Reviews voor Vastelastenbond

Ik was compleet verrast toen ik energie direct ineens in mijn mailbox had die zich presenteerde als nieuwe leverancier. Daarover had ik geen mail ontvangen van vaste lastenbond. Ik zou voortaan graag willen kunnen reageren of ik wel of niet gebruik wil maken van de overstap. Want wat als ik nu zelf een beter voorstel ergens weet te krijgen?

Kreeg het eerste bericht van de energie leverancier voordat ik een bericht had van de vastelastenbond dat gaf even wat verwarring omdat ik niet wist wie de nieuwe leverancier zou zijn

Beste mensen van de VLB De overstap moet nog plaatsvinden dus ik kan er nog weinig over zeggen!

De site is duidelijk, je kunt heel makkelijk de voordeligste keuze maken en met één druk op de knop is het geregeld.

de persoon die mijn vragen heeft beantwoord vond ik zeer aardig rustig behulpzaam en heeft me ook met vrgaen geholpen waarvan ik niet wist dat zij mij daar ook mee kon helepn. Het is jammer dat je maar 5 sterren kan geven want ik wilde er wel 10 geven. dit is met stip de beste persoon die mij ooit heeft geholpen via de telefoon, chat of andere verbinding

Hoe het dit jaar gaat aflopen moeten we nog ervaren. Is nog te vroeg om te beoordelen. Maar wat erg fijn is dat jullie snel telefonisch bereikbaar zijn en ons altijd vriendelijk en geduldig te woord staan.

uitstekend

Overstap duidelijk. Vragen zijn correct beantwoord. Het enige punt waar ik opnieuw tegenaan loop is dat de factuur binnen enkele dagen na de aankondiging van nieuwe leverancier al in de mail zit terwijl mijn overstap per 01-12-2019 gaat gebeuren.

De Vastelastenbond denkt met je mee, vraagt goed door en denken met je mee. Er volgt een goed aanbod en wordt snel en zorgvuldig afgehandeld.

Op mij vragen en opmerkingen ben ik uitstekend te woord gestaan. Er is weinig op aan te merken.

Het energie-aanbod is mij duidelijk.

Erg fijn dat alles geregeld wordt. Géén zorgen en niet teveel betalen.

Alles prima geregeld m.b.t. energieleverancier. Ideaal dat ik er nu zelf niet achteraan hoef om de voordeligste uit te zoeken en steeds te switchen!

Kan er nog niet veel over zeggen.

Ik ben erg blij met ( mijn lidmaatschap van ) de Vastelastenbond , bespaart mij een hoop tijd en energie als ik alles zelf moet uitzoeken

Een uitstekende klantenservice. Op, voor mij serieuze, vragen krijg ik vlot en duidelijk (onderbouwd) antwoord.

Word keurig benaderd met de vraag of m'n gegevens i.z. energieverbruik nog kloppen. Word telefonisch vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Krijg even later keurig per e-mail al een prognose; de VLB zal weer zorgen voor een vlekkeloze overstap. Vanzelf geregeld. Vanzelfsprekend. Vastelastenbond.

Prima. Alleen ontbrak bij de aangegeven besparing waarop deze gebaseerd was.

Omdat ik de selectie van de energieleverancier in hun handen heb gelegd, heb ik zelf geen zicht meer op deze selectie. Zeker omdat er geen onderbouwing is waarom er voor die leverancier is gekozen en er geen alternatieven worden aangegeven. Ik ga ervan uit dat ze hun werk goed doen en de, voor mij beste leverancier is geselecteerd.

Al keurig op tijd geregeld.

Alles prima en 'automatisch' geregeld.

Nikki was zeer correct en vriendelijk. Dus voor hem een top beoordeling. Dat de bond niet bij conflikt situaties de klanten begeleid en de klanten meteen laat vallen en hun eigen problemen laat oplossen is weer typisch en teleurstellen. Op kosten en verantwoording van de anderen, in dit geval mogen wij als klant (slachtoffer van ****** in de energie sector) onze eigen problemen oplossen en worden we meteen uit de vastenlastenbond verwijderd.

Vorige leverancier vandebron: prima en actieve leverancier, duidelijke en vriendelijke berichtgeving. Eindafrekening zeer duidelijk. Jaarkorting kon in de maandelijkse termijnen verrekend worden. Huidige leverancier Budget Energie; goede berichtgever en levering zonder problemen

Hoefde zelf niets te doen, prima service!

betrouwbaar n effectief