Reviews voor Vastelastenbond

Tot nu toe nog niet overgestapt; dus verder geen beoordeling mogelijk. Maar ik ga er van uit dat het soepeltjes verloopt :-)

De overstap is snel en soepel verlopen.

Wel een gedoe met allerlei email bevestigingen, uiteindelijk bij de leverancier terecht gekomen die we al eerder hebben gehad en niet zo tevreden over ware. gebeurd is gebeurd volgend jaar niet meer.

Het scheelt een hoop uitzoekerij!

Ik werd door een hele vriendelijke telefoniste gebeld. Ze legde me uit hoe het werkte en wat het me kon besparen aan kosten. Ook dat ik een boete van ca. € 100,- kon verwachten voor het eerder overstappen maar deze kosten zou ik er in 2 maanden uithalen. Nu krijg ik de eindafrekening van Essent en blijk ik nog een betalingsverplichting te hebben tot einde contract. Dit was me er echter niet bij verteld. Anders had ik de overstap niet gemaakt. Bij Budget Energie heb ik ook geen welkomst geschenk ontvangen voor het overstappen. Hierover heb ik opgebeld maar daar had ik geen recht op gezien de overstap door Vastelastenbond is geregeld. Als jullie experts zijn zouden jullie mij hier wel even op kunnen wijzen. Ik voel me zwaar opgelicht en genaaid. Ik heb nu al spijt dat ik met jullie in zee ben gegaan, ook omdat ik ook nog kosten voor het werk wat jullie hebben verricht van een bedrag ad €45,-, dit was me er ook niet bijverteld dat ik dit ook in rekening zou worden gebracht. Kortom, ik vind het pure ********ij en mensen voorliegen met bedragen die niet kloppen.

gewoon goed

Zie boven

Aantal keren vragen gesteld via de mail, duurt ontzettend lang voordat je überhaupt antwoord krijgt, dat is toch wel een min punt, dus je bent eigenlijk soort verplicht om te bellen.

keurig voor mij geregeld ,heb 30 jaar bij dezelfde energieleverancier gezeten . groot verschil daarom overgestapt .scheelt minimaal € 500

Ik ken de Vaste Lastenbond als een fijne organisatie die goed met je meedenkt. Als tip geef ik ze mee: let op de kleintjes, en daarmee bedoel ik: wees ook in de afwerking duidelijk naar de klant. Dat voorkomt misverstanden.

gebeld en binnen de termijn was het in orde. wel de betaling was meteen aan jullie terwijl ik moest afwachten hoe het zou lopen.

Mijn ervaring is al jaren goed, andere bedrijven kunnen daar een voorbeeld aannemen. De vastelastenbond komt ZELF terug op eerder gemaakte afspraken. Ga zo door. Kennis en kunde staat op een hoog niveau.

Onderstaande is niet meer van toepassing. Er is contact opgenomen met me en alles is tot tevredenheid geregeld. De dienstverlening is prima, TOTDAT je hebt getekend en betaald. Daarna wordt het opeens een stuk minder. Vragen waarop ik het antwoord niet weet, omdat ik niet in de materie thuis ben.

Ik moet vaak nog zelf bellen met partijen. Weten ze bijvoorbeeld niet dat ik zonnepanelen heb. Overlappen rekeningen zich,oude met nieuwe. Moet ik daar een oplossing voor zoeken,afhouden van teruggave bijvoorbeeld. Dat ik de 10e in de maand geld krijg,zelf betaal,en 195,- in de maand wil betalen,spaar voor mijn zieke vriendin. Meterstanden doorgeven kan beter en verbruik,dat ik dat niet hoef te doen. Lees het uit,en informeer. Daar betaal ik ook voor in Switch Service.

Voordat alles rond was moesten wel een aantal miscommunicaties van uw kant worden geregeld. Uw bedoeling is ontzorgen. Dat was in dit geval helaas niet zo. Het correct lezen van emailberichten ging bij u helaas niet goed. Evenmin was ieder die ik telefonisch gesproken heb niet goed op de hoogte van het probleem. Uiteindelijk is het alsnog goed gekomen. Omdat ik in het verleden goede resultaten met de Vastelastenbond met andere producten heb gehad, heb ik u het voordeel van de twijfel gegeven om met u verder te gaan. Hopelijk gaat het volgend jaar soepeler.

zonder moeite de laagste energieprijs

Heb nog nooit klachten gehad over de service

nog afwachten hoe de overstap verloopt van mijn energiecontract

was prima

Al ruim 14 jaar vertegenwoordigt de Vastelastenbond mijn belangen vwb de levering van energie. Dat deden en doen ze nog steeds met grote betrokkenheid, zijn zeer deskundig en kennen de markt goed. Ik hoef er niet naar om te kijken en dat is heel prettig.

Men heeft mij naar budget energie verwezen en dat is voorlopig goed uitgepakt

De aanmelding bij Greenchoice duurt al enkele weken dus ik kan er nog niks over zeggen. Heb wel het idee dat het eerder sneller ging.

Je voelt je geen nummer. Ze denken met je mee.

Ik wacht de correcte afhandeling van de oude leverancier af dan weet ik meer

Word een hoop gezoek uit handen genomen door mensen met kennis