Filters

10

Niets dan lof, zoals altijd

Word keurig benaderd met de vraag of m'n gegevens i.z. energieverbruik nog kloppen. Word telefonisch vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Krijg even later keurig per e-mail al een prognose; de VLB zal weer zorgen voor een vlekkeloze overstap. Vanzelf geregeld. Vanzelfsprekend. Vastelastenbond.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zonder omkijken geregeld

Prima. Alleen ontbrak bij de aangegeven besparing waarop deze gebaseerd was.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ik ga ervan uit dat ze hun werk goed doen.

Omdat ik de selectie van de energieleverancier in hun handen heb gelegd, heb ik zelf geen zicht meer op deze selectie. Zeker omdat er geen onderbouwing is waarom er voor die leverancier is gekozen en er geen alternatieven worden aangegeven. Ik ga ervan uit dat ze hun werk goed doen en de, voor mij beste leverancier is geselecteerd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Keurig geregeld

Al keurig op tijd geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geen omkijken naar

Alles prima en 'automatisch' geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
5

De chat was prima. Jullie organisatie is teleurstellend.

Nikki was zeer correct en vriendelijk. Dus voor hem een top beoordeling. Dat de bond niet bij conflikt situaties de klanten begeleid en de klanten meteen laat vallen en hun eigen problemen laat oplossen is weer typisch en teleurstellen. Op kosten en verantwoording van de anderen, in dit geval mogen wij als klant (slachtoffer van ****** in de energie sector) onze eigen problemen oplossen en worden we meteen uit de vastenlastenbond verwijderd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer goede keuzes gedaan

Vorige leverancier vandebron: prima en actieve leverancier, duidelijke en vriendelijke berichtgeving. Eindafrekening zeer duidelijk. Jaarkorting kon in de maandelijkse termijnen verrekend worden. Huidige leverancier Budget Energie; goede berichtgever en levering zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima!

Hoefde zelf niets te doen, prima service!

  • Aanbevelen? Ja
9

Geweldige service chapeau!!!

betrouwbaar n effectief

  • Aanbevelen? Ja
6

aardig maar te dwingend

Ik heb een leuk gesprek gehad met de medewerkster. Ze vond dat ik meteen moest beslissen en op de toestemmingsknop moest drukken. Ik heb 2x aangegeven dat ik er even over na wil denken. a. omdat ik dat moment niet genoeg tijd had om alles goed te lezen en b. omdat graag over mijn beslissingen een paar dagen wil nadenken. Dus... de vastenlastenbond is een goede organisatie maar mag wat mij betreft minder dwingend zijn.

  • Aanbevelen? Ja
5

problemen netjes opgelost

In het begin wat opstart problemen gehad met het opzeggen van de oude verzekering naar de nieuwe verzekering. Maar dat is allemaal netjes opgelost, al heeft het wel wat telefoontjes gekost, en een huisbezoek van Johan. Nu afwachten of het zo blijft.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fijn dat verzekeringen weer telefonisch te bereiken zijn.

Met de APK-afkeur moest ik ver van mijn woonplaats (en ik heb geen moderne mobiel) destijds een nieuwe autoverzekering, maar dat kon destijds enkel via internet. Toen moets ik naar een verzekeraar die telefonisch bereikbaar was. Nu is alles goed doorgenomen per telefoon en is alles mooi geregeld, en goedkoop.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima maar met een enkele kanttekening

Geachte mevrouw, meneer, Het adres voor de meters is altijd correct doorgegeven aan de energieleveranciers (ik heb meerdere meters voor 2 adressen). Maak nu per jaar 2x gebruik van Switchservice Korrespondentieadres wordt echter niet goed doorgegeven. Telefoonnummer is ook niet goed doorgegeven bij Greenchoice maar ik weet niet of dat bewust gedaan is. Ik heb het vreemde nummer niet veranderd. Minder gezeur van de oude leverancier bij de volgende Switch service. Met vriendelijke groet, Ernst Dinkla

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel en gemakkelijk geregeld.

Ik heb er zo geen omkijken naar. Het contact me de VLB-medewerker was zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect

heel fijn dat het uitzoekwerk me volledig uit handen genomen wordt en de overstap verloopt lekker soepel

  • Aanbevelen? Ja
7

Alles is tot nu toe goed verlopen

Mijn maandlast werd ruim €100 te hoog ingeschaald deze is inmiddels aangepast.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en betrouwbaar

Krijg altijd goede informatie en ondersteuning indien gewenst.

  • Aanbevelen? Ja
10

heel helder

Het kost geen enkele moeite om als relatieve leek de gegevens correct in te vullen, aan de hand waarvan je kunt bepalen welk energielabel er op je huis past.

  • Aanbevelen? Ja
5

knudde

Zoals hierboven gezegd Knudde. Ik heb vorig jaar aangegeven dat ik zelf de laatste beslissing wil hebben eer dat ik over ga naar een andere provider. Dit schijnt niet door gekomen te zijn terwijl ik per Email en per telefoon dit heb door gegeven. Men verzekerde mij dat ze het volgend jaar mij erbij zullen betrekken. Ik wil zelf kunnen snappen hoe en waarom. Dat jullie voor mij de goedkoopste uitzoeken Prima maar geef mij dan toch het gevoel dat ik nog mee tel in dit geheel.

  • Aanbevelen? Nee
10

Gewoon top!

Ik heb er geen omkijken naar, en altijd de goedkoopste.

  • Aanbevelen? Ja
10

geen problemen ondervonden

Ik krijg via de vastelastenbond de goedkoopste stroom en gas, het werkt, ik betaal minder. Verder valt er weinig te zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Tevreden

Snelle duidelijke informatie, op grond waarvan meteen een energie contract is aangevraagd.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima service

Het jaarlijks veranderen van energieleverancier gaat heel soepel. Kwestie van een mail ontvangen over de nieuwe leverancier. Het oude contract wordt automatisch beeindigd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke uitleg, vriendelijk contact

Duidelijke offerte, vriendelijk telefonisch contact, uitstekende overgang.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!

Brian Weber heeft me fantastisch geholpen, de jaarlijkse besparing is duizenden euro's!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.