Filters

8

Overstapservice Energie bevalt goed

Op 1 ervaring na (faillissement FlexEnergie) bevalt de overstapservice energie heel goed: alles wordt goed geregeld en je hoeft zelf haast niets te doen. Ook de aankoop van zonnepanelen via VLB ging heel goed, ben daar nog steeds erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Oversluiten van verzekeringen, wat een hel. Allereerst adviseur aan de lijn alles snel snel doorklikken. Werd verrast met een extra €30,00 hierdoor. Ook bij autoverzekering geschiedenis van geclaimde bedragen en schades van de laatste 4 jaar nog oprakelen. Kan hier niet echt blij van worden. Ga hier ook zeker snel weer weg!

  • Aanbevelen? Nee
10

Probleemloos overstappen elk jaar weet

Overstappen wordt helemaal voor ons uitgezocht en geregeld voor een zo gunstig mogelijk prijs. Mocht je vragen hebben dan zijn jullie gemakkelijk te bereiken en wordt je goed te woord gestaan. Een heel tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
7

nog niet om vrolijk van te worden, ellende met Vattenvall

Door jullie geadviseerde energie bedrijf wilde ik niet. Contact gehad, gedaan wat er geadviseerd werd. Door schriftelijk te reageren en ik heb gebeld. Maar wat ik niet wist dat een replay niet terecht komt bij Vattenvall maar bij een concern dat de mail verstuurd. De brief van Vattenvall kreeg ik op 31 dec. 2019 mijn replay, waarvan ik dacht het het goed terecht zou komen op 6 jan.2020 gedaan en gebeld. Vorige week vrijdag een welkoms brief dat er zondag `16 februari gas geleverd zou worden. Gelijk een brief gestuurd dat dit niet de bedoeling was, maar met een replay, ik wist niet beter. Maandag weer gebeld naar Vattenvall na 6 uur eindelijk iemand aan de telefoon. alles uitgelegd, zij kon eerst niets vinden, maar nadat ik had gezegd dat ik op replay had gedrukt, heeft ze de brief gevonden. Mij is toen gezegd dat ik zonder kosten van de overeenkomst afkon. alleen de kosten van levering zou moeten betalen. Dinsdag een brief met boete voor gas en electra. Nu weer een brief gekregen, dat de annulering te laat was was, maar dat ik zonder kosten weg kan. Ik ben nu een beetje radeloos. Ik heb bij jullie ook kenbaar gemaakt in december of begin januari, dat ik naar United Consumers wilde en die is ook de 16 februari gas gaan leveren. Hoe kom ik hier uit? Help A.U.B

  • Aanbevelen? Ja
10

goed,duidelijk en eerlijk advies ervaren,ben al jaren een tevreden klant vandaar een dikke voldoende

Wij als gezin van 4 zijn heel blij met de zaken die de vastenlastenbond voor ons al jaren behartig,Wij hebben hierdoor al vele honderden euro''s bespaart en wij zouden het iedereen aanbevelen om lid te worden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prettig en vriendelijk gesprek

Goed zakelijk gesprek zonder opdringerig te zijn

  • Aanbevelen? Ja
9

Verstand van zaken en correcte benadering

Je wordt plat gebeld door allerlei leveranciers etc.etc. Ze zijn niet altijd korrekt op de hoogte welke maatschappij je levenrancier is. Brutale benadering e.d.

  • Aanbevelen? Ja
7

heel positief

het kontakt is correct en zakelijk verlopen. goede info en dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles prima geregeld. Top!!!

Tevreden over de overschrijving, is vlekkeloos gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Jaarafrekening

Jaarafrekening Vattenfall bleek niet goed. Dit heeft Vastenlastenbond mee ontdekt en laten corrigeren. Scheelde bijna € 360,--

  • Aanbevelen? Ja
5

Snel overstappen mogelijk

De overstap werd automatisch al vrij snel geregeld..net als de onaangekondigde verhoogde automatische incasso. De beloofde wekomstpremie van vorig jaar heb ik echter nog steeds niet ontvangen..hier wordt niet over gesproken. Ik zal hier zelf helaas nog achteraan moeten gaan.. als ik volgende week terug ben van vakantie

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne vereniging die de klant echt helpt

Ik heb jaren geleden een energiecontract via deze vereniging afgesloten. Vrijwel elk jaar wordt ik gebeld en kijken we of dit aansluit bij de huidige behoeften. De prijzen zijn scherp en ze zijn niet opdringerig.

  • Aanbevelen? Ja
5

niet zo efficient

Mijn oude contract liep af op 1 februari 2020, maar via de vastelastenbond begon mijn nieuwe contract pas op 19 februari. Daar heb ik zelf de nieuwe leverancier over gemaild, en ook de Vastelastenbond in geïnformeerd, maar dat leidde niet direct tot verbetering. Toen ik opnieuw contact opnam met de Vastelastenbond kwam het uiteindelijk wel goed. Volgens mij had mijn nieuwe contract in kunnen gaan per 1 februari, en niet pas per 2 februari zoals nu geregeld is. Via de opgave van de meterstanden denk ik dat het nu wel goed gekomen is.

  • Aanbevelen? Nee
2

vastenland

vastenland heeft voor mij een nieuwe energieleverancier gevonden maar ik heb er geen gebruik van gemaakt omdat het maand bedrag 25 euro hoger is dan dat ik nu betaal

  • Aanbevelen? Nee
9

De vastelastenbond heeft mij goed geholpen met de energie switch.

.

  • Aanbevelen? Ja
2

Besparing bijna nihil.

Overstappen loont maar bij deze bond kost dat €29,- voor bestaande klanten en voor nieuwe € 39,- De kostenservice van de Consumentenbond is gratis en iets betere tarieven

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed

Fijn telefonisch contact gehad en werd goed geholpen met mijn vragen en inschrijving

  • Aanbevelen? Ja
8

Op vriendelijke en deskundige wijze loodst men je door de brei van verzekeringen.

Mijn ervaring met de Vastelastenbond is positief. Op vriendelijke en deskundige wijze neemt men je mee in de brei van verzekeringen. Ik heb de indruk dat er op eerlijke wijze geadviseerd wordt. Er wordt geen verzekering aangesmeerd. Volgend jaar meld ik mij opnieuw voor het onderwerp verzekeringen.

  • Aanbevelen? Ja
1

onprettig

Ik heb vriendelijk aangegeven dat ik niet geïnteresseerd was in het aanbod. In reactie daarop heeft de medewerker abrupt de lijn verbroken.

  • Aanbevelen? Nee
8

Geruisloos!

Goeie serviceverlening. Mailtjes en ik ben overgestapt! Heel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super makkelijk kontinue besparen

In het verleden heb ik altijd zelf eens per jaar aanbieders vergleken en ben overgstapt. Duurde wel lang iedere keer en ook de papierwinkel was geen pretje. Met jullie Switch Service bespaar ik en hoop tijd en ook kost het en klein bedrag, die verdien ik dubbel en dwars terug. In het begin heb ik altijd gekegen of jullie inderdaad sherp geprijsde aanbieders selecteeren, dat is inderdaad het geval. Dus no drie jaar klant, zou het zeker blijven zolang jullie dit doen. Hopelijk gaan jullie uitbrijden naar mobiel and verzekeringscontracten (en mischien ook spaarproducten zoals prive-pensionspaaren).

  • Aanbevelen? Ja
4

Ik mis de bereking waarop de verandering is gebaseerd

Ik zou graag de berekening willen ontvangen waarop de keuze is gebaseerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle en correcte afhandeling

Ideale overstap van Energieleverancier, zelf geen omkijken naar

  • Aanbevelen? Ja
7

In de praktijk was het weerbarstiger dan voorgesteld

Bij de nieuwe energie verstrekker heb ik 3 x dezelfde gegevens moeten verzenden , die ook al oor de vaste lastenbond waren verstrekt.De nieuwe leverancier wou direkt een 2 x hoger termijnbedrag inrekening brengen gebruikelijk, terwijl was aamgeven dat er zeker 300 euro over 12 maanden bespaard zou worden. Mij opvatting is dan; houdt het termijnbedrag hetzelfde of verlaag deze met 25 euro per maand. Nu is de overstap gedaan en krijg ik dit weekend een afrekening van de vorige energie leverancier Greenchoice. De eindafrekening is niet eerlijk en onjuist door Greenchoice gedaan. De nota is dusdanig schimmig opgesteld dat het ondoorzichtig is en er worden andere posten en tarieven gebruikt over de resterende 105 dagen van 2019. de overstap datum is 17 januari 2020 geweest. En alle energie verbruikte energie wordt met de tarieven van 2020 berekend terwijl dit maar 12% van de berekende periode is. Ook de teruglevering van zonnepanelen wordt ineens niet met 0.11 euro verrekend maar met 0.047euro. Ergo is bij een eerlijke berekening zoals bij de jaarafrekening van sept 2019 de nota maar liefst met 23 % (110 euro) gestegen. Hierover is vandaag een bezwaar per brief naar Greenchoice verzonden op e-mail wordt daar niet gerereageerd. Passen alle energiemaatschappijen deze schimmige trucjes toe en hoe is dit te voorkomen.Ook wordt door Greenchoice een klimaat schaamte aangepraat, zij zijn Groen terwijl dat ik jaarlijks een netto overschot van 2000kWh aan zonnergie saldeer, welgroene stroom l Vraag?? Passen energie maatschappijen deze truc ook toe bij instappen omdan vervolgens bij de jaarafrekening een bij een tarief verhoging over de gehele periode met terugwerkende kracht een veel hoger tarief gaan afrekenen. Eigenlijk moet je dan bij tariefswijzigingen direkt je meter standen dan doorgeven? Over een 1 jaar is dus eigenlijk te beoordelen of er überhaupt wat bespaard is. Graag verneem ik van de vastenlastenbond wat aan deze situatie te doen is .

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.