Avond van te voren besteld, volgende dag in huis
Over het algemeen super service en producten al zijn er de laatste tijd veel alternatieven. Wat niet erg is maar soms wel jammer. Ook de THT was de afgelopen levering niet ruim maar goed dat eten wij dat maar als eerste op. Mis wel producten online die we in de winkel staan heb ik het idee.
Het is vreemd dat je voor de aanbiedingen die niet bij jullie op voorraad zijn alternatieven krijgt die helemaal niet in de aanbieding zijn, Een communicatiemoment zou prettig zijn!
wordt netjes gebracht op tijd , als vraagt kan het binnen gezet worden. doen ze dat ook.
Veel korte vervaldatums , telkens als je besteld. Voor ons een afknapper
Er werken heel aardige mensen die heel klantvriendelijk zijn en meedenkend. Als er iets niet aanwezig is, bellen ze altijd even en mag ik iets anders uitzoeken.
Dit is zo'n goede service. Ik kan op mijn gemak mijn boodschappen bij elkaar zoeken on line en later nog veranderen als dat nodig is. Ze zijn altijd op tijd en kan ik zien wanneer ze komen omdat je ze kan volgen. Zo'n vriendelijk personeel die ook de moeite voor je doen met vervangende producten en het beantwoorden van al mijn vragen.
Ben tevreden.alleen merk ik dat er regelmatig veel niet is
Gebruik elke week boodschappen via bezorging en ben daar tevreden over.
Prima Prima
Helaas door een falend voorraadbeheerssysteem is mijn bestelling totaal niet naar wens verlopen. Ik was een dag thuis gaan werken. Tussen 8u en 10u geen bezorger. Contact opgenomen en doorverbonden naar de winkel. De medewerker kon niet controleren waar de chauffeur bleef, dus ik heb tot 13:30 gewacht. Toen op Instagram een supervriendelijke medewerker gesproken en uiteindelijk werd ik eind vd middag gebeld door de baliemedewerker. Bleek dat de chauffeur niet is gekomen omdat niet alle producten op voorraad waren. Vreemd dat de bestelling via de website überhaupt is doorgevoerd en dat er geen contact met mij is opgenomen. Uiteindelijk bleek een deel van de bestelling toch voorraadig. Thuis afgestemd dat mijn partner dat deel van de bestelling de volgende dag in ontvangst kon nemen. Jammer dat wel de extra 6euro verzendkosten in rekening zijn gebracht. Voor de duidelijkheid het gaat om een vegetarisch product dat enkel bij Plus te bestellen is. In de winkels heb ik het nooit in de schappen kunnen vinden. Vandaar mijn kleine online bestelling. Voortaan graag aangeven dat het product niet geleverd kan worden en/of meteen een alternatief bieden. Nu hebben jullie er een ontevreden klant bij. Personeel aan de telefoon, social media en in de winkel heeft mij wel heel vriendelijk geholpen.
Zelfs de eerste keer kon de bestelling niet goed gaan. Er werden 4 pakken ander sinaasappelsap niet geleverd. Ook vleeswaren (fricandeau) werd niet geleverd. Goede binnenkomer!
Ben overgestapt van AH naar Plus omdat lever slots bij AH vaak niet op korte termijn beschikbaar zijn. Bij Plus is dit nooit een probleem; vandaag bestellen, morgen leveren!
Superblij met de plus.
Geen zin in
tevreden ben ik,ze zijn vriendelijk,behulpzaam
Lieve Picker en leuke bezorger.
Was optijd en goed bezorgt was heel te vrede met de bezorger ook heel vriendelijk
Op het afgesproken tijdstip van de bezorging waren we thuis. Er is echter niet (of niet correct) aangebeld. Er is wel een briefje in de bus gestopt, waarom dan niet aangebeld op 1 van de twee duidelijk hoorbare deurbellen? Dag daarna de bestelling zelf opgehaald, maar deze was incompleet!
Bij de bezorging was iets fout gegaan wat betreft het aantal producten in een aanbieding. Er over gebeld en gaat bij de volgende bestelling verrekend worden. Prima, maar dus altijd opletten of de kassabon klopt….
Boodschappen worden laatste tijd vergeten wat je besteld heb. Vervolg wel betaald, maar niks gekregen. Zou bij de volgende bestellen geregeld worden, er was geen aantekening gemaakt terwijl het wel tegen mijn gezegd is dat ik bij de volgende bestelling het geld terug kreeg helaas niet gebeurt
Plus probeert zoveel mogelijk aan je boodschappen bestelling te voldoen, Zodat je niet snel zonder zit!
Wat ik als opmerking wil maken is. Dat de producten die online staan veelvuldig niet leverbaar zijn, waardoor ik bijvoorbeeld geen vlees krijg wat ik besteld heb. En dus die maaltijd die ik wil eten zonder een stukje vlees zit. Of de desbetreffende groeten is niet voorradig, zodat weer een maaltijd weg valt. Dit irriteert verschrikkelijk, omdat je dan niet kunt eten wat je van plan was. Graag zou ik hier verbetering in willen zien. Of laat dit betijds weten zodat je nog wat anders kunt bestellen, dat zou een hoop ergernis kunnen wegnemen.
Voor herhaling vatbaar
Volgende week weer Geen gezoek in de supermarkt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.