Met Amber gesproken en zeer vriendelijk Gesprek gehad. Er werd aandachtig geluisterd en op ingespeeld met uiteindelijk prachtige resultaten tot eindconclusie. Zeer tevreden!
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Bereidheid en actief meedenkwerk met mij werd zeer op prijs gesteld!
We zijn u erg dankbaar voor deze geweldige review!
De informatie van de Vastelastenbond is verwarrend. Het is geen bond maar een commercieel bedrijf. men levert geen energie zoals gesuggereerd, maar bemiddelingsdiensten. Daar wordt dan 49 euro per jaar voor gevraagd. Als je niet oppast, loopt dat steeds door. Ik nam een gascontract van 2,15 euro. In het contract bleek dit al 2,19 te zijn. Bij de afrekening 2,26.
Het is erg vervelend dat u ons een 2 geeft. Op onze website en in onze communicatie beweren we nergens dat we een energieleverancier zijn. Dat onze bemiddeling 49 euro per jaar kost, staat ook duidelijk vermeld bij het aanmeldingsproces waarop u akkoord hebt gegeven. Als blijkt dat het bedrag in het contract volgens u niet klopt had u direct aan de bel kunnen trekken, zodat we met u naar een oplossing konden zoeken. Nu beoordeelt u ons met een slecht cijfer omdat u zelf niet goed gelezen hebt waarvoor u getekend hebt. Dat is jammer.
Ik heb gebruik gemaakt van aangeboden telefonisch gesprek over verzekeringen. Ik ben zeer tevreden over aangeboden alternatieven. Betere dekking én stuk voordeliger. Ook fijn dat nu jaarlijks update volgt. Eerder al voor energiecontract gebruik gemaakt van vastelastenbond.
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Het gesprek is fijn verlopen, daarom hopen wij dat je ons blijft steunen, want ik heb een gehandicapte zoon en zoveel werk er mee, dat ik dit er niet bij kunt hebben. Dus daarom vraag ik nog een keer, ik hoop dat jullie ons blijft helpen.
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zullen u uiteraard blijven helpen!
Duidelijke uitleg Wel een medewerkster aan de lijn gehad een keer, die nogal kortaf was. Weerhield mij om nog vragen te stellen. Vind het belangrijk dat jullie onafhankelijk zijn. Mooie organisatie.
Bedankt voor uw mooie review. Kortaf aan de lijn is zeker niet de bedoeling. Bedankt voor het doorgeven.
Ben al jaren lid van dit bedrijf men denkt altijd mee in het ontzorgen van mij en mijn familie.
Bedankt voor uw mooie review en loyaliteit. We zijn blij met u als klant.
Bellen terug wanneer het uitkomt. denken goed mee en letten op de juiste details wordt niet gepushed
Bedankt voor uw review.
Twee keer contact gehad met Amber. Zeer prettig. Helaas kon ze mij niet een goedkopere verzekering bieden dan die ik zelf al had ontdekt. Voor mensen die weinig tijd hebben is de Vastelastenbond ideaal.
Bedankt voor uw mooie review!
Verdubbeling van tarieven, daarna tot 2x toe bewijsbaar opgezegd en dan uitgemaakt worden voor leugenaar. Wat een slecht bedrijf is dit geworden, klant verachting in het vaandel
We vinden het vervelend dat u teleurgesteld bent in onze service. Graag komen we met u in contact om tot een oplossing te komen. Helaas krijgen we u telefonisch niet te pakken en hebben we nog geen antwoord op onze e-mail gehad. We horen graag van u.
Altijd vriendelijk en goed geholpen met mijn energie contract en nu met mijn verzekeringen
Bedankt voor uw mooie review!
Zojuist 49 afgeschreven voor VLB. Kon ik niet tegenhouden. Waarvoor betaal ik? Ik ben ongeconsulteerd door VLB bij CoolBlue terecht gekomen. Variabel. Best een dure club. Toen de prijzen gingen zakken kreeg ik van VLB ineens het voorstel een vast contract te nemen. Niet gunstig bij dalende prijzen, was mijn idee. Dus ik bleef bij CoolBlue. Maar ik zie veel gunstiger aanbieders in de markt. Mijn vraag: wat doet de VLB eigenlijk voor me? Ik kan zelf ook via vergelijkingssites de gunstigste aanbiedingen uitzoeken.
Beste Hein, Met Energie Vanzelf Geregeld selecteren we doorlopend het op dat moment goedkoopste contract. Uiteraard weten we achteraf pas wat de goedkoopste keuze was. Het is niet eerlijk om ons daar op af te rekenen. Als de prijzen waren gestegen hadden we het goed gedaan en nu de prijzen dalen krijgen we een onvoldoende. De markt is verder gedaald. Als je wilt kunnen we je nu aanmelden voor het goedkoopste 1 jaar vast contract. Daar heb je immers voor betaald. Let wel, we kunnen niet garanderen dat de tarieven gaan stijgen ;) Dirk-Jan Wolfert Vastelastenbond
Originele beoordeling
Zojuist 49 afgeschreven voor VLB. Kon ik niet tegenhouden. Waarvoor betaal ik? Ik ben ongrconsulteerd door VLB bij CoolBlue terecht gekomen. Variabel. Best een dure club. Toen de prijzen gingen zakken kreeg ik van VLB ineens het voorstel een vast contract te nemen. Niet gunstig bij dalende prijzen, was mijn idee. Dus ik bleef bij CoolBlue. Maar ik zie veel gunstiger aanbieders in de markt. Mijn vraag: wat doet de VLB eigenlijk voor me? Ik kan zelf ook via vergelijkingssites de gunstigste aanbiedingen uitzoeken.
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en geboden energie contract.
Bedankt voor uw mooie review!
Het is heel eenvoudig. Ik hoef niets te doen, de vastelastenbond regelt alles voor mij.
Dank voor uw mooie review!
Alles is prima geregeld
Bedankt voor uw mooie review!
duidelijke uitleg
Iedereen die ik spreek is bekwaam en hebben de kennis om over een onderwerp uitleg te geven, tevens is men alert om de contracten in de gaten te houden, met een mogelijkheid om een nieuw goedkoper contract af te sluiten.
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Jaarcontract afgesloten met Gewoon Energie. Dat wilde ik in september in laten gaan, maar dat kon pas vanaf Januari, omdat ik zonnepanelen heb. Nu is de prijs voor een variabel contract zo ver gedaald dat mijn contract ondertussen veel te duur is. Eigenlijk op het moment dat het contract inging in januari al. Deze week heb ik een mail gestuurd om te bekijken wat ik nu het beste kan doen. Van een organisatie als de vastelastenbond, met hun kennis in inkoopkracht, had ik doorlopend scherpte verwacht ipv éénmalig als iets voor een jaar afgesloten is en dan pas voor afloop van het contact weer te kijken.
Bedankt voor uw eerlijke reactie. We blijven de energiemarkt in de gaten houden voor onze klanten. Het is fijn dat de markt weer aantrekt en er weer wat te kiezen valt op het gebied van vaste contracten (iets wat voorheen niet mogelijk was). Het voortijdig opzeggen van een lopend contract levert een boete op en ook de welkomstkorting wordt dan niet uitgekeerd.
Vele malen Mw. Amber van Beers aan de telefoon gehad. 1e Om informatie te vragen/geven. 2e Al mijn vragen te beantwoorden. 3e Mail bevestigingen te sturen van hetgeen er besproken en afgesproken is. Tot nu toe zie het er goed uit. Op basis van voorgaande ben ik ook overgestapt van de Unive naar "Vastelastenbond".
Bedankt voor uw mooie review. Amber en wij zijn u daar erg dankbaar voor!
Ervaring is goed maar vindt dat er ook gekeken moet worden naar overstappen Tussen door ondanks jaar contract!
Bedankt voor uw reactie. Tussentijds overstappen levert u een boete op en gaat ten koste van de welkomstkorting. Dat is iets wat we niet snel zullen aanraden.
Met Amber al onze verzekeringen doorgenomen. Ze nam alle tijd en wist al onze vragen goed te beantwoorden. We konden qua premie niets besparen maar haar uitleg was heel goed en duidelijk. Dik tevreden.
de uiteg door Amber was heel helder, ondanks dat wij niet veranderen van verzekeringsmaatschappij.
Goed geïnformeerd over al onze verzekeringen en vragen daarover. Amber heeft kennis van zaken, is vriendelijk en legt duidelijk uit. Ze neemt hiervoor alle tijd. De offerte was zoals besproken diezelfde dag per mail door ons ontvangen.
Hartelijk dank voor uw reactie.
...
- De overstapservice is te beperkt in relatie tot de ontwikkeling van de energiecontracten in het laatste jaar. Lijkt me wenselijk om ook te kijken naar halfjaarlijks contracten en/of variabele contracten, Begrijp dat variabele contracten niet mogelijk zijn. Maar het aanbod van een (1)vast contract voor een jaar is niet in verhouding met de verhoogde prijs voor de overstapservice. Beter inspelen dus op ontwikkelingen in de markt lijkt me wenselijk. Of wees eerlijk en biedt in deze onzekere tijden geen overstapservice meer aan. - Ik zou een bedrag gecrediteerd krijgen binnen twee maanden . Is niet gebeurd. Is nu beloofd om het over te maken. Slordige administratie.
Bedankt voor uw feedback. We nemen het zeker mee. Wat vervelend om te horen dat u uw geld nog niet heeft. Onze excuses voor het ongemak. In de huidige energiemarkt valt er amper wat te kiezen. Een halfjaarcontract adviseren wij niet, omdat dit te weinig zekerheid biedt. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent met ons aanbod van een jaarcontract. We hebben weldegelijk op een markt zonder aanbod ingespeeld. Als enige consumentenorganisatie zijn wij erin geslaagd om een contract vast te leggen voor onze klanten met relatief gunstige tarieven. Dit terwijl de variabele tarieven de hoogte inschoten. Er was geen aanbod, maar wij hebben het gecreëerd voor onze klanten. Zodra er weer wat te kiezen valt op het gebied van vaste contracten nemen wij deze zeker mee in onze vergelijkingen.
Torenallee 32-10
5617BD Eindhoven
Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.