Beste Ank, we hebben de tracking link even gecontroleerd, maar de bestelling is gewoon afgeleverd. Wel heb je je huisnummer twee keer ingevuld bij het bestellen, dus zowel bij je straatnaam als in het veld huisnummer, waardoor het adres vermeld stond als "Straatnaam 3 3". Dus in plaats van bij huisnummer 3 is het mogelijk afgeleverd bij huisnummer 33. Als je gewoon even contact met ons had opgenomen hadden we dit eerder voor je kunnen uitzoeken.
Beste Ton, jammer dat de hielkussens niet voor je werken. Helaas is ieder lichaam anders, en wat bij de een werkt, werkt helaas niet altijd ook voor iedereen.
Beste Jasmijn, fijn dat je tevreden bent over onze diensten.
Dag Mariska, sorry dat je de zooltjes vrij laat kreeg. Helaas heeft PostNL door corona en de aanloop naar de feestdagen en black friday wat vaker dan normaal last van vertraging.
Fijn dat de producten goed helpen. Samenvoegen van de producten was best mogelijk geweest, maar dan had u dit het beste even kunnen navragen. Wij versturen onze bestellingen geautomatiseerd, dus dan valt het niet direct op dat dezelfde klant twee bestellingen uitvoert.
Beste Ineke, fijn dat de sok je zo goed helpt!
Beste Aik, bij de Achillotrain staat wel degelijk nadrukkelijk dat de enkel gemeten moet worden op het smalste deel, met ene plaatje er bij, zie https://hielspoorinfo.nl/webshop/product/bauerfeind-achillotrain onder het kopje "Welke maat moet ik nemen". Maar fijn dat de brace zijn werk goed doet!
Fijn dat de zooltjes zo fijn zitten, dat horen we graag ;)
Bij Hielspoorinfo doen we er alles aan om je van voetklachten als hielspoor, achillespeesontsteking, hallux valgus en dergelijke af te helpen. We hebben vooral veel informatie en tips op onze website staan, maar in onze webshop vind je allerlei hulpmiddelen. Voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld goede zooltjes, de Strassburg Sock, nachtspalken, maar ook slippers en nog veel meer.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.