Ik krijg niet altijd geleverd wat ik bestel dan is er veel niet op voorraad dat kom bij elke bestelling wel voor
Plus Ulvenhout Totaal geen hulp! Eerder wordt je als vervelend ervaren, het enige wat je krijgt is een chagrijnige blik aan de kassa. Alsof je het expres doet. Daar kan echt nog wel wat aan klantvriendelijkheid/behulpzaamheid gedaan worden. Je voelt je al opgelaten genoeg als zoiets gebeurt.
Door de bezorger een hele fijne ervaring overgehouden. Dat PLUS niet de aanbieding op het moment van bestellen aanhoudt is heel teleurstellend en scheelt een hoop geld!
Vriendelijke behulpzame bezorger !
Voor een eerste bezorging, heeft het geen goede indruk achter gelaten. De bezorger was een kwartier later dan het bestelblok waar ik voor had gekozen. Er werd geen uitleg gegeven, pas toen ik er tweemaal naar ging vragen. Er werd een welkom chocolade reep benoemd maar die zat er niet bij. Het diepvries ijs was gesmolten en daardoor heb ik nu ook twijfels over mijn producten uit de koeling. Slechte eerste indruk!
Bestellen ging zeer gemakkelijk, veel aanbiedingen besteld en alles keurig op tijd bezorgd. Kratjes geleegd, die konden meteen mee retour. Vriendelijke bezorger waarmee gemakkelijk was af te rekenen met pin. Prima service!
Prima.
Supersnel en fantastisch goede service.
De levering was gepland voor vrijdag tussen 10-12, uiteindelijk rond 13:30 zelf contact opgenomen met de supermarkt waarbij ik te horen kreeg dat de bestelling geannuleerd was door Plus. Daarbij werd er ook aangegeven dat ze de reden niet konden inzien en dat ze verder voor mij niks konden betekenen. Ik vind het zeer slecht dat ik niet op de hoogte ben gesteld, aangezien dit een grote bestelling was qua drinken etc voor mijn verjaardag. Aangezien ik zelf niet over een auto beschik, heb ik voor het gemak van bezorgen gekozen, maar dit heeft er nu voor gezorgd dat ik ipv gemak problemen heb gekregen.
online boodschappen doen bij Plus Heijmans is uitstekend geregeld
Alles was er zoals besteld; inclusief de zegels. Het duurde even voor het me duidelijk was, dat je je product in de zoekbalk aan kunt geven en dan kunt kiezen. Het bezorgen was in de geplande tijd.
keurig op tijd.
Correcte en vriendelijke bezorger en alles naar wens!
Ik ben ook blij dat de boodschappen voor mijn moeder in de keuken kunnen worden gezet. Ze is nl 92! Zou haar naam op de juiste manier op de gegevens kunnen worden vermeld: Mw M.T. van Geest-Schaareman. Met vriendelijke groet, Kitty Draak Dichter
voor de zoveelste keer word ik niet gebeld indien een besteld artikel niet kan worden geleverd. In dit geval was het de notenschuimtaart. IK kreeg s avonds visite en rekende er helemaal op dat ik deze taart geleverd kreeg. Na veel protest bij de bezorger kreeg ik alsnog een appeltaart thuis bezorgd hetgeen ik zeer op prijs stelde. Verder werden mij 2 kratten in rekening gebracht terwijl ik maar een krat geleverd kreeg. Moest alsnog hier achter aan.
Alles prima verzorgd,goede kwaliteit,netjes op tijd bezorgd.
Zeer tevreden heel blij dat plus op de pleinweg wel bezorgd Klant geweest 2jaar schere kreeg de boodschap niet meer bezorgd werd was zeer tevreden over plus nu weer bestellinge Kunnen doen bij plus pleinweg super voor mij omdat ik Plus een prima gesorteerde supermarkt vindtmet veel mooie aanbiediingen Bedankt dat u wel bezorgd lenny schot
Veel produkten niet leverbaar. Sommige vervangen door anderen en sommige helemaal niet erbij gedaan en dit werd niet gemeld bij afhalen. Erg balen, want we moesten nog anderhalf uur rijden en zaten ergens afgelegen. Muntplantje wat geleverd werd, was een takje. En een pak Beemster kaas bij openen al beschimmelt.
Er was een fles dubro over vrijwel al mijn boodschappen gegaan. Er zat veel vleeswaren en gesneden groente en fruit bij. Dus eerst veel tijd besteed aan het oplossen van het probleem, middels afnemen, afwassen e.d. Toen de winkel gebeld. Wel goed opgelost door nieuwe boodschappen. Alleen was alles niet meer voorradig. Heeft veel tijd en energie gekost. Dus dit was erge pech. Wel heel vriendelijke behandeld bij het oplossen van het probleem.
Miste helaas wel wat actie producten die niet aanwezig waren. Wel netjes gebeld voor alternatieven.
Wij laten elke week de boodschappen thuiskomen. Bestellen gaat overzichtelijk. Welke bezorger(ster) is even klantvriendelijk als prettig in de omgang. Complimenten voor hen.
Ik heb eind september een belangrijke bestelling gedaan de ik nodig had voor een feest. Op de dag van levering bleken heel veel producten niet leverbaar of niet in de hoeveelheden die we besteld hadden. De alternatieven war er niet of allemaal duurder. Het bracht ons in een zeer lastige situatie voor het feest omdat we op deze drukke dag alsnog ergens anders veel inkopen moesten gaan doen. Zo hadden we bijvoorbeeld 30 flessen (5 dozen van 6 flessen) wijn besteld en waren er maar 5 flessen leverbaar (!). Ook bestelden we cica 70 hamburgers en waren er maar rond de 20 leverbaar, en ook nog van een andere kwaliteit en prijs. We hebben een aantal jaar geleden al een slechte ervaring met de bestelling bij Plus gehad. We bestelden toen een week voor de leverdatum alle paasboodschappen, met allerlei bijzondere paasdingen. Op de dag van de bestelling werd ik gebeld dat het er allemaal niet was. Het heeft er mee te maken dat jullie een bestelling niet reserveren in de voorraad. Op de dag van de levering kijken jullie of je het in huis hebt. Daar gaat het mijns inziens helemaal mis met de verwachting die je schept over een betrouwbare levering en wat je kunt waarmaken. De klanten lopen een groot risico dat jullie het niet in huis hebben terwijl ze er wel op rekenen. Dit vind ik een waardeloos proces. Bij de bewuste laatste bestelling had ik in het opmerkingenveld geschreven dat ik het graag op tijd wilde weten als er dingen niet leverbaar zouden zijn en niet pas op de dag van levering zelf. Zelfs dat hebben jullie niet gelezen want ik werd doodleuk om 11:00 op de dag van levering (en feest) gebeld met een hele lange lijst van producten die allemaal niet leverbaar waren. Wij weten het nu zeker, een online bestelling zullen we nooit meer bij Plus doen.
product was vers
Degene die bezorgd mag aardige en behulp zaamer zijn.
Prettig snel en correct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
