Reviews voor Vastelastenbond

De app werkt niet. Vanaf begin af aan al problemen. Heb niet t idee dat daar serieus naar gekeken word

Ben uiteindelijk niet overgestapt naar het goedkoopste energiecontract. Was ondergebracht bij Enstroga, maar dat bedrijf is reeds omgevallen. Blijkbaar kijken jullie niet verder dan alleen naar goedkoopste contract. Een beetje onderzoek naar het bedrijf erachter had ook fijn geweest. Heb nu zelf maar eea geregeld. Kortom mn bijdrage aan jullie was weggegooid geld en zit nu met een duurder contract. Bedankt.

heel fijn maar geen overzicht waar ik mijn verbruik kan zien?

zie boven

Goede middag, door het afsluiten bij een partij die het contract niet wil of kan uitvoeren hebben we een flinke strop te pakken. Ook wordt er door de vaste lastenbond hierop geen verhaal gehaald en moeten we maar het alternatief accepteren want "het is niet anders". Ik begrijp dat jullie dit ook niet voorzien hadden maar het lijkt wel erg gemakkelijk allemaal.

L.S. Ik miste een duidelijke lijn in uw communicatie,

De overgang naar Enstroga heeft "dankzij" de Vastelastenbond mij parten gespeeld. Had ik bij de oude energieleverancier gebleven, dat had mij dat héél veel geld gescheeld. Een helaas verkeerde overstap te wijten aan de Switchservice van de Vastenlastenbond. Alhoewel de bond blijkbaar niet heeft kunnen voorzien dat Enstroga een verkeerde keuze was, had ze op zijn minst een brief met toelichting en verontschuldiging kunnen aanbieden aan de benadeelde leden. Dat zou je toch kunnen verwachten van een consumentenorganisatie. Het vertrouwen is nu wel geschaad naast de schade in mijn portemonnee.

Gemakkelijk contact. Vriendelijke medewerkers.

Ik hoop dat na het debacel met mijn eerste keuze, ik nu als nog een voordelige leverancier heb gekregen. Het maandbedrag dat zij opgeven, gebaseerd op mijn eerdere verbruik, is wel heel erg hoog. Kennisen welke ik vastenlastenbond aanbeveelde kregen vattenval en ik green choice zijn beide de voordeligste??

Ik ben in contact gekomen met de vaste Lastenbond op advies van een goede kennis van me. Dus ik ben net als hij super goed tevreden. Ik hoop dat ik nog velen jaren gebruik kan maken van de vaste Lastenbond.

Voorheen besteedde ik elk jaar de nodige tijd aan het uitzoeken bij welke leverancier ik een nieuw contract zou gaan afsluiten. Fijn dat dat werk voor een gering bedrag uit handen is genomen.

Het is ideaal dat deze mensen mee kijken en goede tips geven.

Communicatie en acties duidelijk en goed.

Waarom is er niet gekozen voor een variabel contract kijkende naar de gasprijzen.... nu ga ik bijna een euro per m3 betalen gedurende een jaar.. en dat op het hoogtepunt van de gasprijs. Jammer.... kost me veel geld.

L.s., Ik ben teleur gesteld dit jaar in jullie begeleiding. Ik vraag mij zelfs af of jullie verbonden zijn aan greenchoice. ? vorige maand had ik twijfels of ik haast moest maken met oversluiten van mijn jaar contract. heb ik expliciet gevraagd of ik niet n paar maanden zou afwachten ... ik werd stellig erop gewezen dat mijn nieuwe aanbieding goed was en uitstel niet handig was. naar eigenlijk meteen bleek is dat mijn kosten zijn verdubbeld en dat de stijging nu erg begint mee te vallen.

Ik ben er zelf achteraan moeten gaan en de medewerkster die mijn contract bij Budget Energie beheert was even 'vergeten' dat ik inmiddels 12 zonnepanelen heb liggen. Het nieuwe contract bij Enstroga kostte me €212 per maand terwijl ik bij Budget Energie maar €164 betaalde... (en zonnepanelen ! ) Nadat dit recht gezet was kreeg ik bericht dat ik niet bij Enstroga terecht kon... De reden waarom werd niet vermeld ?? Opnieuw zelf gebeld en de reden bleek te zijn dat zij een borg vragen. (zet dat er dan even bij ! ) Oké, maar nog steeds geen nieuw contract bij een andere leverancier. Opnieuw gebeld en binnen 10 minuten lag er een contract voor me klaar bij Eneco voor €150 per maand . Zo raar kan het lopen. Dus mijn ervaring is dit keer niet zo geweldig kan ik wel zeggen.

Het ging heel goed. We hebben er zelf niets aan gedaan. De afrekening kwam ook ,en is goed afgehandeld.

Goed antwoord op mijn vragen.

Heerlijk om je zaken te laten regelen door de Vastelastenbond

Wellicht heb ik informatie uwerzijds over het hoofd gezien. Het vernieuwde contract van een jaar was duidelijk veel hoger dan het oude contract. Wel begrijpelijk door het veel duurder worden van de energieprijs. Toevallig was mijn vorige energieleverancier dezelfde als de door U aangeboden huidige leverancier. Is het mede , door de extreme prijsstijging niet duidelijker, enige uitleg te geven over het hoe en waarom van het grote verschil met het afgelopen jaar. Overigens ervaar ik het geenzins als een groot item maar ik dacht dit even te laten weten. Succes gewenst met uw werkzaamheden en tot heden geen enkele reden om aan de door u gekozen policy te twijfelen.

Ik ben op een prettige manier te woord gestaan.

Ik moest er wel zelf achter aanbellen, Ze waren het vergeten.

Duildelijke informatie en geen gedoe

Nog telefonisch kontakt gehad met u; de medewerkster kon iets meer klantvriendelijk zijn.

Makkelijk en efficiënt.