Filters

9

Zeer goed

Altijd goed advies

  • Aanbevelen? Ja
8

De Vastelastenbond neemt je veel uitzoekwerk uit handen!

De Vastelastenbond heeft tijdig mijn energie contract aangepast zodat ik na beëindiging van het energie plafond toch een gunstige prijs betaal voor mijn energie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Inlevend

.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en duidelijk gesprek gehad.

Uitleg medewerker als prettig ervaren en zeer goed advies gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Wat onzorgvuldig

Ieder jaar krijg ik een aanbieding als mijn contract nog 5 maanden loopt , zonder dat er aan gerefereerd wordt dat met klanten zoals ik een aparte regeling wordt getroffen.dit heeft me al een keer mijn welkomstbonus gekost Ik moet dus zelf nog heel goed opletten of alles goed gaat. Mijn doel met deze overstapservice is mij te ontzorgen maar ik heb de indruk dat jullie geen rekening houden met mijn gegeven ( overstapdatum, historisch energieverbruik ) als ik hier niet nadrukkelijk op wijs. Of jullie aanbieding de voordeligste voor mij is moet ik natuurlijk wel geloven. Maar jullie aanbieding wijkt altijd af van de aanbieding van de door jullie gekozen maatschappij. Volgens mij controleren jullie dat niet en ook niet of de jaarrekening klopt met jullie aanbieding. Hier wil ik best nog wel eens uitleg over

  • Aanbevelen? Nee
10

super

aardig verstand van zaken kortom geweldig zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Keurig en snel geholpen.

zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal prima

Vriendelijke medewerker Goede informatie en een uitstekend aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
1

meer gedoe dan als ik het zelf doe

Updates die ik de vastelastenbond per mail stuurde bleken niet te worden verwerkt waardoor energiecontratcen niet pasten op mijn situatie. Onduidelijke vontractvootstellen met in feite geen concrete informatie. Einddata energiecontracten kloppen niet en zijn zelfs niet consistent op hun webportal. De ene pagina meldt eind dec 2021 als begindatum, de andere eind dec 2022. Beide zijn zoals gezegd ook verkeerd, maar dus ook nog eens niet consistent. Prijsverhogingen voor hun diensten stijgen de pan uit. Inmiddels als bijna verdubbeld voor nieuwe klanten. Al met al geeft dit weinig vertrouwen. Het is overigens geen 'club' of vereniging met 'leden'. Het een commercieel bedrijf, zo blijkt in de praktijk. Geen probleem als je dat tevoren weet, maar doe dan niet of dat dat niet zo is.

  • Aanbevelen? Nee
9

Weer perfect op de hoogte

De persoon legt duidelijk stand van zaken in de markt uit. Geeft tips om meer te weten te komen van onafhankelijke partij: tv programma kassa. En regelt goede deal voor mij en legt uit waarom het een goede deal us, nu maar hopen dat die inschatting waarheid wordt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed en heel vriendelijk geholpen

Ik heb gesproken met Claudio. Hij heeft mij fantastisch, vriendelijk en geduldig geholpen met de vragen over een nieuw energiecontract. Samen de beste opties doorgenomen en besproken en nog voordat we ophangen had ik het nieuwe contract al in mijn email inbox.

  • Aanbevelen? Ja
8

De VLB heeft deskundigheid in huis ,is onafhankelijk en transparant

Plezierig gesprek. Tijdens het gesprek zijn zowel de voordelen als de nadelen van een 1 jaar contract besproken. Er werd goed geluisterd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel betrokken en neemt zorg van mij over

Ik heb het gevoel dat jullie aan míjn kant staan en dat is in deze tijd van 'ieder voor zich' een weldadige ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect, deskundig, supersnelle reacties per e-mail.

Claudio zeer relevant klantvriendelijk en deskundig advies!!

  • Aanbevelen? Ja
8

prettig duidelijk gesprek

Het zou uitstekend zijn, als het besprokene in een email wordt samengevat. Zodat we het nog even kunne nalezen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen

Prima geholpen aan een nieuw energie contract. Ook even de kleine lettertjes doorgenomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer prettig!

Duidelijk, behulpzaam, begripvol, aardig!

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan

Goed geholpen en advies gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed geluisterd en geduld voor alle vragen die ik had.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heldere uitleg

Vorig jaar lid geworden van de vaste lastenbond. Nu nieuwe aanbieding voor andere leverancier gekregen. Fijn gesprek

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Goed gesprek div mogelijkheden bekeken.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima service en meedenken

correct meedenkend

  • Aanbevelen? Ja
10

redder in de nood tijdens energiecrisis

2022 gebruik gemaakt van Energie Vanzelf Geregeld, scheelde tijdens energiecrisis meer dan 300 euro per maand omdat VLB nog betaalbare contracten kon aanbieden. Was blij dat ik de VLB via een vriendin had gevonden, diverse collega's ook kunnen overtuigen van het nut. Energie Vanzelf Geregeld = top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede uitleg, Behulpzaam, Meedenkend en Vriendelijk

Naar aanleiding van een e-mail, belde ik met de Vaste Lasten Bond, waar ik lid van ben. De vriendelijke en deskundige medewerker legde diverse mogelijkheden uit. Kortom hij heeft een nieuw energiecontract voor mij geregeld, waardoor ik het komend jaar weer flink wat geld ga besparen. Nogmaals bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima helder gesprek gehad met werknemers vlb.ze staan echt in voor vlb klanten als er een probleem voordoet . Ik ben 100% tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.