Nederlands
9,3
70 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.353
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 44.839

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte dienstverlening, vriendelijk en adequaat.

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , WESTERVOORT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle beantwoorden van e-mails met gevraagde informatie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Juffermans , Lelystad
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk , duidelijk en goede aanbiedingen in energie concurrerend ten opzichte van bekende vergelijking sites

  • Aanbevelen? Ja
Veluwenkamp , Rijssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Wichers , KOLHORN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie 10! Hier zijn wij erg blij mee :)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Eenemailtje dat de verandering eraan zat te komen was wel handig geweest. Ik had zomaar de aanmelding kunnen missen omdat ik al eerder klant was bijNLE dus ik dacht dat zij me wilden vragen terug te komen.

  • Aanbevelen? Ja
Blonden , Huizen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Wij informeren u altijd via de e-mail dat wij de Switch Service voor u in orde gaan maken. Wij hebben deze e-mail gestuurd op 1-6-2018. Wellicht is deze in de spam terecht gekomen? Volgend jaar gaan wij in juni weer voor u opzoek naar de voordeligste energieleverancier. Houd uw e-mail goed in de gaten. Ik wens u een fijn weekend! Mvg Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vertrouwd, service gericht, klantvriendelijk, kortom een bond die zijn bestaansrecht heeft bewezen! Ik beveel hen bij iedereen die verder kijkt dan zijn/haar neus van harte aan! Doe u voordeel met deze organisatie en u zult niet teleurgesteld worden!

Verbeterpunten

Zorg voor meer reclame en bekendheid!

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Wat leuk om uw review te lezen. Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen :) Bedankt!!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Efficiency; - Informatievoorziening per mail en telefonisch; - Gevoel van persoonlijke dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
Thiadens , Leiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review :) Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

jullie helpen de mensen van het bed op het stro en wens geen E-MAILS meer van jullie te ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Vliegen , Cadier En Keer

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Vliegen, Zojuist heb ik uw telefonisch gesproken. Budget Energie had het voorschotbedrag voor u te hoog berekend. Dit vind ik vervelend om te horen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u meer gaat betalen voor uw energierekening. U heeft zich inmiddels aangemeld bij een andere energieleverancier. Om deze reden heb ik de Switch Service voor u opgezegd. Wellicht mogen wij u in de toekomst alsnog van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overstap wordt goed geregeld.

Verbeterpunten

Misschien wat eerder herinneren dat er weer een overstap plaats gaat vinden. Ik werd al veel eerder gebeld door de huidige leverancier en anderen.

  • Aanbevelen? Ja
Schot , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review en uw tip. Deze tip zullen wij zeker meenemen in het verbeteren van onze service!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en duidelijke reacties

  • Aanbevelen? Ja
Deeben , BERGEIJK

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen :) Wij zijn erg blij met deze goede beoordeling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Baaren , RIJEN

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen, erg blij met deze mooie 9 :) Groet, Nikki

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
DenBraber , Oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Fijn weekend toegewenst :) Groet, Nikki

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en vriendelijke behandeling

  • Aanbevelen? Ja
Ris , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Erg bedankt voor uw review :) Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreide uitleg

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Maria van Dijk , Schagen

Reactie van het bedrijf

Bedank voor deze 10! Daar zijn wij erg blij mee. Fijn weekend toegewenst, Groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed te bereiken Vriendelijke klantenservicemedewerker, ik heb gesproken met Peggy Scherpe tarieven

  • Aanbevelen? Ja
Ramos - Cortes , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw goede beoordeling. Leuk om te lezen dat u tevreden bent. Ook namens Peggy :) Fijn weekend toegewenst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Kester , UDEN

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt dat u ons een 10 heeft gegeven, daar zijn wij erg blij mee :)

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede info

Verbeterpunten

na check

  • Aanbevelen? Ja
Bremmers , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Wij nemen uw tip mee voor in de toekomst. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

overstap is moeiteloos verlopen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wij zorgen er jaarlijks voor dat u overstapt naar de voordeligste energieleverancier. Met vriendelijke groet, Nikki Colijn

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedemiddag Team, Ik heb inderdaad contact gehad met één van uw experts. Mijn maandelijks energie nota zal, na het gesprek, hopelijk lager uitkomen. Aan de telefoon sprak ik zeer behulpzame dame die alles uit de kast haalde om mijn vragen professioneel te beantwoorden; sterker ... de jonge dame stelde mij vragen waar ik nooit aan gedacht zou hebben. Haar naam weet ik niet meer, maar zij was zeer vriendelijk and correct.

  • Aanbevelen? Ja
Brigida van Lieshout , ZUID-SCHARWOUDE

Reactie van het bedrijf

Wat een groot compliment. Hartelijk bedankt namens mijn collega Nikki Hoofs die u heeft gesproken. Wij zijn erg blij met deze 9 :) Met vriendelijke groet Nikki Colijn

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de vaste lastenbond houd voor mij de energiekosten in de gaten, dit vind ik super fijn. Je wordt dood gegooid met energieaanbiedingen.

Verbeterpunten

ga zo door en bereidt de dienstverlening uit bv hypotheken is ook een wirwar van belangen verstrengeling

  • Aanbevelen? Ja
marcel , LOCHEM

Reactie van het bedrijf

Bedank voor uw review. Wellicht in de toekomst voor nu leggen we de focus op Energie, TV/Internet/bellen en verzekeringen :) Fijn weekend toegewenst!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Doorgaan en wakker blijven in deze rovende maatschappij.

  • Aanbevelen? Ja
Butz , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Wij blijven zeker wakker en deze rovende maatschappij. Wij zorgen ervoor dat u elk jaar overstapt naar de voordeligste energieleverancier :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doet wat ze zeggen.

Verbeterpunten

Eerder vragen of de klant ook gebruik maakt van stroomopwekking via zonnepanelen

  • Aanbevelen? Ja
Hamersma , Drachten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling en de tip, dit zullen wij zeker meenemen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De overdracht naar de nieuwe leverancier is niet goed gedaan. Delta heeft het contract een maand te vroeg in laten gaan zodat de oude leverancier ons een boete gaf. we zitten nu nog in een nasleep. De vastenlastenbond probeert dit zo goed mogelijk op te lossen.

Verbeterpunten

betere controle bij overdracht nieuwe contract.

  • Aanbevelen? Ja
Hogerhuis , Goutum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Helaas heeft Delta de levering bij een aantal klanten te vroeg overgenomen. Wij hebben hierover contact gehad en zij gaan dit voor u oplossen. Onze welgemeende excuses. Delta zal u op de hoogte houden over de stappen die zij ondernemen. Wij zorgen ervoor dat de overstap volgend jaar correct verloopt :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede voorlichting. En direct antwoord opp vragen. Gaan ook zelf achter zaken aan als iets niet duidelijk is voor hun.0

Verbeterpunten

Nvt ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze 10! :) Daar zijn wij erg blij mee!

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.