Reviews voor PLUS

Alle boodschappen zijn bezorgd Een bestelling was geannuleerd,maar weer teruggenomen Was rijkelijk teveel

Een grote schande hoe Plus met klanten omgaat. Online bestellen is zinloos, de order wordt pas op de afhaaldag gepicked, uit een leeggeroofde winkel heeft de online klant dus het nakijken. Krijg meer als 30% van het bestelde niet (uitverkocht) en deels alternatieven met minder inhoud voor dezelfde prijs en alternatieven die niet eens op het bestelde lijken, zachte broodjes die onder groentepakket liggen. Reactie van de leidinggevende: "ja, da's is niet zoals het zou moeten zijn" en dat was het. Plus moet toch eens gaan kijken hoe AH & Jumbo dit wel voor elkaar krijgen. Voor mij geen Plus meer

mijn ervaring met de plus medewerkers is heel goed komen altijd rond de tijd die aangegeven is de spullen brengen.

Misschien is het mogelijk ,dat,als er artikelen niet voorradig zijn, aan te geven welke, zodat de klant zelf kan kiezen welk alternatief artikel hij wil,

alles kwam netjes binnen de afgesproken tijd er was een alternatief artikel omdat er iets niet op voorraad was en ik hoefde het niet aan te nemen als ik het niet wou dus perfect al was het alternatief artikel wel goed

Zoals altijd,tiptop geregeld.

Bezorg en afhaal mogelijkheid. Goede producten en alternatieven. Ik vind wel dat het erg duur is geworden. De pluspunten zouden ook bij het verzilveren moeten worden. Ik moet hier apart voor naar de winkel en dat is niet duurzaam.

goed en tijdig

Op tijd bezorgd

Toch weer geprobeerd want bestelling 2 was ronduit waardeloos dus nu op voor de 3e keer maar weer producten niet geleverd of te weinig Bij sommige producten alternatief bij andere niet Dit merk je dus pas als je de bestelling uitpakt dus niet van te vooren een mail om je te verwittigen dat er iets niet is

Helaas veel vervangende producten ontvangen, en er is aangegeven dat er vanmorgen is gebeld, maar niemand heeft gebeld… Geprobeerd via de plus omdat die vandaag konden afleveren, maar ga toch weer naar jumbo. Goedkoper. Bezorging was verder top, alles netjes in de keuken gezet. Ook 2 items (vlees) die slechts tot morgen houdbaar zijn

De boodschappen worden altijd optijd bezorgd. En ze zijn heel klantvriendelijk.

Niks op voorraad lang wachten

Zeer tevreden over de eerste levering van plus op mijn adres.

Mij binnenhalen als klant met acties die vervolgens helemaal niet geleverd worden. De rest van de boodschappen krijg je wel eigenlijk zou je een bon moeten krijgen voor de producten uit de actie dat je deze krijgt zodra deze weer voorradig zijn. Ook al valt dit buiten de weekactie

De bezorgers zijn toppers, behulpzaam en supervriendelijk. Het assortiment daarentegen valt steeds vaker tegen. Vaak aanbiedingen die er niet zijn, duurt lang voor nieuwe producten er zijn ....als ze al komen en artikelen die op zijn of niet geleverd worden.....dit wordt wel een ergernisje

Houdbaarheidsdatum blijft een aandachtspunt verder helemaal goed !

elke keer zijn er dingen niet

Ik heb vrijdagochtend een bestelling geplaatst om dezelfde dag op te halen bij de Plusmarkt in Pijnacker. Toen ik om 18.00 aankwam, was de bestelling zoek. Uiteindelijk vond de medewerker een aantal kratjes waarvan we aannamen dat ze voor mij moesten zijn, want stickers ontbraken. De bon kon niet gescand worden, na meerdere pogingen moesten de boodschappen die inmiddels in de auto stonden er weer uit om opnieuw gescand te worden. Na het scannen bleken de boodschappen niet compleet. Het bedrag dat getoond werd, bleek veel lager dan het bedrag van mijn online boodschappenlijst. Na nog een check van mijn kant bleken er een hoop dingen te ontbreken. Opnieuw op zoek naar mijn boodschappen. Toen we uiteindelijk alles hadden, opnieuw inscand en wel, moest de medewerkster nog even op zoek naar hoe ze de expresskosten kon aanslaan. Ik had immers binnen 2 dagen voor het ophalen besteld? Ja, dat klopt, maar ik heb hier ook een half uur (letterlijk) gestaan, mijn boodschappen in, uit en opnieuw weer ingeladen, ze zelf nog net niet uit de winkel moeten halen en jullie moeten vertellen wat mijn boodschappen waren. Dan zou je toch verwachten dat je het wel uit je hoofd laat om nog extra kosten toe te voegen?

Super dat dit kan. Tevrede klant

Boodschappen worden netjes bezorgd maar de aanbiedingen zijn vaak niet op voorraad maar zijn nog wel in de winkel Hoe kan dat?

Eerste keer een bestelling geplaatst in de euroweken, maar wat een ellende er was werkelijk bijna niets, als je zo’n actie hebt moet je voor een voorraad zorgen heb dit nooit eerder bij een andere zaak meegemaakt, teleurstellend, weet natuurlijk niet hoe de bestelling uitpakt in een “ gewone” week, wel een hele vriendelijke bezorger

Vriendelijk en behulpzaam

Zeer goede en betrouwbare leveringen en vriendelijke bezorgers

Service zelf was uitstekend, wat ik jammer vind is dat ze je niet op de hoogte stellen dat er bepaalde artikelen niet meer op voorraad zijn. Misschien is dat iets waar ze in de toekomst naar toe kunnen gaan werken. Als iets niet beschikbaar is dit aan de klant doorgeven. Hoewel mijn bestelling niet geheel klopte , toch maar en uitstekende communicatie met koerier van plus waardoor het service gevoel toch compleet is