Filters

10

we kregen een aanbod dat veel beter was dan de rest van de markt

Via de Vastelastenbond kregen we een jaarcontract aangeboden tegen redelijke tarieven op een moment dat alle energieleverancier alleen nog variabele contracten aanboden tegen zeer hoge tarieven.

  • Aanbevelen? Ja
1

telefonisch onbereikbaar!!

Er is door jullie een fout gemaakt bij het omzetten naar energie gewoon. Graag wilde ik dit met jullie bespreken, maar is onmogelijk gebleken. Ik heb wel een mailmelding gedaan, maar hier ook niets opgehoord!! Mijn huidige adres, waar dus ook geleverd dient te worden is op nr 186, Graag ontvang ik van jullie een bevestiging dat mijn adres nu juist is gewijzigd!!! Dus 186, ZONDER TOEVOEGING. Graag word ik door jullie benaderd!!

  • Aanbevelen? Nee
9

grote klasse.

ben er zeer content mee .en vooral met de vastelastenbond.

  • Aanbevelen? Ja
8

goed advies

goed advies, snelle actei

  • Aanbevelen? Ja
9

Het was goed geregeld.

De zin hierboven zegt genoeg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer professionele organisatie

Ik ben blij dat mij aangesloten heb aan deze firma

  • Aanbevelen? Ja
7

Contract goed, prijs echt enorm gestegen

Mocht de prijs komende maanden dalen verwacht ik wel dat jullie eerder in het jaar gaan zoeken wat voordeliger is. In januari krijg ik ook zonnepanelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

ervaring tot nu toe goed en het is makkelijk

Fijn om met jullie samen te werken

  • Aanbevelen? Ja
2

fout op fout op fout op fout.....

Vorig jaar ging alles fout, ook dit jaar weer maar dan nog een graadje erger! Wij hebben 2 aansluitingen; 1 voor gas en electra in ons woonhuis en 1 voor electra in onze werkplaats. 1. Bij de verlenging van het woonhuiscontract werd dit door de nieuwe leverancier ten onrechte gezien als een dubbele aanvraag (het werkplaatscontract liep daar al) en geannuleerd. Na herhaaldelijk bellen en onterechte geruststellingen uiteindelijk gehoor gevonden voor het probleem en uiteindelijk gecorrigeerd. 2. Bij de verlenging van het woonhuiscontract blijkt alleen het electradeel te zijn opgezegd, de oude leverancier is gewoon gas blijven leveren en de levering van electra ging naar een nieuwe leverancier. Wel jaar- maar geen eindafrekening ontvangen, zodoende kwam ik hierachter. Wederom vaak moeten bellen, weet nog steeds niet of en hoe dit is opgelost (geen reactie meer ontvangen). 3. Voor de electra in de werkplaats wordt momenteel zowel door de oude als de nieuwe leverancier een termijnbedrag geïncasseerd, blijkbaar weer iets misgegaan met de verlenging. Ook hiervoor weer moeten bellen, waarna medewerker Vastelastenbond doodleuk meldde "onmogelijk, kan helemaal niet". Ze heeft beloofd e.e.a. uit te zoeken, ook niks meer van gehoord. Ik ben niet meer blij met de Vastelastenbond, daar betaal ik dan 2x een jaarcontributie voor en het kost mij alleen maar stress en frustratie. Uiteindelijk moet ik nog vragen om een excuus ook.... heel slecht!

  • Aanbevelen? Nee
7

Bijzonder dat jullie nog contracten kunnen regelen

Via telefoon is een overeenkomst begrijpelijker omdat er gelegenheid is voor een dialoog. M.a.w. Als he het niet begrijpt kun doorvragen. Als je een dergelijk onderwerp met veel ins en outs op een site moet uitwerken blijven er veel onzekerheden hangen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ondersteunend

Positief

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Altijd goed geregeld. Echt blij mee. Nu ook toch weer netjes geregeld een vast contract. Wel flink duurder maar niet zoals de variabele prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede service en goede communicatie

Fijne ervaringen met de vastelastenbond. Toch had ik voorheen altijd jarenlange vaste contracten met energie leveranciers. Met het gewissel heb ik me wel in de vingers gesneden maar dat is achteraf gezien. Niemand kon die enorme prijsstijging aan zien komen. Toch heeft de vastelastenbond een goede deal gesloten om toch nog een jaarcontract aan te kunnen bieden. Dat is fijn want dat geeft rust.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Voorkomt keuzestress. De keuze blijft altijd een momentopname, maar is wel de beste keuze van dat moment.

  • Aanbevelen? Ja
5

Zeer matig

Voorheen heb ik meegedaan met de energie veiling van vereniging eigen huis en voor mijn gevoel heb ik daar goed aangedaan ik had meestal een 3 jarig contract waar ik altijd een goede prijs had Toen ik overstapte naar de vaste lasten bond kreeg ik een contract voor 1 jaar vlak daarna schoten de prijzen omhoog ik baalde er goed van tot dat mij een eenjarig contract werd aangeboden en dat was uniek voor deze tijd 2,15 euro voor gas en 50 cent elektra wand zeiden ze het wordt wel 4 euro voor een m3 gas En nu komt de overheid met een fikse verlaging en ik zit nu met een duur contract voor een jaar tenminste dat is mijn gevoel.

  • Aanbevelen? Nee
10

Ik heb nog niet eerder zoveel geld bespaard én teruggekregen!

Elk jaar vergeleek ik alle prijzen van gas en elektriciteit van zo’n 10-15 energiemaatschappijen. Mijn vriend zei dat het bij de Vastelastenbond het goedkoopst was en dat wilde ik eerst niet geloven. Ik vergeleek toen mijn goedkoopste uitkomst en liet de Vastelastenbond voor mij rekenen….. Mijn vriend kreeg gelijk. Ik ben nu alweer drie jaar lid en heb elk jaar geld teruggekregen en ben niet duurder komen te zitten. Dit jaar is het iets gestegen, maar zit nog steeds niet duur!

  • Aanbevelen? Ja
7

goede communicatie en duidelijk resultaat

alles gaat redelijk voor ons vanzelf, de meest verantwoorde leverancier wordt aanbevolen en dat is mooi makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Onvoorstelbaar, 'n vast energie jaarcontract afsluiten in deze tijd

Dankzij de vastenlastenbond was het toch mogelijk om in deze vreemde tijden - zeker op energiegebied - een vast energie jaarcontract af te sluiten. Mijn complimenten.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Het zijn moeilijke tijden

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Ik heb geen gedonder meer geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
8

Denken mee en zijn klantgericht

Er is goed gereageerd toen het lastig werd met het variabele contract.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zoals voorheen ook weer goed.

Het ging ,net zoals de vorige keren vanzelf zonder probleem.

  • Aanbevelen? Ja
9

de vaste lasten bond heeft geduld, dat is een groot goed

ik was erg onzeker over soms wisselende berichten vanuit de Energiehoek en heb mij vele malen tot de bond gewend (tot ergernis van de directeur) . Ik dank u voor de afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
7

goed

goed geregeld ...

  • Aanbevelen? Ja
2

Ervaring van laatste actie van Vastelastenbond geeft alleen maar kopzorgen. IOnlangs een mail gestuu

Laatste service acties geven heel wat kopzorgen. Lijkt alsof er niets goed is geregeld. Ik heb hierover een mail gestuurd maar tot nu toe geen duidelijk antwoord en oplossing ontvangen. Jullie zijn telefonisch ook moeilijk te bereiken. Ondertussen worden er door 2 leveranciers Budget Energie en Gewoon Energie gelden van mijn rekening weggehaald. Ik heb het bedrag van Budget Energie van oktober bij mijn bank teruggeboekt en deze dreigt nu met een incasso. Graag wil ik met spoed contact krijgen (bij voorkeur tel ). Er wordt gezamenlijk ongeveer € 2000,- p.m. van mijn rekening weggehaald. Door (mede door) jullie service zit ik nu in een behoorlijke chit en niemand neemt tel. contact op. Dus al met al heel slechte ervaring.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.