Reviews voor Vastelastenbond

Maar wij worden te.veel gebeld om over te.stappen dat is erg verbelend

Het overstappen was geen probleem, maar de kosten zouden wel wat naar beneden mogen. Je moet toch het totaalplaatje bekijken..

Zelf geen zorg voor nieuwe leverancier met korting

Aardige mensen en allemaal erg behulpzaam.

Nog steeds plat gebeld door diverse bedrijven

Volledig zonder omkijken

Door slechte communicatie kreeg ik een aanbod op basis van verkeerde gegevens. Daarnaast is dit nieuwe aanbod zonder verder overleg meteen afgesloten bij de 'nieuwe' aanbieder. Heb hierover contact opgenomen. Kreeg de belofte teruggebeld te worden maar dat gebeurde niet. Uiteindelijk meerdere malen zelf contact op moeten nemen. Was de 40 euro zeker niet waard. Sterker nog, met de moeite die ik er zelf voor heb moeten doen zou ik een tegemoetkoming moeten ontvangen....

Jullie service ontzorgt particulieren voor zaken waar je niet over wilt nadenken. Energie is typisch een nuts-produkt waarvan het de gemiddelde particulier geen zier interesseert wie het levert; het eindprodukt is immers bij iedere leverancier gelijk: spanning op je stopcontacten en gas voor de cv ketel. Mij interesseert enkel de laagste prijs. Of dat laatste ook is gelukt moet de toekomst uitwijzen, door Corona is het lastig jaar-afrekeningen te vergelijken. Maar ik vertrouw op jullie inzichten!

Goed verlopen.

de medewerkers nemen vragen serieus, zijn attent en lossen problemen op. Op elke vraag komt een antwoord en ze zijn beschikbaar als er zich een bijzondere vraag voordoet. Daarnaast hebben ze een prima propositie voor ons bereikt !

Makkelijk en duidelijk

Goede telefoongesprekken. Goede antwoorden op onze vragen. Goed geregeld.

Niets gemerkt .vanzelf geregeld

Dit jaar alléén de gas eindafrekening gekregen (elektra kreeg ik zo’n €300,- terug). Belletje gedaan, het ligt aan de nieuwe aanbieder hoor! De nieuwe gebeld, ligt aan Liander hoor! (Koste me €10,- dit belletje van 10 minuten). Dan maar de Vastelastenbond gebeld en die heeft mij (geruststellend) uitgelegd dat er toch echt na 6 weken een eindafrekening MOET komen, even afwachten dus. En ja hoor, na zo’n 5 weken kwam de eindafrekening dan toch gelukkig. Als je ook overstapt (weg gaat) bij energiemaatschappijen ben je gelijk afgeserveerd, kom je niet meer bij je eigen meterstanden en maken ze de overstap jou lastig. Let ook op, bij aanmelding via de vastelastenbond probeerde een energiemaatschappij mij (via de aanmeldingsmail) te laten bellen om het “energiecontract in te laten gaan” Ik had hier niet zo’n goed gevoel over en na een belletje met de bond kreeg ik een maand later een nieuwe (normale) aanbieder. Energieswitch kost wat maar zonder de vastelastenbond switch ik echt niet meer, ben hier dus blij mee.

zonder enige in menging mijnerzijds geregeld

Bovenstaande zegt het al.

Zonder vooraf contact te hebben gehad ontving ik een contract in mijn mail. Ik ging ervan uit, dat het een goed voorstel was. Nu heb ik zelf een berekening gemaakt bij Energiedirect en zie dat ik daar veel minder zou hebben betaald.

Bij mijn jaarafrekening kan ik nergens de beloofde korting terug vinden. Ik had dit graag anders gezien. Als er korting beloofd wordt, zie ik dit graag terug in berekeningen.

Wist niet dat de firma's je zo konden tillen, soms wel met honderden euro's. Veelal de tussen personen die slapend rijk worden.

Contactueel zou iets meer mogen zijn.

Handig dat je niet zelf alles hoeft uit te zoeken. Nog handiger zou zijn om een staatje te krijgen van verwachtte voordeel bij hoeveel KUB of kw En de teruggave na een jaar . En een eindcontrole door jullie. Bij de jaarafrekening moet ik maar hopen dat het klopt met wat er is afgesproken.

De vastenlastenbond heeft het snel en goed geregeld. Ik moest alleen zelf bij de energiemaatschappij achter de eerste betaling aan gaan, dit is natuurlijk niet iets waar de vastenlastenbond iets aan kan doen. Ik ben zeer positief en overweeg om de vastenlastenbond ook in te zetten voor mijn zorgverzekering.

100% betrouwbaar

Positief,duidelijk, geen poespas eromheen

Ik moest zelf kontakt opnemen hoe het met mijn nieuw contract zat omdat ik maar niets hoorden van jullie