Reviews voor Vastelastenbond

keurig geholpen

Mede door een fout van ons (te laat lezen van mails) ineens een contract hebben bij een andere energieleverancier, zonder dat wij op de hoogte waren dat een bevestiging van ons niet nodig was, omdat de switch service die bevestiging uit onze naam mag doen blijkbaar. Overstappen van energieleverancier is zo moeilijk niet, dus de overstap zelf is prima gegaan, maar dat maakt dan niet zoveel uit of ik dat zelf doe of de switch service.

Ik informeerde bij u of het met mijn nieuwe leverancier goed afgewikkeld is omdat ik van energiedirect op 2-7 de nieuwe tarieven gepresenteerd kreeg per mail en op 3-7 de mededeling dat de jaarrekening klaar was:hierop kreeg ik geen duidelijk antwoord.

Ik heb ook eigen principe wensen, die werden niet gehonoreerd. Ik wil energie van een kleine Nederlandse organisatie en geen grote. Ik had van der Bron aangegeven te willen en opeens was het zonder overleg Eneco. Dit is nu goed. Binnenkort ga ik over en terug naar van der Bron, zoals afgesproken. Graag in de toekomst overleg.

M[in ervaring met Energie Direct is zonder meer vervelend, Na een paar maanden kreeg ik regelmatig bericht dat mijn maandelijks termijn moest verhogen tot en met juli. ik zou waarschijnlijk plus/minus €4a500 bij moeten betalen Dus ik vreest de afrekening

Prettig en goed geholpen.

Geen zorgen, alles geregeld.

3 x maal moeten bellen en nog steeds was aansluiting niet geregeld. Uiteindelijk na 2 voorkom afsluitingsbrieven van stedin en zelf contact te hebben opgenomen met united consumers was het geregeld. Verzoek was om nieuwe contract in te laten gaan op 25 mei uiteindelijk is e.e.a. op 17 juni doorgevoerd. Zoals gezegd ben beter gewend !

Hoewel ik geen internet heb, is er toch een oplossing gevonden om van de overstapservice gebruik te kunnen maken

Ik ben prima geholpen maar info verstrekking bij begin contact had wat beter gekund.

Prima vermits 2 tips: electra kreeg ik 1 meter geoffreerd van Oxxio terwijl ik aan vastelastenbond dag- en nachtmeter incl. Standen en verbruik had doorgegeven. Vorige eigenaar verbruikte 68 euro gas/electra terwijl Oxxio 98 euro/maand uit "historische gegevens" voorschot begint...

Ik werd tijdig ingeseind voor het nieuwe voorstel.

Ik kreeg een vriendelijke, behulpzame, geduldige dame aan de telefoon, die al mijn vragen heeft beantwoord. De overstap naar een andere energiemaatschappij verliep goed. Nu afwachten wat de winst is.

nog altijd prima deluxe

Na een prima ervaring met de energie nu de verzekeringen omgezet met een behoorlijke kosten besparing van +/-25% t.o.v. mijn oude polissen. Uitermate tevreden over de vastelastenbond.

Alleen wordt ik een klein beetje moe van alle artikelen en aanbiedingen die ik per mail ontvang

Zuleyha heeft het echt grweldig gedaan ! Ik zou veeverzekeringen vis de vastelastenbond zeker adviseren !

Heb al jaren goede contacten met jullie Vastelastenbond. Hoop nog lang de nodige bespaartips te krijgen.

Heel blij mee en heb ik vragen kan ik altijd telefonisch terecht heel belangrijk voor mij

goed en vriendelijk maar doe ook een mailtje vooraf voor de betalings afschrijving

Goede middag, Ik wil een klacht indienen I.v.m. een overstap naar een ander energiebedrijf. Mij is beloofd dat ik geen boete hoefde te betalen maar het komt erop neer dat dit niet klopt. Ik heb nl van het vorige energiebedrijf een boete ontvangen van 400 euro. U begrijpt dat ik daar niet mee akkoord zou zijn gegaan. De Vastelastenbond heeft mij te vroeg overgeschreven. Ik heb zojuist contact gehad met centraal energiebeheer en die gaan het nu voor mij regelen. Ik wil wel mijn 39 euro terug die berekend is voor de “verkeerde voorlichting” en wens geen contract meer via de Vastelastenbond. Denk je dat dit betrouwbaar is!! Met vriendelijke groet, P. Geerbex.

mijn overstap na United Consumers gaat op 2 juli in. Heb het volste vertrouwen dat e.e.a. vlekkeloos zal gaan

Simpel een duidelijk.Geen gezeur.

Geen klachten

Door een fout van ons beide hadden wij niet door dat een afgesloten energiecontract met de lopende energieleverancier langer duurde dan 1 jaar. Met als gevolg, dat de vastelastenbond zoals gebruikelijk na 1 jaar ons energiecontract oversloot naar een andere energieleverancier. Gevolg, dat we een boete van 100 euro kregen . Uit coulance heeft de vastelastenbond deze boete voor ons overgenomen en betaald. Deze service vind ik meer dan we mochten verwachten en in het kader van een bekend consumentenprogramma verdient de vastelastenbond hiermee zeker een warme douche. (Nicole bedankt)