Filters

10

Ongedwongen en zeer meedenkend.

Met Amber gesproken en zeer vriendelijk Gesprek gehad. Er werd aandachtig geluisterd en op ingespeeld met uiteindelijk prachtige resultaten tot eindconclusie. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig contact!

Bereidheid en actief meedenkwerk met mij werd zeer op prijs gesteld!

  • Aanbevelen? Ja
2

Verwarrend en onjuist

De informatie van de Vastelastenbond is verwarrend. Het is geen bond maar een commercieel bedrijf. men levert geen energie zoals gesuggereerd, maar bemiddelingsdiensten. Daar wordt dan 49 euro per jaar voor gevraagd. Als je niet oppast, loopt dat steeds door. Ik nam een gascontract van 2,15 euro. In het contract bleek dit al 2,19 te zijn. Bij de afrekening 2,26.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel tevreden

Ik heb gebruik gemaakt van aangeboden telefonisch gesprek over verzekeringen. Ik ben zeer tevreden over aangeboden alternatieven. Betere dekking én stuk voordeliger. Ook fijn dat nu jaarlijks update volgt. Eerder al voor energiecontract gebruik gemaakt van vastelastenbond.

  • Aanbevelen? Ja
10

Wij zijn goed geholpen, fijn gesprek gehad

Het gesprek is fijn verlopen, daarom hopen wij dat je ons blijft steunen, want ik heb een gehandicapte zoon en zoveel werk er mee, dat ik dit er niet bij kunt hebben. Dus daarom vraag ik nog een keer, ik hoop dat jullie ons blijft helpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Korte lijn. Snel geholpen telefonisch.

Duidelijke uitleg Wel een medewerkster aan de lijn gehad een keer, die nogal kortaf was. Weerhield mij om nog vragen te stellen. Vind het belangrijk dat jullie onafhankelijk zijn. Mooie organisatie.

  • Aanbevelen? Ja
8

vanaf het begin tot nu toe zeer tevreden

Ben al jaren lid van dit bedrijf men denkt altijd mee in het ontzorgen van mij en mijn familie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Komen afspraken na

Bellen terug wanneer het uitkomt. denken goed mee en letten op de juiste details wordt niet gepushed

  • Aanbevelen? Ja
7

Sympathiek

Twee keer contact gehad met Amber. Zeer prettig. Helaas kon ze mij niet een goedkopere verzekering bieden dan die ik zelf al had ontdekt. Voor mensen die weinig tijd hebben is de Vastelastenbond ideaal.

  • Aanbevelen? Ja
2

Klantverachting!

Verdubbeling van tarieven, daarna tot 2x toe bewijsbaar opgezegd en dan uitgemaakt worden voor leugenaar. Wat een slecht bedrijf is dit geworden, klant verachting in het vaandel

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer fijn contact altijd

Altijd vriendelijk en goed geholpen met mijn energie contract en nu met mijn verzekeringen

  • Aanbevelen? Ja
5

Begrijp het voordeel niet

Zojuist 49 afgeschreven voor VLB. Kon ik niet tegenhouden. Waarvoor betaal ik? Ik ben ongeconsulteerd door VLB bij CoolBlue terecht gekomen. Variabel. Best een dure club. Toen de prijzen gingen zakken kreeg ik van VLB ineens het voorstel een vast contract te nemen. Niet gunstig bij dalende prijzen, was mijn idee. Dus ik bleef bij CoolBlue. Maar ik zie veel gunstiger aanbieders in de markt. Mijn vraag: wat doet de VLB eigenlijk voor me? Ik kan zelf ook via vergelijkingssites de gunstigste aanbiedingen uitzoeken.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima geregeld TOP

Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en geboden energie contract.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk

Het is heel eenvoudig. Ik hoef niets te doen, de vastelastenbond regelt alles voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Alles is prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima besprek

duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd bereikbaar met een goed gesprek

Iedereen die ik spreek is bekwaam en hebben de kennis om over een onderwerp uitleg te geven, tevens is men alert om de contracten in de gaten te houden, met een mogelijkheid om een nieuw goedkoper contract af te sluiten.

  • Aanbevelen? Ja
5

Vraag me af wat mijn voordeel is

Jaarcontract afgesloten met Gewoon Energie. Dat wilde ik in september in laten gaan, maar dat kon pas vanaf Januari, omdat ik zonnepanelen heb. Nu is de prijs voor een variabel contract zo ver gedaald dat mijn contract ondertussen veel te duur is. Eigenlijk op het moment dat het contract inging in januari al. Deze week heb ik een mail gestuurd om te bekijken wat ik nu het beste kan doen. Van een organisatie als de vastelastenbond, met hun kennis in inkoopkracht, had ik doorlopend scherpte verwacht ipv éénmalig als iets voor een jaar afgesloten is en dan pas voor afloop van het contact weer te kijken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Nemen de tijd en de moeite om je te helpen.

Vele malen Mw. Amber van Beers aan de telefoon gehad. 1e Om informatie te vragen/geven. 2e Al mijn vragen te beantwoorden. 3e Mail bevestigingen te sturen van hetgeen er besproken en afgesproken is. Tot nu toe zie het er goed uit. Op basis van voorgaande ben ik ook overgestapt van de Unive naar "Vastelastenbond".

  • Aanbevelen? Ja
8

De ervaringen zijn goed

Ervaring is goed maar vindt dat er ook gekeken moet worden naar overstappen Tussen door ondanks jaar contract!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

Met Amber al onze verzekeringen doorgenomen. Ze nam alle tijd en wist al onze vragen goed te beantwoorden. We konden qua premie niets besparen maar haar uitleg was heel goed en duidelijk. Dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

duidelijke uitleg

de uiteg door Amber was heel helder, ondanks dat wij niet veranderen van verzekeringsmaatschappij.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en duidelijk

Goed geïnformeerd over al onze verzekeringen en vragen daarover. Amber heeft kennis van zaken, is vriendelijk en legt duidelijk uit. Ze neemt hiervoor alle tijd. De offerte was zoals besproken diezelfde dag per mail door ons ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

...

  • Aanbevelen? Ja
5

Matig . Vooral het laatste jaar. Daarvoor tevreden. Jammer.

- De overstapservice is te beperkt in relatie tot de ontwikkeling van de energiecontracten in het laatste jaar. Lijkt me wenselijk om ook te kijken naar halfjaarlijks contracten en/of variabele contracten, Begrijp dat variabele contracten niet mogelijk zijn. Maar het aanbod van een (1)vast contract voor een jaar is niet in verhouding met de verhoogde prijs voor de overstapservice. Beter inspelen dus op ontwikkelingen in de markt lijkt me wenselijk. Of wees eerlijk en biedt in deze onzekere tijden geen overstapservice meer aan. - Ik zou een bedrag gecrediteerd krijgen binnen twee maanden . Is niet gebeurd. Is nu beloofd om het over te maken. Slordige administratie.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.