Reviews voor Vastelastenbond

VLB heeft tijdig goede bulk-contracten afgesloten met energieleveranciers. Daardoor werd het mogelijk om voor 1 jaar een vaste prijs te krijgen - terwijl dat bij direct afsluiten bij energieleveranciers niet meer mogelijk is. De telefonische bereikbaarheid kan wel verbeterd worden; de wachttijden zijn erg lang

vastenlastenbond, alles vanzelf geregeld

Fijn overgestapt zonder ook maar iets te moeten doen. Al moet Budget Energie nog afrekenen

kreeg in januari in eens bericht dat ik aangesloten was bij gewoon Energie Vattenvall was al opgezegd . Bleek ik in Jan. iets had bevestigd in juli ,had had netjes gevonden op een tussentijds bericht vooral gezien alle onduidelijk heden over contracten.

Afgelopen jaar vinden wij de communicatie minder, er was nogal wat verwarring rond de overstap. Normaal gesproken was dat altijd al op 1 december maar ineens bleek dat nu 1 januari te zijn en daar zat feen verdere uitleg bij waardoor wij het gevoel kregen dat er iets mis ging maar ook vroegen we ons af hoe dat-met de huidige hoge energie prijzen- dan zat met de laatste maanden..Ook omdat bleek dat het vorige contract (Vattenfall) al op 31 oktober afliep.. Erg vervelend allemaal; met duidelijke uitleg vooraf was er niet zoveel aan de hand geweest

De overstap naar de andere energieleverancier is vlekkeloos verlopen.’n

Heerlijk dat ik niet alles zelf uit hoef te zoeken. Zou wel iets meer info willen over het hoe en waarom.

Mijn ervaring met de vaste lasten bond is zeer goed. Wat ze aanbieden aan klanten wordt ook echt correct afgehandeld. Medewerkers zijn zeer klantvriendelijk.

Ik word nu nog lastig gevallen door de vorige energie leverancier. Ik verwijs ze nu door naar Vastelastenbond. Einde telefoongesprek.

Prima

Een goede service die het vele zoek werk makkelijk maakt voor de leden.

tarieven pas bekend na ingaan contract

Ik ben tevreden over hoe het allemaal is gegaan

Niet reagerend op e-mails. Offerte klopt niet met werkelijkheid. Overstap hebben we zelf geannuleerd. Na herhaaldelijk proberen zowel telefonisch als per e-mail nooit contact gehad.

Betrouwbare partij die zorg draagt voor een voordelig energie contract

Afspraken en service, zeer tevreden

Ook al was het een goede deal een vast contract. Ik raad stevig aan personeel op te leiden en afspraken na te komen om mijn energie contract tot stand te laten komen. Heb ik meer dan 20 keer moeten bellen daarnaast werd de telefoon bijna nooit opgenomen. Uit eindelijk alles zelf geregeld met de energie maatschapij.

zou alleen graag mijn maand tarief omhoog zetten maar ik kan nergens een mailadres of tel nummer vinden

Nou mijn contract energie verliep 31-12-22 en 2 dagen van tevoren heb ik zelf jullie gemaild van hoe dat het zat ? Toen hebben jullie pas gereageerd en daarom zat ik nog een maand januari nog vast aan mijn oude contract, dus nog niet helemaal tevreden?

In de tijd dat er nog geen duidelijkheid was en er geen prijsplafond voor energie had vastenlastenbond een eenjarig contract geregeld voor klanten bij Gewoon Energie. Dit was een uniek aanbod en ik was verheugd dat ik na het aflopende variabele contract bij Vattenfall voor zekerheid kon kiezen, een jaar lang rust. Onze kinderen die zelfstandig wonen heb ik hierop geattendeerd en zij hebben ook direct van dit aanbod gebruik gemaakt. Ik wil dan ook in de toekomst een nieuw jaarcontract afsluiten. Zodoende kan ik na afloop van de contractperiode in alle rust afwachten welk aanbod Vatelastenbond mij volgend jaar kan aanbieden.

Sommige energiebedrijven doen moeilijk. Vragen gelijk 2 termijnen. Contracten moeten beter opgezegd worden door Vastelastenbond. Had problemen met Budget Energie,wilden mij niet laten gaan. Ze willen allemaal alleen maar je geld,maar ik kan pas de 10e betalen als mijn bijstand komt. Dat begrijpen ze vaak niet,of willen ze niet begrijpen. Maar het is niet anders. Hoop niet dat ik eens afgesloten wordt. Moet zelf regelmatig nog dingen regelen. Gewoon Energie zat aan mijn maandpremie,kon die zelf niet meer hoger zetten maar opgelost door te bellen. Had geen geld voor 2 maandpremies,word nu verrekent. IK mis een dierenverzekering,en begrafenisverzekering. Bundel te duur voor alleen energie en verzekering. 40-, per jaar stevige prijs. 30,- was goed voor vaste klanten.

Gewoon Energie stelde zelfs de vaste prijs omlaag.

Serieus genomen, netjes geregeld en antwoorden via mail ontvangen. Ze vertelden me hoe het ervoor stond, en wat de stappen zijn.

Verkeerde aanbeveling 3 maanden geleden heeft mij heel veel geld gekost. Ik ga er hoogstwaarschijnlijk mee stoppen.

Ben tevreden met de service, zelf niks uitzoeken. Min punt, nu twee keer hebben jullie de overstap gedaan en 2 keer heb ik er toch nog best wat tijd in moeten steken.