Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en duidelijke adviezen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een goede en correcte afhandeling.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt een goede service! Mail word zo snel mogelijk behandelt en ze zijn uitermate vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kortingen en informatie ! Bestaande kortingen van klanten opvragen/meenemen in uw adviezen !!

Verbeterpunten

Vorig jaar was de energie aanbieding van mijn leverancier goedkoper dan uw aanbieding. Neem kortingen van leveranciers aan particulieren mee in uw afweging/advies aan klanten !!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot nu toe correct maar zal nog wel verdere ervaring G op moeten doen. Jullie komen bij Oxxio terecht, maar als ik de overige energie levert drangsier moet geloven, dan is Budget Energie nog voordeliger. Gaarne reactie.

Verbeterpunten

Proberen om een energieprijs binnen de perken te houden. Er schijnt t nog te veel aan Energie te worden verdient.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Ik krijg zomaar e-mails terwijl ik me niet opgegeven heb ofz

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid

Verbeterpunten

Nog betere overzichten of kostenberekening

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles wordt tot in de puntjes geregeld. Je heb zelf geen omkijken meer naar de overstap.

Verbeterpunten

Misschien voor de nieuwe overstap iets eerder informeren of de situatie nog onveranderd is. En ik zou het wel interessant vinden om een overzicht te zien van een aanbieder die het bv net niet geworden is, dus een top 3 met de beste aanbiedingen, waarvan duidelijk is voor welke aanbieding gekozen is.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Stuurt spam naar mailadressen die via een Adobe hack naar buiten zijn genomen. Erg onaanvaardbare praktijk.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd attent! Al jaren naar volle tevredenheid geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Correcte en snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er word moeite gedaan om vragen zo goed en compleet mogelijk te beantwoorden.

Verbeterpunten

Nadat het overstappen is voltooid zou een telefonische controle over het verloop mooi zijn. Raar dat deze beoordeling niet verstuurd kan worden zonder dat ik mijn E-mailadres in moet vullen als ik deze beoordeling via mijn E-mail binnen krijg.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service geeft een prettig gevoel

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ja ik heb de dienstverlening als prima ervaren. Vooral de actie om ingevolge de vorige switch de eindafrekening van de energieleverancier te controleren heb ik zeer gewaardeerd. Dat heeft nog de terugbetalingen opgeleverd. Dank daarvoor.

Verbeterpunten

Op dit moment geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overstap van energieleverancier verloopt gladjes.

Verbeterpunten

Soms mis ik wat informatie. Wat voor jullie gesneden koek is, is voor mij soms wat onduidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer makkelijke overgang

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aardige mensen, goed bereikbaar, snelle reactie op vragen of problemen.

Verbeterpunten

Al met al valt de besparing op mijn energiekosten erg tegen. Daarbij loop ik ook nog eens risico dat er iets fout gaat en ik de meegerekende bonus niet krijg en dus tientallen euro's duurder uit ben. Er is te weinig rekening gehouden met mijn persoonlijke situatie. Al met al had ook besproken moeten zijn of overstappen voor mij wel zo'n goed idee was. Ik geloof in de goede bedoelingen van de Vastelastenbond, maar de uitvoering is onvoldoende zorgvuldig. Ik verwachte dat mij de zorgen uit handen werden genomen, maar ik heb er meer zorgen bij.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima geregeld, alles gaat door, geen zorgen en de beste prijs. Indien je denkt dat je een betere prijs hebt, vertel het de Vastelastenbond en zij bekijken of de wirwar van offertes wel goed gelezen worden en leggen dit persoonlijk uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles word goed geregeld..

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vastelastenbond is altijd in de weer,we hebben alleen maar lovende woorden.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.