Filters

9

Heel goed

Hebben alles goed voor elkaar

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne organisatie met verstand van zaken

De Vastelastenbond heeft mij goed geholpen met mijn energiecontract. Dankzij hun hulp is de schade flink beperkt en blijft mijn maandbedrag binnen de perken. Ik heb de Vastelastenbond leren kennen als een betrouwbare organisatie met vriendelijke medewerkers. Het is erg prettig dat ze tijdens werkdagen goed bereikbaar zijn en je via e-mail en nieuwsbrieven veelvuldig op de hoogte houden van de ontwikkelingen op energiegebied. Zo weet je waar je aan toe bent.

  • Aanbevelen? Ja
4

Geen reactie op mail

Tot op heden geen reactie gekregen op m'n mail nadat ik van de jullie een mail had gekregen dat er een contract was afgesloten met ongeveer de zelfde tarieven als m'n huidige contract. Niet best

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke deskundigheid en snelle service

Ons huis liep een enorme schade op door het omvallen van een boom van wel 25 m. De boom viel tijdens de storm in februari 2022 op het dak van de garage en het atelier. Vooral de schade aan de muur en het dak was heel groot en de volgende dag stroomde het water door het dak naar binnen. Er was geen houden aan. Dezelfde dag heb ik de medewerkers van de VastelastenBond op de hoogte gebracht van de schade. Ze gaven mij gelijk een schadenummer en hielden me voortdurend op de hoogte van de afwikkeling van de schade. Heel meelevend en deskundig deden zij hun uiterste best om het mogelijk te maken om de schade, zo snel als het kan, te laten herstellen. Kortom mijn ervaring met de Vastenlastenbond werd opnieuw bevestigd : een goeie club van mensen die het beste met hun klanten voorhebben en geduldig zaken uitzoeken zodat de verzekering kan doen waarvoor ze zijn opgericht : vergoeden van stormschade !

  • Aanbevelen? Ja
4

Niet goed

We zijn al een paar maanden bezig om geld terug te krijgen vanwege de vastenlasten bundel, ze hebben ons in december 21 en januari 22 geld afgeschreven en tot op heden hebben ze ons nog steeds niks terug geboekt. Na verschillende telefoontjes en afspraken hebben we tot op heden nog steeds niks gehoord we zijn zeer teleurgesteld in de de vastenlastenbond mvg fam. v.d. munckhof

  • Aanbevelen? Nee
4

Het is tegengevallen vanwege de hogere tarieven.

Ik had het voorstel via jullie ingezien en aan de hand hiervan gehoopt een beter resultaat te behalen. Echter heeft Budget Energie een hoger tarief dan ik had gehoopt. Het zal liggen aan de situatie. Was ik bij Oxxio gebleven dan had ik waarschijnlijk op een lager tarief uitgekomen. Maar gedane zaken nemen geen keer. Het is te hopen dat er volgend jaar een beter resultaat zal worden behaald.

  • Aanbevelen? Nee
2

Slechte service ivm faillissement energieleverancier

De door u geselecteerde leverancier is failliet gegaan, ik heb de overstapkorting bij jaarafrekening niet ontvangen en mij is ook niet verteld of en hoeveel ik bij de curator in rekening moest brengen. Vervolgens heeft Budgetenergie de levering overgenomen voor januari en februari, terwijl ook mijn nieuwe contract bij Vandebron inging op februari. Beide bedrijven hebben energie levering februari gefactureerd. Ik heb met de vasteladtenbond hierover gebeld. Het zou wel bij dr eindafrekening van Budgetenergie worden verrekend is mij gezegd. Dat is niet gebeurd. Kortom ik ben mijn overstapkorting misgelopen en heb een maand energiekosten dubbel betaald en moet het zelf maar oplossen. Waar betaal ik de Vasteladtenbond dan voor? Ik krijg graag z.s.m. antwoord. M.s. Fritz

  • Aanbevelen? Nee
5

Duurder uit dan ik was

Voor het gemak zijn de kosten die vastelastenbond rekent voor hun dienst niet meegeteld waardoor ik duurder uit ben

  • Aanbevelen? Nee
10

Ik ben super blij met wat Mireille voor mij gedaan heeft!

Er was ruis ontstaan met en bij de nieuwe energie leverancier, buiten mij om. De rekening hiervoor kwam wel letterlijk bij mij terecht. Wat mij niet lukte, is Mireille wel gelukt: De ruis is opgeheven en het aanbod van de nieuwe leverancier geldt nog steeds, top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Mooi net op tijd vast contract met energieleverancier.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden

Een prettige bijkomstigheid dat er goed gekeken wordt naar kosten / van producten en een plus is de goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd snel en persoonlijk contact

Als je iets vraagt krijg je altijd en vrij snel een uitgebreid antwoord. Vastelastenbond heeft vlak voor de oorlog een aantrekkelijk contract voor mij afgesloten voor energie. Tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
1

Vastelastenbond laat het afweten!

Ik ben zeer teleurgesteld omdat men bij de VASTELASTENBOND eerst vergat mijn energiecontact over te zetten + dat vervolgens ook dan helemaal vergat - dan toen ik het ontdekte er niets meer aan kon doen - me dan na veel emails en telefoongesprekken ipv mijn kostbare tijd + vele werk alleen de jaarlijkse bijdrage ad 39 euro 1 x toe zei te vergoeden - en vervolgens de incasso voor dat bedrag niet stopzette bij de VASTELASTENBOND - maar me wel die kosten aftrok van mijn bankrekening. Alles zonder dat of iets met mij te communiceren! Waarom mensen?? Dus ze blijven me aan het werk houden en stelen nog steeds mijn tijd ipv dat ze me werk afnemen + een service verlenen - waarvoor ik ze aan de hand had genomen en betaal. Het is idd een VASTE-LASTEN-BOND omdat ze blijven me lasten geven! Nu zie ik wat hun naam betekend.....na al mijn slechte ervaringen, ellende , werk + veel tijd + veel geld dat ze me nog steeds kosten. Dat betekend jullie bedrijfsnaam dus!

  • Aanbevelen? Nee
8

snel en goed

moest overstappen in oktober,want welkom energie failliet. in december Greenchoice contract met vaste prijs !!Gelukkig zit ik weer goed voor een jaar. Verwacht wel advies op welk moment ik weer moet overstappen of eventueel moet blijven.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service en advies

Goede service en overleg wat de beste keuze is, ook nadien als er vragen zijn wordt je goed te woord gestaan

  • Aanbevelen? Ja
4

voorheen goede dienstverlening; nu mijn twijfels...

Jarenlang met tevredenheid de energie-switch gedaan met de Vastenlastenbond. Onlangs fietste daar -- zonder goede communicatie van jullie kant -- plotseling EasySwitch doorheen. Dat is verwarrend. Daarbij komt nog een astronomischew prijsstijging, die daar al dan niet verband mee houdt. Ik overweeg serieus om eruit te stappen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig

Prima informatie bij vragen over mijn energie rekening en een zorgeloze overstap naar een andere energie aanbieder.

  • Aanbevelen? Ja
1

Ik ben niet tevtreden en heb reeds opgezegd

Niet de beste deal voor mij gevonden.

  • Aanbevelen? Nee
5

teleurgesteld over afhandeling fenor

Mijn vertrouwen in de VB heeft geleden onder dat VB mij niet heeft gewaarschuwd voor het risico van faillissement FENOR terwijl de VB notabene net onderzoek had gedaan naar soliditeut. Het idee is dat ik vastelasten aan VB kan toevertrouwen zonder daar zelf nog boven op te moeten zitten. De website is onprettig wbt het bombardement van domme pop ups als "begin nu met besparen" Verder goede dienstverlening en bereikbaarheid.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Geweldig

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon goed

Niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
9

De Vastenlastenbond doet wat je mag verwachten!

Betrouwbare organisatie met kennis en kunde in ieder geval op het gebied van energie!

  • Aanbevelen? Ja
5

Met de prijsverhoging van afgelopen tijd te weinig gedaan.

Na al jaren mijn energie zaken te laten regelen door de Vasten Lasten Bond vind ik dat ze toch dit jaar een steek hebben laten vallen. Ik had volledig vertrouwen in hun expertise maar betaal nu €0,50 cent per kilowattuur meer dan vorig jaar bij dezelfde leverancier, nl Green Choise. Daar had ik een jaar contract op aanraden van de Vasten Lasten Bond. Op aanraden nu weer een jaarcontract met een enorme prijsverhoging. Ik had verwacht dat de Vasten Lasten Bond meer voor hun cliënten had kunnen doen en ben daarin wel teleurgesteld. Daarom raad ik met deze ervaring op dit moment niemand aan om met de Vasten Lasten bond in zee te gaan.

  • Aanbevelen? Nee
3

Niet gekregen wat mij is toegezegd.

In novenber werd mij een nieuw energiecontract aangeboden van United Consumers Energie. Een éénjarig contract met een maandpremie van € 245,-. Hier ging ik mee akkoord. Het uiteindelijke bedrag werd echter € 355,-- p/m. Na een klacht hierover zou dit geregeld worden met aanbieder. Er is wel contact geweest, maar geen verandering in bedrag.

  • Aanbevelen? Nee
7

Zelf niet de kleine letters moeten doorspitten

Fijn dat er een duidelijk aanbod komt. Ook wordt er gekeken of openbreken op later termijn zinvol is.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.