Nederlands
9,2
51 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.358
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 46.265

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zoeken de goedkoopste actie, providers enz. voor je uit.

Verbeterpunten

Goedkoopste niet altijd de beste. Rekening houden met leeftijd van de aanvragers.

  • Aanbevelen? Ja
Noort-Bal , Heemskerk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

persoonlijk benadering

Verbeterpunten

Als er iets gevraagd wordt dan wat sneller reageren. Ook als er een verzoek wordt gedaan eea op mail te zetten dat dan ook doen en niet nog een keer gaan bellen. Mail kan lastig zijn, maar ook handig omdat je dan op een rustig tijdstip eea kunt lezen zonder direct een beslissing te dienen te nemen

  • Aanbevelen? Ja
Dongen , Alphen Aan Den Rijn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed telefonisch advies

Verbeterpunten

lagere kosten voor af te sluiten verzekeringen. De concurrent is goedkoper

  • Aanbevelen? Ja
dijke , Delft
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super geregeld, ik hoefde er zelf niet voor te doen.

  • Aanbevelen? Ja
Dekker , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag contact gehad met Brian van het verzekeringsteam van de Vastelastenbond, ten opzichte van mijn huidige verzekeringen ga ik ruim 500 euro p/j besparen! De combinatie van positieve imput en deze geweldige besparing gun ik iedereen! Dus duik er eens even in, laat je informeren over de mogelijkheden. Baad het niet dan schaadt het niet! Vastelastenbond, bedankt voor deze besparing!

  • Aanbevelen? Ja
Seelen , Helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed bereikbaar en prima adviezen om de vaste lasten te verlichten. Tot nu toe geen missers gehad.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
George , COEVORDEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk,behulpzaam,Goed geregeld,Gunstig,Goede telefoonservice.

  • Aanbevelen? Ja
Vallen , Meijel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

FIJNE KLANTENSERVICE. VRIENDELIJK, ACCURAAT

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
Nettie , Harderwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb er weer niets van gemerkt, behalve een lage rekening. Dus top!

  • Aanbevelen? Ja
Anja , BREDA
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Men denkt mee en geeft ongevraagd, positief, advies

  • Aanbevelen? Ja
Jos , NIJMEGEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

PRIMA VOOR OVERLEG

  • Aanbevelen? Ja
Mulder , Barendrecht
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

correct aan de telefoon

Verbeterpunten

communiceren in het algemeen . Niet van de nieuwe energieleverancier te moeten horen dat je geswitcht bent.

  • Aanbevelen? Ja
Heijnen , Ulestraten

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Heijnen, Jammer dat u ons beoordeeld met een 5. Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. Vorig jaar bent u niet correct op de hoogte gebracht van uw overstap. Uw nieuwe leverancier heeft u hierover geïnformeerd. U mag er vanuit gaan dat wij u via de e-mail op de hoogte houden. Omstreeks 15 juli gaan wij weer voor u opzoek naar het voordeligste aanbod via de Switch Service. Wanneer er tussentijds nog vragen zijn vernemen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en duidelijk geholpen , indien je via hun iets afsluit en er zijn problemen lossen indien mogelijk zij het op.

Verbeterpunten

B.v. Op assurantie gebied zich nog breder orienteren, er blijken toch maatschappijen te zijn met ook goede/zeer goede tarieven en condities.

  • Aanbevelen? Ja
Mietes , ZANDVOORT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Doetinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Prehn , LEIDERDORP
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

9.9

Verbeterpunten

een en al lof

  • Aanbevelen? Ja
G. , Leeuwarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze doen hun best voor de klante, zijn geduldig, vriendelijk en leggen alles goed uit

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Hoogenboom , BREDA
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De overstap loopt ieder jaar tot op heden vlekkeloos. Wel kan ik zelf niet zien of ik i derdaad het goedkoopste en beste contract heb. Tot op heden ben ik in ieder geval heel tevreden.

Verbeterpunten

Ieder jaar de jaarrekening laten doorsturen naar uw bedrijf zodat u nog beter kunt zien welk energiecontract nodig is. Meer goedkope energie contracten aan iemand voorleggen zodat iemand zelf zou kunnen welk contract hij wil. Dus iets meer overleg misschien.

  • Aanbevelen? Ja
Janssen Dick , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt duidelijk op de hoogte gehouden van de status.

  • Aanbevelen? Ja
Peeters , Dorst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen omkijken naar.

Verbeterpunten

Misschien beter voorbereiden op wat een wissel inhoudt?

  • Aanbevelen? Ja
Mundt , Delft

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ons heeft beoordeeld met een 8. Wij zullen uw verbeterpunt meenemen in het verbeteren van onze service. Fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen ,sorry

Verbeterpunten

Eerlijk gezegd ben ik niet tevreden .Bij over stap werden mijn maandlasten door jullie berekend ,wat mijn aantrekkelijk leek ,en nu scheeld het mij maar € 6.00 per maand . Dus die berekening van jullie valt mij heel erg tegen .Er wordt geadviseerd om af en toe over te stappen van energiebedrijf,maar hier ben ik dus niet veel aan .Ik zou jullie niet aanbevelen .

  • Aanbevelen? Nee
Hendriks , Haps

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Hendriks, Wat jammer om te lezen dat u ons beoordeeld met een 1. Het voorschotbedrag dat wij voor u hebben berekend is €148,- per maand. Het kan zijn dat uw energieleverancier een hoger voorschotbedrag heeft berekend. Uw leverancier hanteert een gemiddeld jaarverbruik van de afgelopen 5 jaar. Het kan zijn dat de berekening van de leverancier wat hoger of lager wordt berekend. De vaste tarieven zijn lager dan de variabele tarieven. Ook ontvangt u een welkomstkorting van €260,-. Wij hebben u aangemeld bij de voordeligste energieleverancier. Heeft u nog vragen dan horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het gemak waarmee alles geregeld wordt. Je hoeft zelf niks in de gaten te houden of te doen. Alleen maar de meterstanden doorgeven als daarom gevraagd wordt. Ideaal

  • Aanbevelen? Ja
Johanna , Rottum
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel contact

Verbeterpunten

Niet alles verloopt vlekkeloos. Zelf actie ondernomen. Tweede keer dat ik belde werd er op dat moment aan gewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.