Nederlands
9,4
55 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,337
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 42,159

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Namen zelf contact op.

Verbeterpunten

Nog steeds geen antwoord op uitzoeken Energierekening

  • Aanbevelen? Ja
Nolda Tesson , Hooglanderveen

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Doldersum, Bedankt voor uw review. Ik heb u op 19-11 via de e-mail aangegeven dat Energiedirect.nl de boete die in rekening is gebracht door Essent zal vergoeden. Deze kunt u claimen via onderstaande link: https://www.energiedirect.nl/klantenservice/contract/opzegvergoeding Wanneer wij u hierbij kunnen helpen horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hoofd & Idee , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ons heeft beoordeeld met een 9 : ) als er nog vragen of opmerkingen zijn horen wij het graag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, goede service, ook nacontrole en mogelijkheid voor feedback

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten maar ik kan me voorstellen dat er leden zijn voor wie het fijn is dat ze ook na 17u nog iemand kunnen bereiken

  • Aanbevelen? Ja
Romswinckel Herzberg , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling. Ik kan mij voorstellen dat het fijn is wanneer wij na 17 uur ook nog bereikbaar zijn. Gelukkig reageren wij ook snel op uw e-mail. Wanneer u een e-mail stuurt heeft u de volgende dag uw antwoord : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Verandering gaat goed. Geen hoofdpijn met overschakeling

Verbeterpunten

None

  • Aanbevelen? Ja
Friesen , Goor

Reactie van het bedrijf

Wat leuk om te horen : ) Bedankt voor uw 10 :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

lieve mensen die je graag vooruit willen helpen.

Verbeterpunten

misschien keer een leuke kado voor de vaste leden

  • Aanbevelen? Ja
Geert , TOLLEBEEK

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Erg leuk om te lezen!! Ik zal uw voorstel meenemen, wellicht in de toekomst : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

5punten

  • Aanbevelen? Ja
Jose , VEGHEL

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review :) Als u nog vragen heeft over uw overstap naar Budget Energie horen wij het graag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zoeken alles goed uit voor je.

  • Aanbevelen? Ja
Lange , ETTEN-LEUR

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie 10, daar zijn wij erg blij mee :)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Wormer

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ons heeft beoordeeld met een 8 :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Praktische benadering Aktueel

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review :)

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niet

Verbeterpunten

Via uw mailadvies van NLE naar Budget Energie gegaan per 21-03-2019. gewaarschuwd werd door u voor hele hoge energielasten vanaf 2019. Advies van u voor 3 jaar vastgezet voor % 181.- per maand Ik betaal nu nog bij NLE €145.- per maand 1 jaar vast. Nu lees ik overal dat de energielasten maar met €150.- per jaar omhoog gaan bij de gemiddelde maatschappijen. Ik wil graag een antwoord op deze klacht.

  • Aanbevelen? Nee
Marlous , Epse

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Walter, Jammer dat u ons heeft beoordeeld met een 1. Ik heb u op 19-11-2018 telefonisch gesproken en u uitleg gegeven over de berekening van het voorschotbedrag. U stuurt in maart uw jaarverbruik naar ons toe zodat wij een nieuwe berekening voor u kunnen maken. Wij zien uw e-mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Soort van automatische piloot.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , SCHIEDAM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling : )

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen! ze sturen ongewenste mails zonder de mogelijkheid om je daarvoor af te melden!!!

Verbeterpunten

lijkt me duidelijk...

  • Aanbevelen? Nee
Ruud , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Opstraat, Ik heb u telefonisch proberen te bereiken, helaas kreeg ik geen gehoor. Wat jammer dat u ons beoordeeld met een 1. Wij hebben u in april 2017 uitgeschreven voor onze nieuwsbrief. Kunt u aangeven om welke e-mail het gaat? Dan kunnen wij dit voor u uitzoeken. Alvast bedankt voor uw reactie! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar en meedenkende medewerkers

Verbeterpunten

Ik heb nog steeds NIETS gehoord over WOZ bezwaar procedure

  • Aanbevelen? Ja
Freund , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Freund, Bedankt voor uw review. Kunt u ons uw adresgegevens doorgeven dan kunnen wij dit voor u controleren bij Previcus. Voor het einde van het jaar ontvangen alle klanten terugkoppeling. Alvast bedankt! Mvg Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede communicatie en goede uitleg bij overgang naar andere leverancier

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Haakmeester , CULEMBORG

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! Daar zijn wij erg blij mee : ) Als er tussentijds nog vragen zijn horen wij het graag.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Men neemt de tijd voor je wanneer je vragen hebt.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Ermelo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling. Als er nog vragen zijn horen wij het graag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles tot nu toe weer zonder problemen verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Bartels , LANDGRAAF

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review : )

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

verliep goed.

Verbeterpunten

Weet nog niet wat mijn maandlasten worden maar contract gaat 2-11-2018 in.jo

  • Aanbevelen? Ja
Hartog , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Wij horen graag of de maandelijkse kosten correct zijn berekend. Als wij u ergens bij kunnen helpen horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komen de afspraken altijd perfect na

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jan ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review, leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Behulpzaam en geeft goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review, daar zijn wij erg blij mee :)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Antoine , OSS

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :)

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Persoonlijke service

Verbeterpunten

Switch service

  • Aanbevelen? Ja
Habibija , Best

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Kunt u ons aangegeven wat u graag verbeterd zou willen hebben in onze Switch Service. Wij zijn altijd opzoek naar verbetering. Alvast bedankt!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Versluis , BEUGEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :)

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De Vastelastenbond is actief en vriendelijk.

Verbeterpunten

De Vastelastenbond heeft voor mij een andere energie leverancier gevonden. Nu krijg ik herhaaldelijk de raad om naar een nieuwe energie leverancier over te stappen. Wat adviseert de Vastelastenbond mij?

  • Aanbevelen? Ja
Noordzij , Hattem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! U maakt gebruik van een goed aanbod van Budget Energie. De tarieven zijn momenteel aan het stijgen. Om deze reden raad ik u aan om niet over te stappen. U mag altijd een aanbod naar ons toesturen voor een vergelijking. Wij kunnen u altijd een eerlijk advies geven. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer positieve mensen met zeer veel expertise. Ik ben zeer blij met deze overeenkomst omdat ik nu van dat wel niet gevoel van elke keer maar wel of niet wisselen af ben. Hoera voor de Vastelastenbond. Ik vind jullie allemaal lief. En als er alleen maar mannen werken dan vind ik jullie tof en niet zo lief.

Verbeterpunten

In jullie logo staat vastelastenbond met kleine v en bij de beoordeling met hoofdletter V. Vind ik lastig. Toch wel hetzelfde bedrijf?

  • Aanbevelen? Ja
Frieke , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw leuke review, wij zijn erg blij met deze 10. En er werken ook vrouwen ;) Jazeker zijn wij hetzelfde bedrijf. Met en zonder hoofdletter v!!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In mijn voordeel meedenken

  • Aanbevelen? Ja
Stoks , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Goed om te zien dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review :)

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.