Reviews voor Vastelastenbond

Pluspunten

Ik blijf geheel tevreden! Een probleem is wel dat regelmatig energiebedrijven mij rechtstreeks benaderen per mail met zgn. Spectaculaire aanbiedingen.. Ik stuur deze dan door naar de vastelastenbond; ik hoop dat het dan correct is..

Geen

Pluspunten

leuk gesprek, aardige man is waarschijnlijk goed in zn werk

wel kijken naar de opties en de contract en hoeveel overstap kosten je moet maken.

Pluspunten

Goed behandeld

Verbeterpunten

Naar aanleiding van een (groot) verschil tussen wat de switchservice en vandebron mij aanbood in hun definitieve offerte heb ikzelf nogal wat akties in gang moeten zetten om e.e.a. te corrigeren. Ook heb ik het gevoel dat er niet echt uitdrukkelijk gekeken wordt naar de leverancier die mij het meeste voordeel bood. Zo mis ik bijvoorbeeld een aktie van de Switch service richting de bestaande leverancier (OXIO) om te zien of deze nog een scherpe aanbieding kon doen. Deze aktie heb ikzelf wel ondernomen met een verrassende uitkomst. Ook wordt er naar mijn gevoel onvoldoende gewezen op het feit dat er bij de eerste aanbieding je nog nergens aan vast zit. De bedenktijd alvorens een definitieve overstap te maken komt onvodoende naar voren. Bij een gratis service, zoals bij gaslicht.com, behaal ik hetzelfde resultaat, echter zonder kosten. De kosten die in rekening gebracht worden door de Switchservice zouden gerechtvaardigd zijn als ik ook daadwerkelijk nergens geen bemoeienis mee zou hebben en er voor mij inderdaad het meest gunstige contract gepresenteerd zou worden. Nu kan ik mij niet aan de indruk onttrekken dat de Switchservice per nieuw aangebrachte klant, een vergoeding ontvangt van de nieuwe energieleverancier. Ik overweeg dan ook om de service te beeindigen.

Pluspunten

Denken mee

Pluspunten

Snel goed aanbod

Geen op dit moment.

Pluspunten

Goede voorlichting. Vragen worden snel beantwoord. Ovetstap snel geregeld.

Bij overstap wel graag het juiste bedrijf doorgeven.

Pluspunten

overstap wordt ieder jaar keurig geregeld.

Meer reclame maken voor jezelf

Pluspunten

goed bereikbaar nemen de tijd om je te adviseren/helpen

waarschuwen bij beëindiging abonnementen en nieuwe aanbiedingen

Pluspunten

Dat alles geregeld wordt

Beter uitlegen wat het tarief wordt van de nieuwe leverancier ook moet verteld worden dat ik zonnepanelen heb ivm maand berdrag. Volgens hun is dat niet vermeld dus moest ik zelf nog achteraan ivm te hoog maand bedrag.

Pluspunten

Eenvoudige en begrijpelijke vraagstelling en afhandeling.

Pluspunten

Zeer correct en goed behulpzaam. Zelf nergens omkijken naar. Alles wordt geregeld.

Ga zo door

Pluspunten

Correct Neemt zorgen uit handen Prima prijs prestatie verhouding

Pluspunten

3

Ik wil van de Vastelastenbond af, maar dat lukt niet en dat irriteert me

Pluspunten

tot nu toe 4 sterren

meer reclame

Pluspunten

goede en duidelijke adviezen

Pluspunten

Een goede en correcte afhandeling.

Geen.

Pluspunten

Echt een goede service! Mail word zo snel mogelijk behandelt en ze zijn uitermate vriendelijk.

Pluspunten

Prima kortingen en informatie ! Bestaande kortingen van klanten opvragen/meenemen in uw adviezen !!

Vorig jaar was de energie aanbieding van mijn leverancier goedkoper dan uw aanbieding. Neem kortingen van leveranciers aan particulieren mee in uw afweging/advies aan klanten !!

Pluspunten

Tot nu toe correct maar zal nog wel verdere ervaring G op moeten doen. Jullie komen bij Oxxio terecht, maar als ik de overige energie levert drangsier moet geloven, dan is Budget Energie nog voordeliger. Gaarne reactie.

Proberen om een energieprijs binnen de perken te houden. Er schijnt t nog te veel aan Energie te worden verdient.

Pluspunten

-

Ik krijg zomaar e-mails terwijl ik me niet opgegeven heb ofz

Pluspunten

Duidelijkheid

Nog betere overzichten of kostenberekening

Pluspunten

Alles wordt tot in de puntjes geregeld. Je heb zelf geen omkijken meer naar de overstap.

Misschien voor de nieuwe overstap iets eerder informeren of de situatie nog onveranderd is. En ik zou het wel interessant vinden om een overzicht te zien van een aanbieder die het bv net niet geworden is, dus een top 3 met de beste aanbiedingen, waarvan duidelijk is voor welke aanbieding gekozen is.

Verbeterpunten

Stuurt spam naar mailadressen die via een Adobe hack naar buiten zijn genomen. Erg onaanvaardbare praktijk.