Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Servicegericht Maatwerk Vriendelijk

Verbeterpunten

Volgen van een wijziging bij de leverancier Meer duidelijkheid over keuzen buiten het aanbod van de Vastelastenbond zelf

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niet meer te merken

Verbeterpunten

Eerlijkheid is er vanaf. Ze hebben me per ongeluk 2 aanbiedingen gestuurd. 1 met overstap service en 1 gewoon. Nu raad je het al: met overstap service is even duur. Verbruikskosten €90,- duurder gemaakt. €120 kortingen en je raad het al; €30,- moet je zelf betalen.... Daarnaast zijn de contracten duurder gemaakt dan bij de leverancier zelf, waar andere als independer het juist goedkoper aanbieden. Daarnaast zaten ze aan de telefoon maar te pushen om op "bevestig uw aanvraag" te klikken. Nou dit heb ik bij hun nog nooit meegemaakt. Daarnaast valt het op dat ze niet heel erg onafhankelijk zijn. Ze zijn nog maar 2 energie aanbieders aan het vergelijken/aan de man aan het brengen. Steeds meer aanbieders vallen af. Ik heb mijn herroeping ingediend.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijk bereikbaar. Betrokken bij de klant

Verbeterpunten

factuur van Eayswitch service dag na aankondiging al gekregen. Terwijl overstap pas een maand later definitief werd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vertrouw erop dat het een goed aanbod is

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed bereikbaar

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Aanvraag Niet doorgegeven aan Green choice SLECHT SLECHT VERWERPELIJK Dank u vaste lasten bond KOST MIJ 12 CENT PER KUBIEKE METER AAN GAS MEER DUS 1100 X 12 CT IS 132 EURO

Verbeterpunten

Bedankt vaste lasten bond 132 euro Betaald u dit voor mij?

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen ellelange keuzemenu's,je word snel te woord gestaan en uitstekend geholpen! De energieleverancier had de ingangsdatum van mijn nieuwe contract verkeerd ingesteld,maar na een telefoontje met de vastelastenbond was dit ook binnen een dag aangepast. Ga zo door zou ik zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en snel reageren. Plus aantoonbaar voordeel.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tijdig en correct overstap geregeld.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb nog nooit van dit bedrijf (Vandebron) gehoord. Dus krijgen ze van mij het voordeel van de twijfel.

Verbeterpunten

Ik heb in december 2018 2x een e-mail gestuurd over de hoogte van het voorschotbedrag p/m. Tot heden heb ik geen reactie ontvangen en heb dus op een gegeven moment zelf mijn voorschotbedrag maar "aangepast" via de website!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed advies, beste keuze

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Altijd vlot telefonisch bereikbaar. Heldere uitleg. Vriendelijke medewerkers.

Verbeterpunten

M.b.t. de SwitchService ontvang ik graag een informatieve mail dat de overstap naar een andere leverancier heeft plaatsgevonden, wie het is geworden en waarom.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lekker makkelijk, alleen de meterstanden doorgeven, verder geen gedoe.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Adequate en inhoudelijk goede reactie's o tvangen

Verbeterpunten

Blijf zo door gaan.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen omkijken naar voor de bestekeuze

Verbeterpunten

Had van de nieuwe energie maatschappij eerder bericht dan van de vastenlastenbond over de overstap wat enige verwarring bracht door wie de overstap geregeld heef vooral omdat je constant lastig gevallen wordt door diverse energiemaatschappijen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

voor mijn gevoel altijd de beste aanbieding en het goedkoopste uit.

Verbeterpunten

weet ik niet.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.