Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

behulpzaam, persoonlijke benadering, alert

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer correcte prettige benadering vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie. Snelle overgang.

Verbeterpunten

Onvoldoende inzicht in het financiële voordeel.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

altijd goed contact

Verbeterpunten

misschien wat alerter zijn op het aflopen van de contractdata mijn contract via jullie was allang verlopen(had zelf ook op moeten letten)zodat

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze doen wat ze zeggen!

Verbeterpunten

Misschien ook iets doen met zonnepanelen naast of i.c.m. het energie aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overstap verloopt tot nu toe prima. Denk dat het een goede aanbieding is. Vragen en opmerkingen worden keurig snel beantwoord. Zelfs een vergelijking tussen een aanbieding van huidige leverancier en een aanbieding met de switch. Maar nog ff de afrekening afwachten.

Verbeterpunten

Niet te vroeg mails versturen met bijvoorbeeld over enkele dagen! En een week later moet je vragen waar blijft de beloofde mail van de vorige aankondiging.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

voor ieder wat wils. geen contributie. Gemak van een klantenservice waar je telefonisch kunt overleggen. goede tips op de site.

Verbeterpunten

nota van Switch service al binnen een paar dagen na bericht van NUON binnen. Wel heel erg snel. Beleefder zou ik het vinden als de nota betaald moet worden in / de maand voorafgaande aan de ingangsmaand . Een jaarlijks moment voor de klant om gegevens te updaten, controleren ontvangst nieuwsbrief etc

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

rustige duidelijke uitleg met voor- en nadelen. helder advies.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De meeste zaken lijken goed geregeld. Het is gemakkelijk te weten dat mensen met verstand van zaken voor je uitzoeken wat een voordelige leverancier is.

Verbeterpunten

Deelnemers waarschuwen dat ze initiatief moeten nemen als het huidige contract afloopt. Ik heb nu een aantal jaren niet het voordeligste contract gehad

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke informatie

Verbeterpunten

medewerker gaf op een gegeven moment aan dat er wel een beslissing moest komen ivm geleverde inspanning door hem. Vond ik niet zo professioneel

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

je krijgt altijd een heel goed aanbod

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Regelt voor 30 euro per jaar steeds de overstap naar de goedkoopste energieleverancier van dat moment

Verbeterpunten

Wel raar dat de oude energieleverancier toch nog het contract verlengd heeft. Blijkbaar administratieve fout volgens vastelastenbond. Maar gaf toch een onprettig gevoel om twee contracten te hebben (wat overigens niet kan).

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

SUPER

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

hebben keurig op tijd contact opgenomen i.v.m aflopen energie contract

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd de goedkoopste!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

communicatie verbeteren werd een andere leverancier geboekt als was telefonisch afgesproken

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nemen belangrijk werk uit handen

Verbeterpunten

eventueel ook voordelige contracten inzake mobiele telefoons

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke en soepele overstap

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede klantenservices

Verbeterpunten

Bellen als je iets opstuurt.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Torenallee 32-10

5617BD Eindhoven

0407200200

[email protected]

Over Vastelastenbond

Onze missie is om de wereld van vaste lasten voor iedereen helder en overzichtelijk te maken. We zijn een consumentenorganisatie die 100% onafhankelijk is en dus niet gebonden is aan leveranciers. We werken met abonnementen om onze onafhankelijkheid te garanderen. Zo kunnen we altijd eerlijk zijn en ook echt het verschil maken. Voor vragen over energie, verzekeringen en woningverduurzaming kun je bij ons terecht.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.