Nederlands
9,3
69 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Vastelastenbond

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.352
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 44.531

Filters

10

Goede ervaring.

Ik word nu nog lastig gevallen door de vorige energie leverancier. Ik verwijs ze nu door naar Vastelastenbond. Einde telefoongesprek.

  • Aanbevelen? Ja
Moens , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen! Dat is precies waarvoor we het doen.

10

Goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Doornekamp , Hoevelaken
10

Top

Een goede service die het vele zoek werk makkelijk maakt voor de leden.

  • Aanbevelen? Ja
J , HAVELTE
1

slechte info voorziening

tarieven pas bekend na ingaan contract

  • Aanbevelen? Nee
Thomkins , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat u onze informatievoorziening slecht vindt. Op onze website communiceren we onze tarieven in alle openheid en dat geldt ook voor onze mailings. Onze klantenservice is ook open over de tarieven en geeft deze probleemloos door. U zet uw handtekening volgens deze review onder een overeenkomst zonder te weten waarvoor u tekent: dat kunt u ons niet aanrekenen. Daarnaast is er altijd nog sprake van twee weken bedenktijd.

10

Perfect

Ik ben tevreden over hoe het allemaal is gegaan

  • Aanbevelen? Ja
Khei , Enschede
1

Zeer slecht, niet te bereiken

Niet reagerend op e-mails. Offerte klopt niet met werkelijkheid. Overstap hebben we zelf geannuleerd. Na herhaaldelijk proberen zowel telefonisch als per e-mail nooit contact gehad.

  • Aanbevelen? Nee
Dijkers , Harmelen

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat we onze beloftes niet hebben waargemaakt bij u. Daar bieden we onze oprechte excuses voor aan, want dat is niet waar wij voor staan. Hopelijk heeft ons telefoontje wat goed kunnen maken.

10

Goeie club

Betrouwbare partij die zorg draagt voor een voordelig energie contract

  • Aanbevelen? Ja
Beek , Vleuten

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn er erg blij mee.

10

Prima

Afspraken en service, zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Kramp , Goudswaard
1

Chaos en afspraken maken 'wat is dat'

Ook al was het een goede deal een vast contract. Ik raad stevig aan personeel op te leiden en afspraken na te komen om mijn energie contract tot stand te laten komen. Heb ik meer dan 20 keer moeten bellen daarnaast werd de telefoon bijna nooit opgenomen. Uit eindelijk alles zelf geregeld met de energie maatschapij.

  • Aanbevelen? Nee
George Tiemstra , Zwaag

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat u niet tevreden was. Gelukkig hebben we een passende oplossing kunnen vinden. We hopen uw vertrouwen herwonnen te hebben en u weer aan betaalbare energiecontracten te helpen.

10

goed en feilloos verlopen

zou alleen graag mijn maand tarief omhoog zetten maar ik kan nergens een mailadres of tel nummer vinden

  • Aanbevelen? Ja
Grinsven , Heeswijk-Dinther

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. we gaan u een mail sturen met informatie.

4

Nou ik heb aan gegeven dat mijn energie contract op 31dec 2022 verliep en 2dagen van te voren heb i

Nou mijn contract energie verliep 31-12-22 en 2 dagen van tevoren heb ik zelf jullie gemaild van hoe dat het zat ? Toen hebben jullie pas gereageerd en daarom zat ik nog een maand januari nog vast aan mijn oude contract, dus nog niet helemaal tevreden?

  • Aanbevelen? Ja
Vugts , Oisterwijk

Reactie van het bedrijf

Zojuist hebben we u gesproken en we zijn blij dat we u meer duidelijkheid konden verschaffen.

9

Ik ben absoluut tevreden met Vastelastenbond

In de tijd dat er nog geen duidelijkheid was en er geen prijsplafond voor energie had vastenlastenbond een eenjarig contract geregeld voor klanten bij Gewoon Energie. Dit was een uniek aanbod en ik was verheugd dat ik na het aflopende variabele contract bij Vattenfall voor zekerheid kon kiezen, een jaar lang rust. Onze kinderen die zelfstandig wonen heb ik hierop geattendeerd en zij hebben ook direct van dit aanbod gebruik gemaakt. Ik wil dan ook in de toekomst een nieuw jaarcontract afsluiten. Zodoende kan ik na afloop van de contractperiode in alle rust afwachten welk aanbod Vatelastenbond mij volgend jaar kan aanbieden.

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Echt

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw recensie! U geeft precies aan waarvoor we het doen: rust bieden en onze klanten ontzorgen. We zijn erg blij met u als klant en deze mooie beoordeling.

6

Laatste tijd meer problemen

Sommige energiebedrijven doen moeilijk. Vragen gelijk 2 termijnen. Contracten moeten beter opgezegd worden door Vastelastenbond. Had problemen met Budget Energie,wilden mij niet laten gaan. Ze willen allemaal alleen maar je geld,maar ik kan pas de 10e betalen als mijn bijstand komt. Dat begrijpen ze vaak niet,of willen ze niet begrijpen. Maar het is niet anders. Hoop niet dat ik eens afgesloten wordt. Moet zelf regelmatig nog dingen regelen. Gewoon Energie zat aan mijn maandpremie,kon die zelf niet meer hoger zetten maar opgelost door te bellen. Had geen geld voor 2 maandpremies,word nu verrekent. IK mis een dierenverzekering,en begrafenisverzekering. Bundel te duur voor alleen energie en verzekering. 40-, per jaar stevige prijs. 30,- was goed voor vaste klanten.

  • Aanbevelen? Ja
Vallen , Meijel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie. Termijnbedragen aanpassen, is iets wat wij niet voor u kunnen doen. Dat heeft met de AVG-wetgeving te maken. Een huisdierenverzekering raden wij niet aan (wat wij in verschillende blogs hebben aangegeven) en daarom zit deze dus niet in ons pakket. Een overlijdensrisicoverzekering bieden wij wel aan. Na jarenlang dezelfde tarieven te hebben gehanteerd - terwijl we net als iedereen met oplopende kosten te maken kregen - hebben we vorig jaar een prijsverhoging doorgevoerd. U betaalt iets meer, maar bespaart nog steeds. De inleg haalt u er dan ook uit.

10

Goede service

Gewoon Energie stelde zelfs de vaste prijs omlaag.

  • Aanbevelen? Ja
Strubbe , Amerongen
8

Netjes afgehandeld

Serieus genomen, netjes geregeld en antwoorden via mail ontvangen. Ze vertelden me hoe het ervoor stond, en wat de stappen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelissen , Cuijk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie cijfer!

1

Laatste ervaring slecht

Verkeerde aanbeveling 3 maanden geleden heeft mij heel veel geld gekost. Ik ga er hoogstwaarschijnlijk mee stoppen.

  • Aanbevelen? Nee
Hendrikx , Tegelen

Reactie van het bedrijf

Zojuist spraken we u. Het was een prettig gesprek we doen er alles aan om uw vertrouwen te herwinnen.

6

Tevreden

Ben tevreden met de service, zelf niks uitzoeken. Min punt, nu twee keer hebben jullie de overstap gedaan en 2 keer heb ik er toch nog best wat tijd in moeten steken.

  • Aanbevelen? Ja
Boogert , Numansdorp
10

Perfect geregeld

Mooie service. Hoef ik niks zelf uit te zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
Terink , WARNSVELD
8

dienstverlening was goed, telefonische bereikbaarheid kan beter

dienstverlening was goed, telefonische bereikbaarheid kan beter

  • Aanbevelen? Ja
Eugene , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. We gaan hiermee aan de slag.

9

Duidelijk

Ik zit al enige jaren bij vastenlastenbond, ik ben tot nu toe erg tevreden over hoe jullie dit doen. Dus ik blijf nog een tijdje.

  • Aanbevelen? Ja
Kelder , Wognum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw loyaliteit en mooie beoordeling.

10

Een hele zorg minder!

Probleemloos! Bespaart me een hoop gedoe.

  • Aanbevelen? Ja
Molenaar , Deventer
8

Goed geregeld

Geen omkijken naar wordt goed gedaan

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Rozenburg
10

Goed

De overstap naar een vast contract was goed door de Vaste Lastenvond geregeld. De administratie van Gewoon Energie, liet nog wel te wensen over: Bij invullen van meterstand , en een keer ecuses naar mij maar met een verkeerde aanhef. In die zin, wel aan mij gericht, maar gericht aan een heer met een hele andere naam.Ook daar heb ik op gereageerd en kreeg gelukkig opnieuw excuses. Verder blij! Met een voor mij gunstig vast contract. Vr gr Mevrouw F.M.Verwaal

  • Aanbevelen? Ja
Verwaal , AMSTERDAM
8

Stille overgang naar “gewoon energie”

Eigenlijk niets van gemerkt, dus geen vragen van gegevens o.i.d. Heel fijn eigenlijk, ik hoop dat alles goed is gegaan..

  • Aanbevelen? Ja
Hilten, Dirk , VIANEN
8

Ervaring is nog te kort

Ik zit er net pas bij dus het moet zich nog uitwijzen,maar eerste indruk is positief.goed

  • Aanbevelen? Ja
Graaff , Heerlen

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

www.vastelastenbond.nl

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.