Nederlands
9,2
61 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,343
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 43,889

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Antoine , OSS

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :)

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Persoonlijke service

Verbeterpunten

Switch service

  • Aanbevelen? Ja
Habibija , Best

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Kunt u ons aangegeven wat u graag verbeterd zou willen hebben in onze Switch Service. Wij zijn altijd opzoek naar verbetering. Alvast bedankt!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Versluis , BEUGEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :)

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De Vastelastenbond is actief en vriendelijk.

Verbeterpunten

De Vastelastenbond heeft voor mij een andere energie leverancier gevonden. Nu krijg ik herhaaldelijk de raad om naar een nieuwe energie leverancier over te stappen. Wat adviseert de Vastelastenbond mij?

  • Aanbevelen? Ja
Noordzij , Hattem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! U maakt gebruik van een goed aanbod van Budget Energie. De tarieven zijn momenteel aan het stijgen. Om deze reden raad ik u aan om niet over te stappen. U mag altijd een aanbod naar ons toesturen voor een vergelijking. Wij kunnen u altijd een eerlijk advies geven. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer positieve mensen met zeer veel expertise. Ik ben zeer blij met deze overeenkomst omdat ik nu van dat wel niet gevoel van elke keer maar wel of niet wisselen af ben. Hoera voor de Vastelastenbond. Ik vind jullie allemaal lief. En als er alleen maar mannen werken dan vind ik jullie tof en niet zo lief.

Verbeterpunten

In jullie logo staat vastelastenbond met kleine v en bij de beoordeling met hoofdletter V. Vind ik lastig. Toch wel hetzelfde bedrijf?

  • Aanbevelen? Ja
Frieke , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw leuke review, wij zijn erg blij met deze 10. En er werken ook vrouwen ;) Jazeker zijn wij hetzelfde bedrijf. Met en zonder hoofdletter v!!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In mijn voordeel meedenken

  • Aanbevelen? Ja
Stoks , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Goed om te zien dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Als je belt, gaan ze gelijk voor je aan de gang en het belangrijkste is de terugkoppeling. Je weet waar je aan toe bent

  • Aanbevelen? Ja
JC , Wognum

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ons heeft beoordeeld met een 10, daar zijn wij erg blij mee :)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Lubach , HOORN NH

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een goed werkende site

  • Aanbevelen? Ja
Eef , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd goed bereikbaar, zeer goede, vriendelijke,, bekwame en behulpzame medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Theodora , OOSTERHOUT NB

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! Erg blij met deze mooie score : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

wordt . netjes geholpen goede uitleg

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Knijnenburg , WASSENAAR

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Couwenberg , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling, daar zijn wij erg blij mee ; )

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Pouwels , Groesbeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ons heeft beoordeeld met een 8 :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De overgang naar de leverancier is vlekkeloos verlopen. De eindafrekening van de vorige leverancier is keurig afgehandeld. De berichtgeving en voorwaarden van Vandebron lezen plezierig en zijn duidelijk

Verbeterpunten

Naast het telefoonnummer ook direct het emailadres aangeven; eventuele ergernis van een lange wachttijd kan dan voorkomen worden en per email is de vraag/boodschap/antwoord mogelijk direct duidelijker. misschien

  • Aanbevelen? Nee
A. Visser , BEDUM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Wij horen graag van u wanneer de overgang naar de nieuwe leverancier heeft plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

.

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , HEEZE

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles wordt geregeld hoeft zelf niets te doen .

  • Aanbevelen? Ja
Druten , OSS

Reactie van het bedrijf

Wauw heel erg bedankt voor deze mooie 10, daar zijn wij erg blij mee : )

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
H.C.B. , Egmond Binnen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Als er tussentijds vragen zijn horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik had afgesproken eerst een aanbieding te krijgen, waarna ik de mogelijkheid zou krijgen om over te stappen. De nieuwe energieleverancier wist niet dat de overstap door de vaste lasten bond was geregeld. Daarom ben ik daar dus ook niet mee in zee gegaan. De prijs van de huidige leverancier was daarnaast ook voordeliger dan bij de leverancier die jullie aanboden.

Verbeterpunten

Maak geen afspraken namens mensen zonder dat de persoon om wie het gaat inzage heeft in jullie beslissingen.

  • Aanbevelen? Nee
Hanraads , KOOG AAN DE ZAAN

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Hanraads, Vorige week hebben wij telefonisch contact gehad. Mijn collega had met u besproken dat u eerst een aanbod zou ontvangen voordat wij de Switch Service in orde gaan maken. Ik heb hierover contact gehad met mijn collega. Het is namelijk zo dat wij middels de Switch Service ieder jaar actief opzoek gaan naar de voordeligste energieleverancier. Mijn welgemeende excuses dat dit niet goed is overgekomen. Indien u wenst kunnen wij u volgend jaar eerst telefonisch benaderen voordat wij de Switch Service voor u in orde gaan maken. In heb een notitie bij uw klantgegevens hierover gemaakt. Zijn er tussentijds nog vragen dan horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hoeben , BUDEL

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling. Als u in de toekomt vragen voor ons heeft horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Te snel in 2 dagen Heb niet alles kunnen lezen Ik ga van 154eur per maand Naar 182 eur per maand Zonder dat er naar verbruik is gekeken Ik ben minder gaan verbruiken omdat ik gescheiden ben

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Pijnacker
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Onzichtbaar aanwezig.

Verbeterpunten

Misschien wat meer informatie zonder dat ik heel het contract hoef door te lopen wat er precies is veranderd, waarom er is overgestapt, wat de voordelen van dit contract zijn etc. etc. Ik moet er maar op vertrouwen en dat doe ik ook wel, maar wat meer informatie is toch wel wenselijk. Er zijn immers meer aanbieders zoals consumentenbond, vereniging eigen huis etc. etc.

  • Aanbevelen? Ja
P. Stolk , RIDDERKERK

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! U kunt er ten alle tijden vanuit gaan dat u gebruik maakt van het beste aanbod. Wij zullen uw verbeterpunten in de toekomst zeker meenemen in het verbeteren van onze service. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De nette manier van omgang en ik word er goed door voortgeholpen!

Verbeterpunten

Geen! Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Neede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling. Daar zijn wij erg blij mee. Fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Cremers , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Wij zorgen er jaarlijks voor dat u overstapt naar de voordeligste energieleverancier. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon top geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Druten , EINDHOVEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de goede review : )

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Actief met aanbieden verbeterde, dus verlaagde maandelijkse lasten m.b.t. energie. Duidelijk in uitleg met de verschillen en de voor - en nadelen. Vriendelijk en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Meerveld , NIJKERK GLD

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.