Filters

6

Ik denk dat jullie goed werk leveren maar ik kan dat niet (meer) inschatten

In deze lastige tijden met wisselende energie prijzen is het voor mij als consument lastig om te bepalen of jullie nu de goede ‘deal’ voor mij hebben gesloten. Ik weet ook niet of jullie dat na het afsluiten van een jaarcontract ook blijven doen. Bijvoorbeeld nu de prijzen aan het dalen zijn, zoeken jullie dan ook uit of het beter is om een jaarcontract te verbreken? Maw leveren jullie maatwerk? Ik heb geen idee. Dus daar mogen jullie wel wat zichtbaarder worden of meer uitleg over geven. Vind jullie wel behulpzaam en vragen worden altijd beantwoord dus daar een pluim!

  • Aanbevelen? Ja
8

Heldere communicatie en snel geregeld

Gemakkelijke en soepele overgang naar een nieuwe leverancier

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijn dat het geregeld word

Heel fijn dat ikzelf daar niet meer naar om hoef te kijken en alles uit te zoeken. Wel zou ik meer willen weten over mijn nieuwe contract ivm prijsplafond. Nu zijn de gasprijzen volgens mij goedkoper als mijn contract

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Het verloopt zoals verwacht .

  • Aanbevelen? Ja
9

Al heel lang klant en zeer tevreden

De laatste tijd is het wel drukker geworden voor de VLB en daardoor ontstaan wachttijden maar daar heb ik wel begrip voor.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Na onze verhuizing hebben jullie een contract afgesloten op ons oude adres met jullie contact over opgenomen met de conclusie dat ik het zelf maar moest oplossen hierdoor uren aan het bellen geweest om het weer recht te zetten

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede ervaring

Heel goed over gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Idd geen omkijken naar gehad, prima

Een enige opmerking mijnerzijds is dat de afhandeling van de vorige energieleverancier wel wat sneller kan. Ik heb United Consumers gebeld waar mijn jaar eindafrekening blijft. Zij vertelden mij dat dit mininmaal 6 weken in beslag zal nemen. Intussen trekken zij wel rente van hetgeen zij aan mij terug moeten betalen. Dus dat zou m.i. veel sneller afgehandeld moeten worden!! Gr Wim van Egmond

  • Aanbevelen? Ja
7

Makkelijk.

In deze tijd is het moeilijk een keuze te maken! Voor jullie ook dus. Ben sinds 1 januari op jullie advies over gestapt naar Gewoon Energie. Is we 3 X zo duur dan wat ik vorig jaar had. Met het dalen van de gasprijzen is het de vraag of het een juiste keuze is geweest? Nu prijsplafond, beïnvloed dat ook de contract afspraken? Hoop van wel, Dat wisten we (Vaste Lastenbond) vorig jaar juli nog niet, toen het contract is gemaakt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles wordt voor me geregeld, heerlijk.

Geen omkijken naar een dan nog het laagste tarief scoren. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Men houd de energie markt goed in de gaten en men zorgt ervoor mits mogelijk tussen door ander energie contract aan te raden cq overstappen

  • Aanbevelen? Ja
9

Super service om het beste contact voor ons te regelen

Erg tevreden, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig komt ook omdat ik vertrouwen heb en de mensen van de Vlb weten waarover ze het hebben

Zo ie boven

  • Aanbevelen? Ja
2

De laatste keer geen goede ervaring omdat de afspraken niet nagekomen zijn

De afspraken zijn niet nagekomen en de toezegging in de mail niet uitgevoerd. Daardoor onnodig 4 maanden een variabel tarief gehad. Op de laatste mail is helemaal niet gereageerd en dat is zeer slecht. Op dit moment beveel ik jullie niet aan gezien de laatste ervaring. Wij lopen niet gelijk weg en geven het bij de eerstvolgende verlenging nog een kans. Wij hopen van harte dat we dan weer de ervaring van de voorgaande jaren zullen hebben.

  • Aanbevelen? Nee
8

Aanpak van Vastelastenbond ervaar ik als doortastend.

Ik ben nog maar een jaar lid maar profiteer wel ook in 2023 van een vast energiecontract bij Gewoon Energie. Dit is goed voor je gemoedsrust. Per 1-1-2024 is de energiemarkt mogelijk weer meer genormaliseerd en kan de Vastelastenbond weer de meest gunstige optie boven tafel brengen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Weing contact.

Ik heb in deze gekke markt via de Vastelastenbond al in september een nieuw contract afgesloten per 1 januari. De prijzen zijn aan het zakken. Ik zou graag horen of het wellicht ondanks de (lage) boete toch niet interessant kan zijn om over te sluiten. Er is na het afsluiten te weinig contact over de mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede ervaring!

Intact gezocht voor onze zoons over energie geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

No nonsense, goede energie-deal

VLB heeft tijdig goede bulk-contracten afgesloten met energieleveranciers. Daardoor werd het mogelijk om voor 1 jaar een vaste prijs te krijgen - terwijl dat bij direct afsluiten bij energieleveranciers niet meer mogelijk is. De telefonische bereikbaarheid kan wel verbeterd worden; de wachttijden zijn erg lang

  • Aanbevelen? Ja
9

gemakkelijk

vastenlastenbond, alles vanzelf geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

goed contact.

Fijn overgestapt zonder ook maar iets te moeten doen. Al moet Budget Energie nog afrekenen

  • Aanbevelen? Ja
6

Niet zo goed

kreeg in januari in eens bericht dat ik aangesloten was bij gewoon Energie Vattenvall was al opgezegd . Bleek ik in Jan. iets had bevestigd in juli ,had had netjes gevonden op een tussentijds bericht vooral gezien alle onduidelijk heden over contracten.

  • Aanbevelen? Nee
6

Was altijd goed maar communicatie bij laatste overstap was slecht

Afgelopen jaar vinden wij de communicatie minder, er was nogal wat verwarring rond de overstap. Normaal gesproken was dat altijd al op 1 december maar ineens bleek dat nu 1 januari te zijn en daar zat feen verdere uitleg bij waardoor wij het gevoel kregen dat er iets mis ging maar ook vroegen we ons af hoe dat-met de huidige hoge energie prijzen- dan zat met de laatste maanden..Ook omdat bleek dat het vorige contract (Vattenfall) al op 31 oktober afliep.. Erg vervelend allemaal; met duidelijke uitleg vooraf was er niet zoveel aan de hand geweest

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service

De overstap naar de andere energieleverancier is vlekkeloos verlopen.’n

  • Aanbevelen? Ja
6

Te weinig informatie.

Heerlijk dat ik niet alles zelf uit hoef te zoeken. Zou wel iets meer info willen over het hoe en waarom.

  • Aanbevelen? Ja
8

zeer goede communicatie, en goed geïnformeerd.

Mijn ervaring met de vaste lasten bond is zeer goed. Wat ze aanbieden aan klanten wordt ook echt correct afgehandeld. Medewerkers zijn zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.