Nederlands
9,2
50 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.357
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 46.245

Filters

1

Niet goed, ik ben verkeerd voorgelicht

Goede middag, Ik wil een klacht indienen I.v.m. een overstap naar een ander energiebedrijf. Mij is beloofd dat ik geen boete hoefde te betalen maar het komt erop neer dat dit niet klopt. Ik heb nl van het vorige energiebedrijf een boete ontvangen van 400 euro. U begrijpt dat ik daar niet mee akkoord zou zijn gegaan. De Vastelastenbond heeft mij te vroeg overgeschreven. Ik heb zojuist contact gehad met centraal energiebeheer en die gaan het nu voor mij regelen. Ik wil wel mijn 39 euro terug die berekend is voor de “verkeerde voorlichting” en wens geen contract meer via de Vastelastenbond. Denk je dat dit betrouwbaar is!! Met vriendelijke groet, P. Geerbex.

  • Aanbevelen? Nee
Geerbex , Venlo
10

Zoals altijd niets dan lof, goede communicatie, duidelijke afspraken en correcte afhandeling.

mijn overstap na United Consumers gaat op 2 juli in. Heb het volste vertrouwen dat e.e.a. vlekkeloos zal gaan

  • Aanbevelen? Ja
Hooff-Buyink , VELDHOVEN
10

Prima

Simpel een duidelijk.Geen gezeur.

  • Aanbevelen? Ja
Langenberg , Breda
10

Geen enkele klacht

Geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
Klamer , Eindhoven
9

Uitstekende service en komen afspraken meer dan na.

Door een fout van ons beide hadden wij niet door dat een afgesloten energiecontract met de lopende energieleverancier langer duurde dan 1 jaar. Met als gevolg, dat de vastelastenbond zoals gebruikelijk na 1 jaar ons energiecontract oversloot naar een andere energieleverancier. Gevolg, dat we een boete van 100 euro kregen . Uit coulance heeft de vastelastenbond deze boete voor ons overgenomen en betaald. Deze service vind ik meer dan we mochten verwachten en in het kader van een bekend consumentenprogramma verdient de vastelastenbond hiermee zeker een warme douche. (Nicole bedankt)

  • Aanbevelen? Ja
Jan van Houtum , Den Dungen
3

Geen contract ontvangen van Greenchoice.

Van Greenchoice heb ik na meer dan drie weken nog geen contract ontvangen. Volgt de Vastelastenbond ook het eindresultaat?

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Ermelo

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Jammer dat je ons hebt beoordeeld met een 3. Mijn collega Nikki Hoofs heeft het verzoek ingediend bij Greenchoice om het contract te verlengen met het nieuwe contract. Greenchoice heeft dit voor je in orde gemaakt. Erg vervelend dat je hierover nog geen bevestiging hebt ontvangen. Ik heb Greenchoice gevraagd om het nieuwe contract via de e-mail aan je te bevestiging. Ik verwacht dat je deze week reactie ontvangt van Greenchoice. Laat ons even weten of je de bevestiging hebt ontvangen. Wanneer je deze niet ontvangt voor aanstaande vrijdag verneem ik het graag dan neem ik opnieuw contact op met Greenchoice. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

7

Hopelijk voordeliger

Tot nu toe nog weinig ervaring met De Vastenlastenbond dus nog niet een goed beeld

  • Aanbevelen? Ja
Dusschoten , Nijkerk
5

Verkeerde gegevens doorgegeven dus foutieve meterstanden

Rommelige overstap door verkeerde adres overname.

  • Aanbevelen? Nee
Zijlmans , GEERTRUIDENBERG

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Zijlmans, Als eerst mijn welgemeende excuses dat wij een verkeerd huisnummer in onze administratie hadden staan. Ik begreep van mijn collega dat je het huisnummer hebt gewijzigd bij Vattenfall. Ik heb voor de zekerheid telefonisch contact opgenomen met Vattenfall en zij hebben mij bevestigd dat alles goed staat. Vattenfall levert het juiste adres vanaf 8-6-2020. Volgend jaar gaat de overstap correct verlopen. Zijn er nog vragen of opmerkingen verneem ik het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

8

redelijk effectief

via OZB bezwaar in contact gekomen, juist nu ik een nieuwe energie-leverancier nodig had. Lijkt inderdaad de goedkoopste. De tijd zal het leren of ik een goede beslissing genomen heb

  • Aanbevelen? Ja
Meurs , Soerendonk
8

Heel goed

Prima ervaring met de organisatie. Moet wel elk jaar opletten dat alles op elkaar aansluit. Anders had ik zeker een 10 gegeven

  • Aanbevelen? Ja
Bosma , Harderwijk
10

Super tevreden

Super geholpen door Nikki.

  • Aanbevelen? Ja
Alma , Drogeham
10

Top service al jaren

Al vanaf het begin heb ikdeservice en kontakten positiefervaren.Voor ieder een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
JFMJ Hans , Rijswijk 2286HG
10

Geweldig

Wij zijn nu een aantal jaren bij de VLB en hebben de Switch service ook al die tijd. Nooit geen zorgen meer over de energiemaatschappij, een perfect antwoord voor al die mensen die je toch bellen om over te stappen - wij zijn supertevreden

  • Aanbevelen? Ja
Buijze , Hoek
10

is tot nu toe vlekkeloos verlopen

zeer tevreden zo als het nu gaat.

  • Aanbevelen? Ja
harry Eektimmerman , Wierden
10

Top!

Vlekkeloos geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Smit , Breda
9

Ze hebben duidelijk antwoord gegeven wat ik zou kunnen doen

Doordat ik door verschillende energie bedrijven op nogal agressieve manier werd benaderd

  • Aanbevelen? Ja
Karina , Breskens
8

a een fout in het begin alles goed verlopen.

Op zich prima, alleen nog wat onduidelijkheid waarvoor en wanneer je nu precies die 39,50 euro betaald. Maar geruisloze overgang.

  • Aanbevelen? Ja
Berenbroek , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Berenbroek, Leuk dat je ons hebt beoordeeld. Ik zal je wat meer uitleg gegeven over de kosten die wij in rekening brengen. Via de dienst Energie. Vanzelf Geregeld gaan wij jaar in jaar uit opzoek naar het beste energiecontract. Wij scannen de gehele energiemarkt op zoek naar het best passende contract. Omdat we 100% onafhankelijk zijn van energieleveranciers, kiezen we altijd het beste contract voor je uit. Wij verdienen ons geld door onze services aan te bieden in abonnementsvorm. Energie. Vanzelf Geregeld kost je €39,- per overstap. Hiervan betalen we o.a. ontwikkelingskosten van onze website, onze medewerkers, onze eigen vaste lasten en onze marketing. Hopelijk heb ik je voldoende geïnformeerd. Wanneer er nog vragen of opmerkingen zijn verneem ik het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

7

uitstekend.

een goede aansluiting bij mijn vorige leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
Soest , Leiden
5

Aleen standaard dienstverlening die in het systeem past.

Instructie uit het verleden werd niet opgevolgd.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Jammer dat je niet tevreden bent. Wij hadden inderdaad het rekeningnummer ook bij Factua moeten wijzigen. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak. Alle gegevens staan nu correct in onze administratie. Zijn er nog vragen of opmerkingen dan verneem ik het graag. Fijn weekend toegewenst! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond

10

Je hebt er geen omkijken naar!

Ook dit jaar weer soepel overstappen naar een nieuwe energieleverancier

  • Aanbevelen? Ja
Zuijdwijk , GOUDA
9

adequate reactie een hulp

Omdat de prijzen van energie behoorlijk laag zijn, maar het contract met mijn huidige leverancier op dit moment moeilijk kan worden opgezegd (hoge kosten los van boete) de Vastenlastenbond om raad gevraagd. Ze kwamen met de volgende oplossing: er kon een contract worden afgesloten ingaande half oktober met de prijzen van nu.

  • Aanbevelen? Ja
A. E. van Selms , Warnsveld
9

super tot nu toe

goed en deugdelijk advies

  • Aanbevelen? Ja
Porankiewicz , Landgraaf
7

Ben niet helemaal tevreden, maar dat geldt meer voor Energiedirect

De reden dat ik mij aangesloten heb bij de Vastelastenbond is dat een onafhankelijke organisatie deskundig meekijkt wat er op het gebied van verzekeringen en energieleveranties aangeboden wordt. Via allerlei organisaties kreeg ik een stroom e-mails binnen dat de energieprijzen flink waren gedaald en dat niet nú overstapen naar een andere leverancier je een dief maakte van eigen portemonnee. Ik ben op het aanbod van Vastelastenbond ingegaan. Ik was bij ENGIE in het derde jaar van mijn overeenkomst en de prijzen van elektriciteit en gas bij Energiedirect waren wat lager dan bij ENGIE. Deze prijzen werden bevestigd in een e-mail "Uw tarieven" van 6 mei. Omdat een tweede afleveradres niet was doorgegeven kreeg ik twee weken later op 18 mei nog zo'n pakket voor het andere huis. Toen ik wat later de papieren allemaal gelezen had zag ik tot mijn verbazing dat de tarieven niet gelijk waren, maar allemaal licht verhoogd. Ik moet hierover nog contact opnemen met Energiedirect, maar ik wil het ook aan u melden. Zo worden de eerste voordelen toch weer slinks weggemoffeld. NB.: Ik heb op de website van Energiedirect hun huidige algemene aanbod eens bekeken en dat is nog weer iets beter dan wat u bent overeengekomen.

  • Aanbevelen? Nee
Theo Bakker , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Bakker, Bedankt voor je beoordeling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je andere tarieven gaat betalen dan wij voor je hebben aangevraagd. Wij controleren dit graag voor je. Zou je ons het contract van Energiedirect.nl kunnen toe sturen? Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond

6

De service was uitstekend, maar het aanbod niet beter dan elders

Het neemt zeker werk uit handen, maar het nadeel is dat je geen invloed meer hebt op je keuze (1 jaar - 3 jaar bv). Daarnaast was het uiteindelijke aanbod veel hoger dan oorspronkelijk werd aangegeven en zeker niet lager dan wanneer ik het zelf had geregeld. Ik zal het voortaan toch weer zelf op me nemen en niet uitbesteden

  • Aanbevelen? Nee
Marquerinck , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Marquerinck, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze diensten. Wij kiezen het voordeligste 1-jarig actiecontract voor je uit aan de hand van je jaarverbruik. Wanneer het voordeliger is om te kiezen voor een 3-jarig pakket zullen wij telefonisch contact met je opnemen om de opties te bespreken. Voor nu heeft Greenchoice het voordeligste aanbod. Om deze reden hebben wij dit contract voor je aangevraagd. Wil je de dienst: Energie Vanzelf Geregeld annuleren dan verneem ik het graag. Dan zal ik dit voor je in orde maken. Wanneer er nog vragen zijn verneem ik het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond

10

Prima geregeld

Simpel, duidelijk en snel. Ideaal.

  • Aanbevelen? Ja
Ferdi , Epe

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.