Nederlands
9,2
49 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.356
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 46.181

Filters

1

voor mij hoeft het helemaal niet meer!

* Achteraf blijkt het aanbod duurder dan wat ik zelf het afgesloten * Zelf achter zaken aan moeten gaan * Twee maal de 'nieuwe leverancier" moeten mailen dat ik niet op het aanbod in wilde gaan * Onbegrip bij de bond * Nare dame aan telefoon Achteraf teruggebeld door de Vastelastenbond, alles doorgesproken en de zaak is positief afgedaan.

  • Aanbevelen? Nee
Elst , Gouda

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te horen dat het proces niet goed verlopen is bij u. Hopelijk heeft ons telefoontje de pijn ietwat kunnen verzachten. Excuses voor het ongemak.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

voor mij hoeft het helemaal niet meer!

* Achteraf blijkt het aanbod duurder dan wat ik zelf het afgesloten * Zelf achter zaken aan moeten gaan * Twee maal de 'nieuwe leverancier" moeten mailen dat ik niet op het aanbod in wilde gaan * Onbegrip bij de bond * Nare dame aan telefoon

  • Aanbevelen? Nee
Elst , Gouda

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te horen dat het proces niet goed verlopen is bij u. Hopelijk heeft ons telefoontje de pijn ietwat kunnen verzachten. Excuses voor het ongemak.

1

Zit nog steeds te wachten op belletje met uitleg

Heb na heel veel gesprekken in de wacht, uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen, en gevraagd of jullie me uit konden leggen wat nu eindelijk mijn maandlasten gaan worden (heb namelijk 2 verschillende termijn bedragen door gekregen), maar ben nog steeds niet terug gebeld. Vind dit erg spijtig

  • Aanbevelen? Nee
Eijkemans , Mierlo

Reactie van het bedrijf

Hopelijk hebben we u naar tevredenheid kunnen helpen. Onze oprechte excuses dat we u niet zo snel te woord konden staan als gehoopt.

8

Makkelijk voor ons.

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Schreiber-Kampen , Engwierum
9

Zorgeloos overstappen

Ik had al ervaring met de Vastelastenbond door mijn zonnepanelen. Nu geprobeerd met overstappen van energieleverancier. Mijn jaarcontract liep op 9 augustus af en zo'n vier weken van tevoren de Vastelastenbond ingeschakeld. Heel snel hadden ze een nieuw jaarcontract bij een andere leverancier voorgesteld. Ik had geen flauw idee of dit nu een goed contract was en of ik niet beter nog zo'n 3 weken had kunnen wachten. Een ander probleem was dat het nieuwe contract pas op 1 januari 2023 zou ingaan. Daarover toch maar even gebeld met de Vastelastenbond en toen bleek het contract toch op 10 augustus in te kunnen gaan. Wel zo makkelijk. Dus alles is goedgekomen, maar ik had toch liever ook even meegekeken met mogelijke andere alternatieven,

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Uitgeest
8

Ben blij dat jullie dat regelen

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
Robert Jan Visser , Nieuwerkerk aan den IJssel
8

Deskundig

Heb het gevoel dat het afsluiten van het energiecontract in goede, betrouwbare en deskundige handen ligt bij de Vastelastenbond. Als particulier kun je uiteraard nooit met energieleveranciers onderhandelen over een goed contract. De Vastelastenbond kan hier achter de schermen meer in betekenen verwacht ik

  • Aanbevelen? Ja
L. , Uden
10

Na een paar jaar lid nog steeds erg betrouwbaar voor het voordeligste abonnement

Duidelijke berichtgeving

  • Aanbevelen? Ja
Wit , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie review! De mening van onze (trouwe) klanten is erg waardevol voor ons.

8

Oké

Tot op heden gaat alles goed,wij betalen nu € 250,- p/m,verder maar afwachten niemand kan het voorepellen

  • Aanbevelen? Ja
Griese , Wormer
8

Goede service en informatie.

Maak gebruik van jullie expertise vwb de huidige energiemarkt.

  • Aanbevelen? Ja
Heijthuijsen , Echt
8

Prima geregeld

Fijn dat je zelf niet hoeft uit te zoeken wat voordelig is in deze wir war van energie aanbieders.

  • Aanbevelen? Ja
Nely , Hillegom
4

Was altijd goed, nu rommelig

Ben nu van energie direct naar gewoon energie. Weet nog steeds niet of ik alleen met gas over ben of ook met eletriciteit. Want op gewoon energie werkt de app nog niet, en op energie direct kan ik nog steeds het electricteitsverbruik zien, maar niet het gas. Met jullie gebeld, maar dat leverde ook niets op. En gewoon energie kent alleen een robot chatt, die mijn vraag niet kent.

  • Aanbevelen? Nee
Dolstra , UFFELTE

Reactie van het bedrijf

Wat ontzettend vervelend dat het proces bij Gewoon Energie niet zo vlotjes verliep als gehoopt. We zijn er voor u achteraan gegaan en u krijgt er een terugkoppeling van. Weet dat we er bovenop zitten.

9

Zeer goed

Goede keuze, prima contract onder deze omstandigheden met hoge kosten voor gas en stroom.

  • Aanbevelen? Ja
Schouten , Middelharnis
8

Goede aanbieding gedaan

Bijzonder dat ik nog een 1-jarig vast contract heb kunnen afsluiten, gezien de huidige situatie op de energiemarkt

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Middelburg
10

Heel erg tevreden

Ben heel blij hoef niets te regelen alles wordt voor je gedaan dus geen zorgen.

  • Aanbevelen? Ja
Hornikx , Amsterdam
8

Prima geregeld

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
Lamers , Raalte
8

Fijne organisatie. Helder en overzichtelijk product

Door enorme animo voor het product van Gewoon energie lastig contact te leggen om mijn vragen beantwoord te krijgen. Uiteindelijk heldere uitleg gekregen en een mooi aanbod. Zeer tevreden met de producten van de Vastelastenbond.

  • Aanbevelen? Ja
Lex , Oudendijk
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Van zeer tevreden naar zeer ontevreden over de service, contact en reactie.

Ooit was de service, bereikbaarheid en reactie snelheid zeer goed. Sinds afgelopen half jaar ervaar ik dit als bedroevend slecht. Allereerst kom ik al maanden niet meer voorbij de algemene klanten service, ik zou worden teruggebeld wat vervolgens niet gebeurd. Een e-mail reactie duurt 14 dagen en het antwoordt behandeld de vraag niet. Vervolgens wordt de klantenservice contactmoment beperkt tot 1 oktober. Als ik bel krijg ik gewoon weer de algemene klantenservice en ben ik weer terug bij af. Ik begrijp dat het enorme drukken dagen zijn in deze tijd maar dit vraagt wel heel veel van mijn begrip. Omdat ik in het verleden goede ervaringen heb gehad wil ik het nog een kans geven.

  • Aanbevelen? Ja
Lex van der Loo , Oudendijk
9

Krachtig, waar een wil is, is een weg.

Ik vind het van grote klasse, dat jullie zelf de stoute schoenen hebben aan getrokken en een energiealternatief hebben ontwikkeld. En dat in deze tijd. waarin de wereld op zijn kop staat

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Lochem
10

gewoon goed en onmisbaar

goede en duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Borgmeijer , WAALWIJK
9

Correct, snel en vriendelijk

Ik had op de site mijn gegevens ingevuld. Daarna gebeld en alles werd gelijk geregeld. Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Vogelaar , Noordwijk
5

Matig

Jullie zijn vaak slecht bereikbaar. Daarom heb ik mijn verzekeringen nog niet overgesloten via jullie, terwijl dat toch ca. €500 à €600 per jaar zou opleveren. Zeer frustrerend!!!

  • Aanbevelen? Nee
Hettinga , Muiderberg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw eerlijke reactie. Helaas zijn we de laatste tijd inderdaad minder goed bereikbaar. Om onze kwaliteit te borgen, hebben we ervoor gekozen om onze openingstijden tijdelijk in te korten zodat we in de middag aan de slag kunnen met het overzetten van klanten naar een vast contract. Heeft u een terugbelverzoek aangevraagd? Dan nemen wij contact met u op op een tijdstip dat u schikt.

10

niet afwachtend, zelf mogelijkheden zoeken.

Vaste lastenbond doet eerlijk goed werk, ze nemen veel werk uit handen en maken goede keuzes. Zoeken of maken nieuwe mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
Dijkstra , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We gaan ervan blozen!

10

Niets hoeven uitzoeken en toch een prima contract.

De Vastelastenbond heeft er voor gezorgd dat ik nu een contract heb met vaste leveringstarieven gedurende 1 jaar. Dat geeft veel meer rust in deze tijd waarin de gasprijzen maar stijgen. Super! We worden goed op de hoogte gehouden door de Vastelastenbond met tussentijdse berichten.

  • Aanbevelen? Ja
Pol , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit mooie cijfer. We vinden het onze plicht om consumenten te helpen in deze moeilijke tijden. Het jaarcontract biedt - wat u al zegt - meer rust. Precies wat wij voor ogen hadden.

4

krankzinnige verhogingen

De vastenlastenbond kan natuurlijk ook niets doen tegen de prijzen, maar mijn vaste termijn bedrag werd eerst van 186 naar 560 verhoogd, en de maand daarop nog eens naar 730 euro per maand. Ik begrijp niet waarom Budget Energie e.e.a. zo doorberekend, waarschijnlijk help ik ze nu mee met hun cashflow problemen oid.

  • Aanbevelen? Ja
Bayle , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

We snappen uw teleurstelling. De energietarieven gaan door het dak. Wat u al zegt: daar kunnen wij ook niets aan doen dus vinden we het vreemd dat u ons daarvoor met een 4 beloont. We bieden onze klanten een jaarcontract met vaste tarieven aan. Is dat wat voor u? Zo beschermen we onze klanten tegen prijsveranderingen.

10

Perfect geregeld

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Rijk , OOSTZAAN
10

Prima. Jaarcontract Gewoon Energie snel geregeld.

Jaarcontract Gewoon Energie binnen enkele dagen geregeld. Top!! Zeer tevreden over snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Amstelveen

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.