Nederlands
9,3
70 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.353
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 44.839

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niet

Verbeterpunten

Via uw mailadvies van NLE naar Budget Energie gegaan per 21-03-2019. gewaarschuwd werd door u voor hele hoge energielasten vanaf 2019. Advies van u voor 3 jaar vastgezet voor % 181.- per maand Ik betaal nu nog bij NLE €145.- per maand 1 jaar vast. Nu lees ik overal dat de energielasten maar met €150.- per jaar omhoog gaan bij de gemiddelde maatschappijen. Ik wil graag een antwoord op deze klacht.

  • Aanbevelen? Nee
Marlous , Epse

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Walter, Jammer dat u ons heeft beoordeeld met een 1. Ik heb u op 19-11-2018 telefonisch gesproken en u uitleg gegeven over de berekening van het voorschotbedrag. U stuurt in maart uw jaarverbruik naar ons toe zodat wij een nieuwe berekening voor u kunnen maken. Wij zien uw e-mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Soort van automatische piloot.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , SCHIEDAM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling : )

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen! ze sturen ongewenste mails zonder de mogelijkheid om je daarvoor af te melden!!!

Verbeterpunten

lijkt me duidelijk...

  • Aanbevelen? Nee
Ruud , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Opstraat, Ik heb u telefonisch proberen te bereiken, helaas kreeg ik geen gehoor. Wat jammer dat u ons beoordeeld met een 1. Wij hebben u in april 2017 uitgeschreven voor onze nieuwsbrief. Kunt u aangeven om welke e-mail het gaat? Dan kunnen wij dit voor u uitzoeken. Alvast bedankt voor uw reactie! Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar en meedenkende medewerkers

Verbeterpunten

Ik heb nog steeds NIETS gehoord over WOZ bezwaar procedure

  • Aanbevelen? Ja
Freund , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Freund, Bedankt voor uw review. Kunt u ons uw adresgegevens doorgeven dan kunnen wij dit voor u controleren bij Previcus. Voor het einde van het jaar ontvangen alle klanten terugkoppeling. Alvast bedankt! Mvg Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede communicatie en goede uitleg bij overgang naar andere leverancier

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Haakmeester , CULEMBORG

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! Daar zijn wij erg blij mee : ) Als er tussentijds nog vragen zijn horen wij het graag.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Men neemt de tijd voor je wanneer je vragen hebt.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Ermelo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling. Als er nog vragen zijn horen wij het graag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles tot nu toe weer zonder problemen verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Bartels , LANDGRAAF

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review : )

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

verliep goed.

Verbeterpunten

Weet nog niet wat mijn maandlasten worden maar contract gaat 2-11-2018 in.jo

  • Aanbevelen? Ja
Hartog , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Wij horen graag of de maandelijkse kosten correct zijn berekend. Als wij u ergens bij kunnen helpen horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komen de afspraken altijd perfect na

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jan ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review, leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Behulpzaam en geeft goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review, daar zijn wij erg blij mee :)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Antoine , OSS

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :)

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Persoonlijke service

Verbeterpunten

Switch service

  • Aanbevelen? Ja
Habibija , Best

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Kunt u ons aangegeven wat u graag verbeterd zou willen hebben in onze Switch Service. Wij zijn altijd opzoek naar verbetering. Alvast bedankt!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Versluis , BEUGEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :)

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De Vastelastenbond is actief en vriendelijk.

Verbeterpunten

De Vastelastenbond heeft voor mij een andere energie leverancier gevonden. Nu krijg ik herhaaldelijk de raad om naar een nieuwe energie leverancier over te stappen. Wat adviseert de Vastelastenbond mij?

  • Aanbevelen? Ja
Noordzij , Hattem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! U maakt gebruik van een goed aanbod van Budget Energie. De tarieven zijn momenteel aan het stijgen. Om deze reden raad ik u aan om niet over te stappen. U mag altijd een aanbod naar ons toesturen voor een vergelijking. Wij kunnen u altijd een eerlijk advies geven. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer positieve mensen met zeer veel expertise. Ik ben zeer blij met deze overeenkomst omdat ik nu van dat wel niet gevoel van elke keer maar wel of niet wisselen af ben. Hoera voor de Vastelastenbond. Ik vind jullie allemaal lief. En als er alleen maar mannen werken dan vind ik jullie tof en niet zo lief.

Verbeterpunten

In jullie logo staat vastelastenbond met kleine v en bij de beoordeling met hoofdletter V. Vind ik lastig. Toch wel hetzelfde bedrijf?

  • Aanbevelen? Ja
Frieke , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw leuke review, wij zijn erg blij met deze 10. En er werken ook vrouwen ;) Jazeker zijn wij hetzelfde bedrijf. Met en zonder hoofdletter v!!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In mijn voordeel meedenken

  • Aanbevelen? Ja
Stoks , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Goed om te zien dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Als je belt, gaan ze gelijk voor je aan de gang en het belangrijkste is de terugkoppeling. Je weet waar je aan toe bent

  • Aanbevelen? Ja
JC , Wognum

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ons heeft beoordeeld met een 10, daar zijn wij erg blij mee :)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Lubach , HOORN NH

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een goed werkende site

  • Aanbevelen? Ja
Eef , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd goed bereikbaar, zeer goede, vriendelijke,, bekwame en behulpzame medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Theodora , OOSTERHOUT NB

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! Erg blij met deze mooie score : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

wordt . netjes geholpen goede uitleg

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Knijnenburg , WASSENAAR

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede review! : )

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Couwenberg , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling, daar zijn wij erg blij mee ; )

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Pouwels , Groesbeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u ons heeft beoordeeld met een 8 :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De overgang naar de leverancier is vlekkeloos verlopen. De eindafrekening van de vorige leverancier is keurig afgehandeld. De berichtgeving en voorwaarden van Vandebron lezen plezierig en zijn duidelijk

Verbeterpunten

Naast het telefoonnummer ook direct het emailadres aangeven; eventuele ergernis van een lange wachttijd kan dan voorkomen worden en per email is de vraag/boodschap/antwoord mogelijk direct duidelijker. misschien

  • Aanbevelen? Nee
A. Visser , BEDUM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Wij horen graag van u wanneer de overgang naar de nieuwe leverancier heeft plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

.

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , HEEZE

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling : )

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.