Heerlijk om niet meer elk jaar zelf op zoek te moeten gaan naar een goede en goedkope energieleverancier.
Ik maak al verschillende jaren gebruik van deze service. Het voorgestelde jaarcontract is elke keer prima. Ik vertrouw op ze, en zelfs nu de energieprijzen zo omhoog gegaan zijn, hebben ze een, in verhouding, best goede deal voor me gevonden.
Wat fijn om te horen want dat is precies de reden waarom we Energie Vanzelf Geregeld hebben opgezet. Bedankt voor uw steun aan onze organisatie.
Heb al verschillende keren met jullie gesproken. ben proficioneel toe gesproken "prima"
Ik ben heel blij dat jullie op de dag van de inval in de Oekraïne een energiecontract voor mij hebben afgesloten. Nu heb ik in ieder geval nog een jaar enigszins betaalbare energie.
Bedankt voor dit mooie cijfer Marcel! We zijn dagelijks bezig om de energiemarkt te monitoren. Wanneer er een interessante aanbieding voorbijkomt, springen we daar meteen op in.
Vragen werden snel beantwoord, en er werd uitleg gegeven waarom ergens voor gekozen was.
Ik doe al een tijdje mee met deze dienst, maar zie de prijs voor bemiddeling door de Vastelastenbond over de jaren heen behoorlijk stijgen. Vraag me af of dit goed te verklaren is.
Het klopt dat onze tarieven dit jaar in prijs gestegen zijn. Na jarenlang geen enkele tariefwijziging te hebben doorgevoerd terwijl wij ook met stijgende kosten te maken hebben, besloten we dit jaar onze servicekosten te verhogen. Wij zijn dagelijks bezig om de energiemarkt te monitoren om op interessante aanbiedingen in te springen waarmee we het verschil kunnen maken. Vlak voor de inval in de Oekraïne hebben we klanten over laten stappen naar een betaalbaar energiecontract. Daarmee hebben we de kosten voor veel mensen kunnen drukken. Daarnaast zij we dagelijks telefonisch en per mail bereikbaar. De energiemarkt vraagt veel aandacht en we nemen de tijd voor alle klantvragen. Ook hebben we ons dienstenpakket uitgebreid met allerlei nieuwe services. Door marktonderzoek uit te voeren, kunnen we onze klanten beter helpen. Ons solvabiliteitsonderzoek naar energieleveranciers heeft voor veel media-aandacht gezorgd. We onderzochten de financiële gezondheid van energieleveranciers en ontdekten dat een flink aantal partijen er niet goed voorstond. Uiteindelijk zijn zes energiebedrijven omgevallen. We steken veel tijd in klantcontact, onderzoek en het verbeteren van onze service. Dat we na jarenlang hetzelfde tarief te hebben gehanteerd een prijsverhoging doorvoeren is ons inziens niet meer dan redelijk. Wanneer je onze service inschakelt, bespaar je sowieso op je vaste lasten dus je haalt je inleg eruit.
Prima, doen wat je mag verwachten
Helaas vanwege alle bedriegerij via email en telefoon jullie waarschuwing dat alles hard omhoog ging en dat we het beter vast konden leggen niet ter harte genomen met alle gevolgen van dien. Een volgende keer afspraak maken per mail met de klant en dan op afgesproken tijdstip bellen, mvg J Opdam
Hartelijk dank voor de feedback. Mocht u vragen hebben voor ons Customer Care Team kunt u hen ook zelf bellen op een tijdstip dat u het beste uitkomt. Dan weet u zeker dat u het voor u geschikte moment te pakken heeft.
de overstap gaat steeds probleemloos
Wij zijn blij dat de vastelasten bond elk jaar onze overstap voor energie regelt. We hebben er geen om.kijken naar.
De overstap was deze keer anders. Het oude contract liep nog 3 maanden langer door i.v.m. het gestegen gas. Dit was duidelijk gecommuniceerd door de Vastelastenbond. En het nieuwe contract diende zich vanzelf aan. Dus zeer prettig geregeld allemaal!
Iets mindere communicatie over oversluiten. In eerste instantie blijven bij oude leverancier en dan op eens bericht van nieuwe leverancier zonder eerst contact Vastelastenbond
Hartelijk dank voor uw reactie. In ons achttienjarig bestaan is de energiemarkt nog nooit zo turbulent geweest en dat vraagt om een proactieve insteek. Om onze klanten te helpen, is snelle actie gewenst zodat ze kunnen besparen. We communiceren deze acties per mail want dat gaat sneller. We nemen uw feedback zeker mee!
Zeker met de huidige hoge prijzen is het fijn te weten dat de Vastelastenbond alles in de gaten houdt en tijdig overstapt.
Al vele jaren lid en tegen een prima tarief voor het verlengen van mijn energiecontracten. Echter de aankondiging van de bizar hoge verhoging van dit jaar voor komend jaar laat mij overwegen om het voortaan weer zelf te gaan regelen.
Ik ben meer dan 20 jaar lid van de Vastelastenbond, van toen je nog niet eens een bijdrage hoefde te betalen. Dat is nu anders want het gaat zoals het altijd gaat, wanneer een bedrijf/idee groot wordt, gaat het kosten. Dat vind ik uiteraard jammer, niet dat ik het een probleem vind om elk jaar een bijdrage te betalen, maar het is wel heel snel omhoog gegaan qua kosten. Ik ben er nog niet over uit of ik na dit jaar weg ga om maar zelf de verantwoordelijkheid te nemen voor mijn energiecontracten. Het is natuurlijk erg makkelijk zo, maar wat gaat het kosten vanaf nu? 50,-euro?? En 100,- als je de verzekeringen erbij doet?? Verder werd ik ineens opgebeld en te woord gestaan door een dame op leeftijd met een zwaar Brabants dialect, die was niet erg fijn om mee te praten. Toen ik niet zomaar akkoord ging met de nieuwe voorwaardes waande ik me weer terug op de schoolbank bij een juf die mij met de bril op de neus de les ging lezen.. De hulpverlening is prima maar ik zie het verschil niet meer met een gangbare tussenpersoon. Ik geef het bedrijf een hoog cijfer omdat ik altijd tevreden ben geweest maar helaas denk ik dat de Vastelastenbond te groot voor mij is geworden, ik herken me er niet meer in.
Allereerst bedankt voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat een klant van het eerste uur reageert. We vinden het jammer dat u zich niet meer herkent in de Vastelastenbond. Er is zeker het een en ander verandert binnen onze organisatie, maar onze missie is onveranderd. Het streven is nog steeds om consumenten te helpen besparen op hun vaste lasten. We hebben - net als iedereen - met oplopende kosten te maken. Na jarenlang geen tariefwijzigingen te hebben doorgevoerd, konden we dit jaar niet achterblijven. De kosten haalt u er met de besparingen uit en u hoeft zich niet bezig te houden met het uitpluizen van polisvoorwaarden en vergelijkingen. Het is vervelend om te horen dat u zich niet prettig bejegend voelde door onze medewerkster. Dat is juist niet de bedoeling omdat we al onze klanten koesteren en voor heldere communicatie staan.
Bij vragen snelle beantwoording en inhoudelijk goed.
Bedankt voor deze geweldige beoordeling.
Geweldig!
De bond bespaart je het steeds weer nagaan welke de beste aanbieder voor je is! Bovendien hebben ze er waarschijnlijk meer verstand van.
Wij glunderen van trots hier! Bedankt voor deze geweldige beoordeling!
De Vastelastenbond houdt mij altijd goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de energiemarkt. Dat vind ik prettig aangezien mijn contract eind dit jaar afloopt en ik geen aanbieding wil missen. Via mail en nieuwsbrieven krijg ik een beetje zicht op de situatie in de energiemarkt en dat vind ik prettig.
Bedankt voor je mooie recensie Anoek! We vinden het heel belangrijk om onze klanten in te informeren over de situatie in de energiemarkt. In ons achttienjarig bestaan is de situatie op energiegebied nog nooit zo ernstig geweest.
Hebben alles goed voor elkaar
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd bellen of mailen.
De Vastelastenbond heeft mij goed geholpen met mijn energiecontract. Dankzij hun hulp is de schade flink beperkt en blijft mijn maandbedrag binnen de perken. Ik heb de Vastelastenbond leren kennen als een betrouwbare organisatie met vriendelijke medewerkers. Het is erg prettig dat ze tijdens werkdagen goed bereikbaar zijn en je via e-mail en nieuwsbrieven veelvuldig op de hoogte houden van de ontwikkelingen op energiegebied. Zo weet je waar je aan toe bent.
Tot op heden geen reactie gekregen op m'n mail nadat ik van de jullie een mail had gekregen dat er een contract was afgesloten met ongeveer de zelfde tarieven als m'n huidige contract. Niet best
Zojuist hebben we elkaar gesproken. Fijn dat het is opgelost.
Ons huis liep een enorme schade op door het omvallen van een boom van wel 25 m. De boom viel tijdens de storm in februari 2022 op het dak van de garage en het atelier. Vooral de schade aan de muur en het dak was heel groot en de volgende dag stroomde het water door het dak naar binnen. Er was geen houden aan. Dezelfde dag heb ik de medewerkers van de VastelastenBond op de hoogte gebracht van de schade. Ze gaven mij gelijk een schadenummer en hielden me voortdurend op de hoogte van de afwikkeling van de schade. Heel meelevend en deskundig deden zij hun uiterste best om het mogelijk te maken om de schade, zo snel als het kan, te laten herstellen. Kortom mijn ervaring met de Vastenlastenbond werd opnieuw bevestigd : een goeie club van mensen die het beste met hun klanten voorhebben en geduldig zaken uitzoeken zodat de verzekering kan doen waarvoor ze zijn opgericht : vergoeden van stormschade !
Hartelijk dank voor deze mooie review! We doen onze uiterste best om elke klant blij te maken en hen zo goed mogelijk bij te staan.
We zijn al een paar maanden bezig om geld terug te krijgen vanwege de vastenlasten bundel, ze hebben ons in december 21 en januari 22 geld afgeschreven en tot op heden hebben ze ons nog steeds niks terug geboekt. Na verschillende telefoontjes en afspraken hebben we tot op heden nog steeds niks gehoord we zijn zeer teleurgesteld in de de vastenlastenbond mvg fam. v.d. munckhof
We zijn blij dat we deze situatie voor u konden oplossen. Bedankt voor uw begrip en het fijne gesprek. Hopelijk bent u net zo blij met de VasteLastenBundel als wij zelf zijn.
Ik had het voorstel via jullie ingezien en aan de hand hiervan gehoopt een beter resultaat te behalen. Echter heeft Budget Energie een hoger tarief dan ik had gehoopt. Het zal liggen aan de situatie. Was ik bij Oxxio gebleven dan had ik waarschijnlijk op een lager tarief uitgekomen. Maar gedane zaken nemen geen keer. Het is te hopen dat er volgend jaar een beter resultaat zal worden behaald.
Goedemorgen. Wij hebben geen enkele invloed op de energietarieven. Onze service houdt in dat wij voor onze klanten situatiespecifiek kijken naar de beste optie. We hebben geen overeenkomsten met leveranciers of iets dergelijke en kijken geheel onafhankelijk naar de beste aanbieding. Momenteel zijn er amper actiecontracten op de markt. Dat de energietarieven hoog zijn, is een feit waar (bijna) iedere consument mee te maken heeft. Daar kunnen wij zoals gezegd niets aan veranderen. De situatie op de energiemarkt is ontzettend grillig en omdat we gedegen advies willen geven, kiezen we voor het beste aanbod dat op dat moment geldt. Wanneer wij denken dat bij dezelfde leverancier blijven de beste optie is, adviseren wij dat ook. We gaan onze klanten niet overzetten als dat geen enkel nut heeft.
Torenallee 32-10
5617BD Eindhoven
Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.