Nederlands
9,4
55 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,337
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 42,159

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Als je belt, gaan ze gelijk voor je aan de gang en het belangrijkste is de terugkoppeling. Je weet waar je aan toe bent

  • Aanbevelen? Ja
JC , Wognum

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ons heeft beoordeeld met een 10, daar zijn wij erg blij mee :)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Lubach , HOORN NH

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een goed werkende site

  • Aanbevelen? Ja
Eef , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd goed bereikbaar, zeer goede, vriendelijke,, bekwame en behulpzame medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Theodora , OOSTERHOUT NB

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! Erg blij met deze mooie score : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

wordt . netjes geholpen goede uitleg

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Knijnenburg , WASSENAAR

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Couwenberg , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling, daar zijn wij erg blij mee ; )

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Pouwels , Groesbeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ons heeft beoordeeld met een 8 :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De overgang naar de leverancier is vlekkeloos verlopen. De eindafrekening van de vorige leverancier is keurig afgehandeld. De berichtgeving en voorwaarden van Vandebron lezen plezierig en zijn duidelijk

Verbeterpunten

Naast het telefoonnummer ook direct het emailadres aangeven; eventuele ergernis van een lange wachttijd kan dan voorkomen worden en per email is de vraag/boodschap/antwoord mogelijk direct duidelijker. misschien

  • Aanbevelen? Nee
A. Visser , BEDUM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Wij horen graag van u wanneer de overgang naar de nieuwe leverancier heeft plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

.

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , HEEZE

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles wordt geregeld hoeft zelf niets te doen .

  • Aanbevelen? Ja
Druten , OSS

Reactie van het bedrijf

Wauw heel erg bedankt voor deze mooie 10, daar zijn wij erg blij mee : )

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
H.C.B. , Egmond Binnen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Als er tussentijds vragen zijn horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik had afgesproken eerst een aanbieding te krijgen, waarna ik de mogelijkheid zou krijgen om over te stappen. De nieuwe energieleverancier wist niet dat de overstap door de vaste lasten bond was geregeld. Daarom ben ik daar dus ook niet mee in zee gegaan. De prijs van de huidige leverancier was daarnaast ook voordeliger dan bij de leverancier die jullie aanboden.

Verbeterpunten

Maak geen afspraken namens mensen zonder dat de persoon om wie het gaat inzage heeft in jullie beslissingen.

  • Aanbevelen? Nee
Hanraads , KOOG AAN DE ZAAN

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Hanraads, Vorige week hebben wij telefonisch contact gehad. Mijn collega had met u besproken dat u eerst een aanbod zou ontvangen voordat wij de Switch Service in orde gaan maken. Ik heb hierover contact gehad met mijn collega. Het is namelijk zo dat wij middels de Switch Service ieder jaar actief opzoek gaan naar de voordeligste energieleverancier. Mijn welgemeende excuses dat dit niet goed is overgekomen. Indien u wenst kunnen wij u volgend jaar eerst telefonisch benaderen voordat wij de Switch Service voor u in orde gaan maken. In heb een notitie bij uw klantgegevens hierover gemaakt. Zijn er tussentijds nog vragen dan horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hoeben , BUDEL

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling. Als u in de toekomt vragen voor ons heeft horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Te snel in 2 dagen Heb niet alles kunnen lezen Ik ga van 154eur per maand Naar 182 eur per maand Zonder dat er naar verbruik is gekeken Ik ben minder gaan verbruiken omdat ik gescheiden ben

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Pijnacker
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Onzichtbaar aanwezig.

Verbeterpunten

Misschien wat meer informatie zonder dat ik heel het contract hoef door te lopen wat er precies is veranderd, waarom er is overgestapt, wat de voordelen van dit contract zijn etc. etc. Ik moet er maar op vertrouwen en dat doe ik ook wel, maar wat meer informatie is toch wel wenselijk. Er zijn immers meer aanbieders zoals consumentenbond, vereniging eigen huis etc. etc.

  • Aanbevelen? Ja
P. Stolk , RIDDERKERK

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! U kunt er ten alle tijden vanuit gaan dat u gebruik maakt van het beste aanbod. Wij zullen uw verbeterpunten in de toekomst zeker meenemen in het verbeteren van onze service. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De nette manier van omgang en ik word er goed door voortgeholpen!

Verbeterpunten

Geen! Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Neede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling. Daar zijn wij erg blij mee. Fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Cremers , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Wij zorgen er jaarlijks voor dat u overstapt naar de voordeligste energieleverancier. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon top geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Druten , EINDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de goede review : )

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Actief met aanbieden verbeterde, dus verlaagde maandelijkse lasten m.b.t. energie. Duidelijk in uitleg met de verschillen en de voor - en nadelen. Vriendelijk en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Meerveld , NIJKERK GLD

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mij gaat het erom dat ik de goedkoopste stroom- en gasrekening heb, verder boeit het mij totaal niet welke leverancier ik heb. Groene stroom is toch niet groen en alles gaat toch over dezelfde kabels heen. Het is geweldig dat de switch service bestaat, nu heb ik gewoon 1 contract, ik hoe niet jaarlijks te kijken naar welke leverancier goedkoper is en ik weet toch zeker dat ik de goedkoopste heb. Ze doen precies wat ze beloven, zonder onnodigheden.

  • Aanbevelen? Ja
Vries , Delft

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze Switch Service. Wij zorgen ervoor dat u jaarlijks overstapt naar de voordeligste energieleverancier. Fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De persoonlijke benadering vindt ik prettig Het open zijn voor overleg dat overgat in een goed advies. Hierna is het duidelijk hoe de afhandeling gaat verlopen, die geheel verzorgt wordt. Dus zeer positief

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wit , VALKENSWAARD

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Wij zijn erg blij met deze mooie 10: ) Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Mochten er tussentijds nog vragen zijn vernemen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind het fijn dat jullie voor mij uitzoeken welke vorm van besparen het meest bij mij past Ik vond het fijn dat er achteraf nog contact met mij geweest is voor verbeter punten

Verbeterpunten

Ik zou graag vooraf op de hoogte gesteld willen worden naar welke energie maatschappij ik overstap. Zodat ik toch nog het idee heb dat ik zelf er nog iets over te zeggen heb,. Dit zou ik het liefst telefonisch hebben, want dan kan ik de vragen die bij me opkomen ook meteen stellen. Ik vind via de mail het vaak te onpersoonlijk, maar ik snap ook dat jullie dat niet bij iedereen kunnen doen.

  • Aanbevelen? Ja
Hermkens , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Ik zie inderdaad dat u met mijn collega heeft besproken dat u volgend jaar graag gebeld wilt worden voordat wij de Switch Service voor u in orde gaan maken. Wij zullen zoals afgesproken begin augustus 2019 telefonisch contact met u opnemen. Als er tussentijds nog vragen zijn vernemen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super fijn dat je als particulier je niet meer hoeft te verdiepen in alle mogelijke aanbiedingen en de daarbij behorende addertjes onder het gras!! Switch service werkt top!

Verbeterpunten

persoonlijk zou ik het prettig vinden om een mailtje te krijgen van de Vastelastenbond naar welke leverancier ik overga via de Switch Service.

  • Aanbevelen? Ja
Rhemrev , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze Switch Service. Wij sturen u altijd een e-mail wie uw nieuwe energieleverancier wordt. Deze e-mail hebben wij op 29-6 naar u toegestuurd. Als u nog vragen heeft horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De zaak loopt gesmeerd. Ikm had nog een tussendoortje, een andere minder bekende energieleverancier, geen probleem. Het resultaat van die aanbieding vergeleken met reeds bekende aanbieders, van waaruit een gefundeerde keus mogelijk is.

Verbeterpunten

Ik ben nergens op gestuit.

  • Aanbevelen? Ja
André , CAPELLE AAN DEN IJSSEL

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling, goed om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik heb er nog niets van gemerkt. de overstap is pas op 22 september a.s. heb nog geen verzoek om de meterstanden door te geven ontvangen dus even wachten met positieve of negatieve reacties mijnerzijds

  • Aanbevelen? Ja
Gera , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Wanneer u later nog vragen heeft kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.