Nederlands
9,3
70 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.353
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 44.839

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gewoon goed!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Pief , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu, loopt het goed. Maar de overstap is nog niet helemaal afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
Melzen G , Nuenen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Klaassen , SCHAGEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijk

Verbeterpunten

Nog niet gevonden

  • Aanbevelen? Ja
Kroon , Capelle aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Hofman , Leeuwarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg klantvriendelijk; uitstekende service; snelle en accurate aanpak; haalt het maximale voordeel eruit!

  • Aanbevelen? Ja
Piet Geurts , Horst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er is goed met u te praten. medewerkers weten waar ze het over hebben omkleed met argumenten en nemen de tijd je te informeren

Verbeterpunten

stuur meer onderhoudsmails mat actuele informatie

  • Aanbevelen? Ja
Serve , Mmaastricht
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Val mensen niet ongevraagd lastig op hun werk. Toonzetting door medewerker van vaste lastenbond was geen visitekaartje. Toen ik aangaf niet gediend te zijn van het telefoontje werd het ronduit onvriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Elst

Reactie van het bedrijf

Beste meneer van Dieten, Jammer dat u ons heeft beoordeeld met een 2. Het is absoluut niet onze bedoeling geweest om onvriendelijk over te komen wanneer u aangeeft geen interesse te hebben. Onze excuses voor het ongemak. Het bezwaar dat u heeft ingediend voor uw WOZ-waarde is in goede orde ontvangen en hebben wij doorgezet naar Previcus. Previcus houdt u op de hoogte van de vordering. Mocht u in de toekomst alsnog gebruik willen maken van onze diensten horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Mies van Griensven , Vinkel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Medewerkers proberen voor de consument geld te besparen via tips, advies en behulpzame acties waaronder het bezwaarschrift WOZ-waarde..erg fijn!!

Verbeterpunten

Ik heb gebeld vanwege het bezwaarschrift WOZ-waarde. De mw die ik aan de telefoon had probeerde voor mij, nadat zij mij geholpen had met mijn vragen, de goedkoopste energieleverancier te bepalen. Ikzelf doe dat altijd via pricewise en ben zodoende bij een energieleverancier terecht gekomen. Volgens de mw was er echter een andere die goedkoper was. Dat wil zeggen en bleek later: qua maandbedrag. Enigszins overdonderd ben ik toen akkoord gegaan. Gelukkig heb je tegenwoordig een soort bedenktijd en heb ik me bij die leverancier weer afgemeld. Waar ik mee wil zeggen: jullie bedoelen het goed, maar misschien soms te enthousiast?

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Kouwenberg, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Leuk om te lezen dat u gebruik maakt van de WOZ-waarde check. Uw huidige contract loopt tot oktober 2019. Dit jaar gaat u meer betalen voor uw energierekening omdat de energiebelasting vanaf 1-1-2019 flink is gestegen. Ook zijn de tarieven gestegen en de verwachting is dat deze voorlopig nog blijven stijgen. U kunt voor Budget Energie kiezen, zij zetten de huidige tarieven vast en zorgen ervoor dat u pas in oktober 2019 overstapt. U kunt er ook voor kiezen om later in het jaar een nieuw contract af te sluiten. Wij kijken graag met u mee welke energieleverancier voor u het beste aanbod heeft. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn Vastelastenbond

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Lemmens , Sittard
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uitgangspunt is goed!! Met elkaar proberen de vaste lasten terug te dringen

Verbeterpunten

Niet zo drammen door de telefonische verkoop! Men probeert een product/dienst door te drukken

  • Aanbevelen? Ja
Jan , DELFT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vertrouwd, geen addertjes onder het gras, transparant, denken mee in jouw belang

  • Aanbevelen? Ja
Schuurer , Soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
Smarter , Schiermonnikoog
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben denk ik een van de eerste leden van de Vastelastenbond. Sinds die tijd verzorgen zij mijn energiecontracten, waardoor ik altijd verzekerd ben van een van de laagste tarieven. Zij nemen voor mij het werk en zoeken uit handen, zij regelen de overstap van de ene naar de andere leverancier, daar heb ik geen omkijken meer naar. Sinds 3 jaar verzorgen ze ook al mijn verzekeringen. Met dezelfde dekkingen enkele honderden euro's per jaar goedkoper uit. Zeer tevreden.

Verbeterpunten

Tot heden geen.

  • Aanbevelen? Ja
Boudewijn , Oss
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en duidelijkheid in zaken.

  • Aanbevelen? Ja
Goud , Klundert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De service en klantvriendelijkheid staan hoog in het vaandel bij de vastelastenbond. Alles is weer prettig geregeld. Groet H.Peters

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Westerhaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dinther , VUGHT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komt altijd keurig en op tijd zijn afspraken na

Verbeterpunten

Geen vaste klanten bellen om lid te worden

  • Aanbevelen? Ja
Baltus , Babberich
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd snel en adequaat geholpen, daarna belde men nog enkele keren om te vragen of alles goed gegaan was. Nu maar afwachten of mijn WOZ-vraag positief beoordeeld wordt door de gemeente.

  • Aanbevelen? Ja
H. ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

vriendelijk, bereid om te helpen

Verbeterpunten

ontbreken van kennis . het heeft me door verkeerde hulp Vastelastenbond 4 uur gekost om iets te herstellen zoals het was en dat was ene beetje jammer. waren wel goede bedoelingen van de bond , verder wel belachelijk dat je akkoord MOET gaan met de voorwaarden anders kan je niet verder. Dit is in strijd met de wet op de privacy . je moet ook kunnen invullen dat je gegevens NIET gebruikt worden

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Stolk, Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Nogmaals onze excuses voor het ontstaande ongemak. Het is niet onze bedoeling geweest om u verkeerde informatie te geven. U ontvangt morgen van mijn collega een e-mail. Een leuk presentje omdat wij het vervelend vinden dat u er zoveel tijd mee kwijt bent geweest. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst weer goed van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Traub , Voorburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Up to date

Verbeterpunten

vreemd dat ik voor een offerte mijn bankrekening nummer moest geven....

  • Aanbevelen? Ja
Peter , SINT MAARTEN

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen meneer Smith, Bedankt voor uw review. Voor de offerte hebben wij uw rekeningnummer niet nodig. Wel wanneer u akkoord gaat met het aanbod. Ik zie dat u op 24-2 een 3-jarig contract heeft afgesloten bij Greenchoice. Heeft u hierover nog vragen vernemen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles wordt geregeld. De best mogelijke deal wordt gekozen en aangemeld. Communicatie met klant is ok.

Verbeterpunten

Heb actuele verbruiksgegevens verstrekt maar daar is niet mee gewerkt. De oude data gaven wel hetzelfde resultaat. Overweeg de switch service te beëindigen. Het voordeel wordt meer dan tenietgedaan door de kosten. J kunt dus beter het zelf doen en dan wel voordeel hebben.

  • Aanbevelen? Ja
P.J. van Kleef , ASSEN

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.