In deze lastige tijden met wisselende energie prijzen is het voor mij als consument lastig om te bepalen of jullie nu de goede ‘deal’ voor mij hebben gesloten. Ik weet ook niet of jullie dat na het afsluiten van een jaarcontract ook blijven doen. Bijvoorbeeld nu de prijzen aan het dalen zijn, zoeken jullie dan ook uit of het beter is om een jaarcontract te verbreken? Maw leveren jullie maatwerk? Ik heb geen idee. Dus daar mogen jullie wel wat zichtbaarder worden of meer uitleg over geven. Vind jullie wel behulpzaam en vragen worden altijd beantwoord dus daar een pluim!
Bedankt voor uw kritische reactie. Voor de energiecrisis zorgden we ervoor dat onze klanten jaarlijks overstapten naar de meest voordelige energieleverancier. Toen er door het uitbreken van de crisis geen vaste contracten beschikbaar waren, hebben we ervoor gekozen om collectief energie voor onze klanten te regelen. Zo zijn we ooit begonnen, maar in de loop der jaren zijn we overgestapt naar een meer maatwerkgerichte aanpak: per klant een overstap regelen die het beste bij hem of haar past. We leveren dus zeker maatwerk. Het jaarcontract dat we aanbieden, is uniek in de markt omdat wij de enige consumentenorganisatie zijn die zo'n vast contract aanbiedt. Op onze website, via onze mailings en in onze nieuwsbrieven besteden we veel aandacht aan de ontwikkelingen in de energiemarkt. Wellicht is een abonnement op onze nieuwsbrief wat voor u? Overstappen naar een 'goedkoper' variabel contract raden wij ten stelligste af. De zogenaamde voordelige aanbiedingen schieten net zo snel de hoogte in als de inkoopprijzen stijgen.
Gemakkelijke en soepele overgang naar een nieuwe leverancier
Heel fijn dat ikzelf daar niet meer naar om hoef te kijken en alles uit te zoeken. Wel zou ik meer willen weten over mijn nieuwe contract ivm prijsplafond. Nu zijn de gasprijzen volgens mij goedkoper als mijn contract
Sommige variabele tarieven zijn nu zo laag dat ze onder het prijsplafond zitten. Het zijn echter variabele tarieven en dat betekent dat ze sterk aan verandering onderhevig zijn. De prijzen kunnen ook zo weer de hoogte inschieten. Een vast contract is stabiel en overzichtelijk.
Het verloopt zoals verwacht .
De laatste tijd is het wel drukker geworden voor de VLB en daardoor ontstaan wachttijden maar daar heb ik wel begrip voor.
Bedankt voor uw begrip en loyaliteit!
Na onze verhuizing hebben jullie een contract afgesloten op ons oude adres met jullie contact over opgenomen met de conclusie dat ik het zelf maar moest oplossen hierdoor uren aan het bellen geweest om het weer recht te zetten
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. U heeft onze gegevens helaas niet (goed) gecontroleerd waardoor er wat misging (en wat u veel tijd heeft gekost om dat recht te trekken). Het is altijd enorm belangrijk om na te gaan of de ingevoerde data wel kloppen. Zeker in het geval van een verhuizing. Wij sturen altijd mails ter controle zodat onze klanten een extra check kunnen doen om te zien of de gegevens kloppen. Mocht dat niet zo zijn, kunnen we de foutieve informatie alsnog aanpassen. Zonder reactie gaan wij er vanuit dat alles goed is ingevoerd.
Heel goed over gegaan.
Een enige opmerking mijnerzijds is dat de afhandeling van de vorige energieleverancier wel wat sneller kan. Ik heb United Consumers gebeld waar mijn jaar eindafrekening blijft. Zij vertelden mij dat dit mininmaal 6 weken in beslag zal nemen. Intussen trekken zij wel rente van hetgeen zij aan mij terug moeten betalen. Dus dat zou m.i. veel sneller afgehandeld moeten worden!! Gr Wim van Egmond
Bedankt voor uw reactie.
In deze tijd is het moeilijk een keuze te maken! Voor jullie ook dus. Ben sinds 1 januari op jullie advies over gestapt naar Gewoon Energie. Is we 3 X zo duur dan wat ik vorig jaar had. Met het dalen van de gasprijzen is het de vraag of het een juiste keuze is geweest? Nu prijsplafond, beïnvloed dat ook de contract afspraken? Hoop van wel, Dat wisten we (Vaste Lastenbond) vorig jaar juli nog niet, toen het contract is gemaakt!
De energiemarkt verkeert in crisis. Dat betekent dat de tarieven flink gestegen zijn. Nu is er een daling gaande. Hoe lang deze daling nog duurt, is de vraag. Onze verwachting is dat er een stijging plaatsvindt wanneer Europa nieuwe gasvoorraden moet inkopen. Een jaarcontract biedt u zekerheid. U weet waar u aan toe bent.
Geen omkijken naar een dan nog het laagste tarief scoren. Prima.
Men houd de energie markt goed in de gaten en men zorgt ervoor mits mogelijk tussen door ander energie contract aan te raden cq overstappen
Erg tevreden, ga zo door!
Zo ie boven
Hartelijk dank voor uw review!
De afspraken zijn niet nagekomen en de toezegging in de mail niet uitgevoerd. Daardoor onnodig 4 maanden een variabel tarief gehad. Op de laatste mail is helemaal niet gereageerd en dat is zeer slecht. Op dit moment beveel ik jullie niet aan gezien de laatste ervaring. Wij lopen niet gelijk weg en geven het bij de eerstvolgende verlenging nog een kans. Wij hopen van harte dat we dan weer de ervaring van de voorgaande jaren zullen hebben.
Zojuist hebben we elkaar gesproken. We zijn blij dat u ons nog een kans geeft en we nemen uw advies ter harte!
Ik ben nog maar een jaar lid maar profiteer wel ook in 2023 van een vast energiecontract bij Gewoon Energie. Dit is goed voor je gemoedsrust. Per 1-1-2024 is de energiemarkt mogelijk weer meer genormaliseerd en kan de Vastelastenbond weer de meest gunstige optie boven tafel brengen.
Ik heb in deze gekke markt via de Vastelastenbond al in september een nieuw contract afgesloten per 1 januari. De prijzen zijn aan het zakken. Ik zou graag horen of het wellicht ondanks de (lage) boete toch niet interessant kan zijn om over te sluiten. Er is na het afsluiten te weinig contact over de mogelijkheden.
De energietarieven zijn nu laag, maar de verwachting is dat deze gaan stijgen als heel Europa weer gas moet inkopen. Nu er geen gebruik van Russisch gas gemaakt kan worden, betekent dit dat er naar (duurdere) alternatieven gezocht moet worden. Overstappen naar een goedkoper variabel tarief is niet aan te raden, omdat de tarieven zomaar de hoogte kunnen inschieten. Een jaarcontract biedt overzicht en duidelijkheid. Als u meer wilt weten over ons standpunt over de energiemarkt adviseren we u om u te abonneren op onze nieuwsbrieven en onze blogs te lezen en podcasts te volgen. U kunt ons ook altijd bellen met vragen. We helpen u graag.
Intact gezocht voor onze zoons over energie geregeld.
Bedankt voor uw reactie!
VLB heeft tijdig goede bulk-contracten afgesloten met energieleveranciers. Daardoor werd het mogelijk om voor 1 jaar een vaste prijs te krijgen - terwijl dat bij direct afsluiten bij energieleveranciers niet meer mogelijk is. De telefonische bereikbaarheid kan wel verbeterd worden; de wachttijden zijn erg lang
Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren.
vastenlastenbond, alles vanzelf geregeld
Fijn overgestapt zonder ook maar iets te moeten doen. Al moet Budget Energie nog afrekenen
kreeg in januari in eens bericht dat ik aangesloten was bij gewoon Energie Vattenvall was al opgezegd . Bleek ik in Jan. iets had bevestigd in juli ,had had netjes gevonden op een tussentijds bericht vooral gezien alle onduidelijk heden over contracten.
Zojuist hebben we u gesproken. Het was een prettig gesprek en hopelijk is uw twijfel weggenomen. We hebben u vroeg benaderd om dat we een mooi voorstel hadden dat we u niet wilde onthouden. De overstap van aanbieder is naadloos gegaan. Het is vervelend dat dit als een verrassing voor u kwam. Wellicht is het een idee om u op onze nieuwsbrief te abonneren zodat u geen belangrijke aankondiging of ander nieuws meer mist? U kunt helemaal rechtsonder de pagina uw mailadres invullen: https://www.vastelastenbond.nl/nieuws/
Originele beoordeling
kreeg in januari in eens bericht dat ik aangesloten was bij gewoon Energie Vattenvall was al opgezegd . Bleek ik in Jan. iets had bevestigd in juli ,had had netjes gevonden op een tussentijds bericht vooral gezien alle onduidelijk heden over contracten.
Zojuist hebben we u gesproken. Het was een prettig gesprek en hopelijk is uw twijfel weggenomen. We hebben u vroeg benaderd om dat we een mooi voorstel hadden dat we u niet wilde onthouden. De overstap van aanbieder is naadloos gegaan. Het is vervelend dat dit als een verrassing voor u kwam. Wellicht is het een idee om u op onze nieuwsbrief te abonneren zodat u geen belangrijke aankondiging of ander nieuws meer mist? U kunt helemaal rechtsonder de pagina uw mailadres invullen: https://www.vastelastenbond.nl/nieuws/
Afgelopen jaar vinden wij de communicatie minder, er was nogal wat verwarring rond de overstap. Normaal gesproken was dat altijd al op 1 december maar ineens bleek dat nu 1 januari te zijn en daar zat feen verdere uitleg bij waardoor wij het gevoel kregen dat er iets mis ging maar ook vroegen we ons af hoe dat-met de huidige hoge energie prijzen- dan zat met de laatste maanden..Ook omdat bleek dat het vorige contract (Vattenfall) al op 31 oktober afliep.. Erg vervelend allemaal; met duidelijke uitleg vooraf was er niet zoveel aan de hand geweest
De overstap naar de andere energieleverancier is vlekkeloos verlopen.’n
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
Heerlijk dat ik niet alles zelf uit hoef te zoeken. Zou wel iets meer info willen over het hoe en waarom.
U geeft aan tevreden te zijn met onze dienstverlening maar tegelijkertijd meer informatie te willen ontvangen. Als u onze website bezoekt, vindt u meer informatie over onze werkwijze. Via onze nieuwsbrieven, podcasts en mailings geven we aan waarom we wat doen. U kunt ons ook altijd bellen voor meer informatie.
Mijn ervaring met de vaste lasten bond is zeer goed. Wat ze aanbieden aan klanten wordt ook echt correct afgehandeld. Medewerkers zijn zeer klantvriendelijk.
Torenallee 32-10
5617BD Eindhoven
Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.