbod is op maar we werken achter de schermen aan een nieuw jaarcontract. Heeft u geen aanbod gekregen om van het jaarcontract van Gewoon Energie gebruik te maken of heeft u het aanbod geannuleerd?

8

Ik ben blij met de overstap en vast contract

Telefonisch goede uitleg, en vriendelijke mensen,

  • Aanbevelen? Ja
Hoekstra , Amsterdam
8

VLB geeft prima adviezen, is goedkoper en neemt hoop puzzelwoordenboek uit handen

Erg knap om in deze chaotische energie tijd contracten met leveranciers af te sluiten die ook achteraf gunstig blijken te zijn.(en niet failliet gaan ....) Onderhandelen met "betrouwbare" leveranciers zal ook voor de VLB lastiger zijn in deze tijd. Succes !! Maak Kosten/contractperiode VLB - energie niet te hoog oftewel wordt geen onderdeel van de markt !!

  • Aanbevelen? Ja
Klingeren , Eemnes
10

alles verliep prima

De overstap naar een andere energieleverancier verliep probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
Han , Capelle aan den IJssel
10

een hele goede ervaring

IK HEB EEN UITSTEKENDE ERVARING GEHAD MET EEN VAN UW MEDEWERKERS ( MICHELLE VAN OOSTEROM. TEFONISCH OVER LEG HEEL GOED

  • Aanbevelen? Ja
Stal , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Michelle is er erg blij mee (en wij ook uiteraard)!

9

Tevreden met overstap

Zijn op tijd met informatie met betrekking tot nieuwe aanbieder, en en correct met overstap. en maken waar wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Doetinchem
8

duidelijkheid

zeker in deze rare energietijden is het belangrijk om duidelijk te zijn, waarom je iets doet. bv variabel of vast, en waarom je dat doet.

  • Aanbevelen? Ja
Lankveld , Boekel
10

Zeer tevreden

Toen ik nog niet bij de Vastelastenbond zat, zag ik door de bomen het bos niet meer. Het was voor mij niet mogelijk om de gunstigste energieleverancier te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Tulden , Venlo

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.