Filters

9

Medewerker is klantvriendelijk, kennis van zaken en komt afspraken na.

Duidelijke afspraken.. Komen die ook na. Waardeer de vasthoudendheid medewerker. Is duidelijk, eerlijk en heeft kennis vm zaken. Betreft Cris .....?

  • Aanbevelen? Ja
9

heel goed

IK ben beleefd en geduldig geholpen en heb nu 2x van jullie advies gebruik gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede tip gekregen.

Wat ik echter het prettigste vind dat is: De VLB voelt aan als een zorgzame familie. Daar voel ik mij prima bij. De verzorgde overschijving is mooi meegenomen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Koffiedik kijken

Alvorens mijn laatste half jaar energie contract af liep bij betreffende energieleverancier, tipte medewerker Vaste Lastenbond mij in het laatste kwartaal van het afgelopen jaar, dat ik reeds in het afgelopen jaar mijn contract kon verlengen, welk aan te bevelen was, want de gasprijs ging in het nieuwe jaar omhoog. Dit laten verzilveren. Echter naar ik begrepen heb, daalt de gasprijs dit jaar...… In het verleden als vastelastenbond lid ook iets dergelijks mee gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima

De overstap is goed geregeld door de vaste lasten bond. Van oude en nieuwe energie leverancier alle correspondentie in goede orde verlopen

  • Aanbevelen? Ja
8

Behulpzaam

Als er vragen zijn kan je via internet direct worden geholpen, wel zo handig dus.

  • Aanbevelen? Ja
8

correct

Rustige en correcte wijze van gesprek voeren

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ervaring weer

Ik doe al jaren "zaken" met de Vastelastenbond. Altijd een positieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
7

Eerlijk, Geen gedoe. Gewoon goed!

Al een paar jaar lid. Heb zelf geen zin om energieleveranciers te vergelijken. Met de bond volledig ontzorgd. Onafhankelijk en geen gedoe. Alles wordt op tijd geregeld dus geen omkijken naar. Raad het iedereen aan.

  • Aanbevelen? Ja
8

Overstapservice Energie bevalt goed

Op 1 ervaring na (faillissement FlexEnergie) bevalt de overstapservice energie heel goed: alles wordt goed geregeld en je hoeft zelf haast niets te doen. Ook de aankoop van zonnepanelen via VLB ging heel goed, ben daar nog steeds erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Oversluiten van verzekeringen, wat een hel. Allereerst adviseur aan de lijn alles snel snel doorklikken. Werd verrast met een extra €30,00 hierdoor. Ook bij autoverzekering geschiedenis van geclaimde bedragen en schades van de laatste 4 jaar nog oprakelen. Kan hier niet echt blij van worden. Ga hier ook zeker snel weer weg!

  • Aanbevelen? Nee
10

Probleemloos overstappen elk jaar weet

Overstappen wordt helemaal voor ons uitgezocht en geregeld voor een zo gunstig mogelijk prijs. Mocht je vragen hebben dan zijn jullie gemakkelijk te bereiken en wordt je goed te woord gestaan. Een heel tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
7

nog niet om vrolijk van te worden, ellende met Vattenvall

Door jullie geadviseerde energie bedrijf wilde ik niet. Contact gehad, gedaan wat er geadviseerd werd. Door schriftelijk te reageren en ik heb gebeld. Maar wat ik niet wist dat een replay niet terecht komt bij Vattenvall maar bij een concern dat de mail verstuurd. De brief van Vattenvall kreeg ik op 31 dec. 2019 mijn replay, waarvan ik dacht het het goed terecht zou komen op 6 jan.2020 gedaan en gebeld. Vorige week vrijdag een welkoms brief dat er zondag `16 februari gas geleverd zou worden. Gelijk een brief gestuurd dat dit niet de bedoeling was, maar met een replay, ik wist niet beter. Maandag weer gebeld naar Vattenvall na 6 uur eindelijk iemand aan de telefoon. alles uitgelegd, zij kon eerst niets vinden, maar nadat ik had gezegd dat ik op replay had gedrukt, heeft ze de brief gevonden. Mij is toen gezegd dat ik zonder kosten van de overeenkomst afkon. alleen de kosten van levering zou moeten betalen. Dinsdag een brief met boete voor gas en electra. Nu weer een brief gekregen, dat de annulering te laat was was, maar dat ik zonder kosten weg kan. Ik ben nu een beetje radeloos. Ik heb bij jullie ook kenbaar gemaakt in december of begin januari, dat ik naar United Consumers wilde en die is ook de 16 februari gas gaan leveren. Hoe kom ik hier uit? Help A.U.B

  • Aanbevelen? Ja
10

goed,duidelijk en eerlijk advies ervaren,ben al jaren een tevreden klant vandaar een dikke voldoende

Wij als gezin van 4 zijn heel blij met de zaken die de vastenlastenbond voor ons al jaren behartig,Wij hebben hierdoor al vele honderden euro''s bespaart en wij zouden het iedereen aanbevelen om lid te worden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prettig en vriendelijk gesprek

Goed zakelijk gesprek zonder opdringerig te zijn

  • Aanbevelen? Ja
9

Verstand van zaken en correcte benadering

Je wordt plat gebeld door allerlei leveranciers etc.etc. Ze zijn niet altijd korrekt op de hoogte welke maatschappij je levenrancier is. Brutale benadering e.d.

  • Aanbevelen? Ja
7

heel positief

het kontakt is correct en zakelijk verlopen. goede info en dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles prima geregeld. Top!!!

Tevreden over de overschrijving, is vlekkeloos gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Jaarafrekening

Jaarafrekening Vattenfall bleek niet goed. Dit heeft Vastenlastenbond mee ontdekt en laten corrigeren. Scheelde bijna € 360,--

  • Aanbevelen? Ja
5

Snel overstappen mogelijk

De overstap werd automatisch al vrij snel geregeld..net als de onaangekondigde verhoogde automatische incasso. De beloofde wekomstpremie van vorig jaar heb ik echter nog steeds niet ontvangen..hier wordt niet over gesproken. Ik zal hier zelf helaas nog achteraan moeten gaan.. als ik volgende week terug ben van vakantie

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne vereniging die de klant echt helpt

Ik heb jaren geleden een energiecontract via deze vereniging afgesloten. Vrijwel elk jaar wordt ik gebeld en kijken we of dit aansluit bij de huidige behoeften. De prijzen zijn scherp en ze zijn niet opdringerig.

  • Aanbevelen? Ja
5

niet zo efficient

Mijn oude contract liep af op 1 februari 2020, maar via de vastelastenbond begon mijn nieuwe contract pas op 19 februari. Daar heb ik zelf de nieuwe leverancier over gemaild, en ook de Vastelastenbond in geïnformeerd, maar dat leidde niet direct tot verbetering. Toen ik opnieuw contact opnam met de Vastelastenbond kwam het uiteindelijk wel goed. Volgens mij had mijn nieuwe contract in kunnen gaan per 1 februari, en niet pas per 2 februari zoals nu geregeld is. Via de opgave van de meterstanden denk ik dat het nu wel goed gekomen is.

  • Aanbevelen? Nee
2

vastenland

vastenland heeft voor mij een nieuwe energieleverancier gevonden maar ik heb er geen gebruik van gemaakt omdat het maand bedrag 25 euro hoger is dan dat ik nu betaal

  • Aanbevelen? Nee
9

De vastelastenbond heeft mij goed geholpen met de energie switch.

.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.