De bestelling loopt stroef omdat de site onhandig werkt en niet helder is. De hoeveelheid die 1 klant mag wordt pas bij het ophalen duidelijk. Zet dat dan ook op de site. Ook achteraf betalen bij ophalen wordt pas bij afrekenen duidelijk. Anders had ik het laten bezorgen, nu heb ik het maar opgehaald. Feitelijk niet meer van deze tijd. Tevens krijgt je in de mails net als nu, we hebben de bestelling gebracht, neen ik heb het opgehaald. Maar het personeel is net zo vriendelijk en je wordt ook goed op de hoogte gehouden.
Bezorger komt altijd binnen het afgesproken tijdvenster. De bestelling is meestal compleet; af en toe is een vervangend product gekozen (indien besteld product niet voorradig is) en dit is altijd een goede keuze.
Persoonlijk hecht ik veel waarde aan klantvriendelijkheid en dat zit bij de bezorgers van Plus helemaal goed. Ok als producten niet op voorraad blijken, word ik altijd netjes gebeld voor een evt alternatief. Klein “minpuntje” is dat helaas de mails niet meer binnenkomen waar ik mee kon zien of de bezorger er bijna was. Geen heel groot probleem, je hoeft tenslotte maar 2 uurtjes thuis te zijn voor de boodschappen, maar soms was het wel makkelijk natuurlijk.
Meestal alles goed geregeld, als er iets niet goed is en je beld wordt het opgelost!
Vriendelijk en behulpzaam
Een aantal producten waren niet voorradig en zijn niet geleverd, maar er is niet (zoals wel bij de bestelling aangegeven) een alternatief artikel aangeboden bij de deur. We hebben bijvoorbeeld de tapashapjes 2 stuks voor € 4,50 besteld. Één van de gekozen tapashapjes was niet voorradig, waardoor alleen de ander is geleverd en je daarvoor € 4,29 betaalt en de korting dus misloopt. De bezorger was overigens wel erg vriendelijk en netjes op tijd.
Ook op zondag wordt er bezorgd. Chapeau!
Vroeger ook besteld dus had al ervaring met de Plus, wel erg veel statiegeld kratten gebruikt, had mi minder gekund. De bestelling site werkt wat omslachtig tov die van AH, ruimte voor verbetering vind ik. Wel tevreden over de geleverde artikelen.
Altijd netjes en klantvriendelijk bezorgd ,luister ook wel heel vriendelijk naar mijn tel ,mocht ik iets vergeten zijn. Plus medewerkers G Zo Door.
Ik werd heel goed geholpen door een vriendelijke jongedame. Ik kom zeker terug! Groet, A te A
Vriendelijke en tijdige bezorging.
De service en vriendelijkheid vh personeel is buitengewoon voor deze tijd en als je het vergelijkt met andere reguliere supermarkten!
Aardig dat mee gelopenwerd met online bestelling
Levering is bij ons binnen gezet. Fantastisch wat een fijne service.
Boodschappen in huis! Tijd kan ik aan andere dingen besteden!
De bezorgers zijn stuk voor stuk vriendelijk en denken mee. De producten zijn meestens vers. Bij twijfel wordt dit omgeruild.
Top service
Op tijd. Alles producten waren er en coorectte afhandeling
Eerste keer bestelling via plus. Fijn dat het zo snel opgehaald kon worden.
Tevreden
Ging gezellig.
Uitstekende service
Ze waren netjes op tijd en precies wat we hebben besteld.
Alles top op aanbieding na, besteld voor einde maar geleverd na aanbieding dus volle mep moeten betalen . Dus dinsdag besteld en nieuwe acties gingen woensdag in, woensdag werd geleverd zonder aanbiedingsprijs, jammer.... Zal wel in de kleine lettertjes staan.
Afgelopen week voor het eerst bij de Plus besteld. Ten eerste waren meerdere artikelen niet voorradig. Ten tweede bij levering een preek gekregen van de bezorger gekregen dat we meer dan de toegestane hoeveelheid van een aanbieding hadden besteld. Op de website werd de korting wel doorberekend en hebben we hier geen melding van ontvangen. Ten derde in plaats van 4-packs frisdrank de duurdere losse flessen ontvangen. We waren erg teleurgesteld. Toch nog 5 sterren gegeven, omdat het plaatsen van de bestelling en het aanpassen van de bestelling heel eenvoudig is. En omdat we voor een aanbieding die niet leverbaar is een voucher hebben ontvangen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.