Had dingen besteld en er was een vervangend product. Zou alleen fijn geweest zijn als dat aangegeven was. Kwam er nu thuis achter. Dat is toch wel minder. Omdat je het wel nodig had voor een gerecht en wat erbij gedaan wordt kan je niet gebruiken. Wel jammer.
Goede site, makkelijk bestellen. Wordt altijd gebeld als een artikel niet aanwezig is met de vraag of ik een vervangend artikel wil. Goede aanbiedingen. Goed spaarsyssteem met pluspunten.
Mijn boodschappen weer binnen. Alleen jammer dat de kersenthee niet meegeleverd was/ niet voorradig was.
Artikelen niet leverbaar Zomaar alternatieve producten waar ik niet om gevraagd heb en niet blij mee ben. Mischien eerst even overleggen met de klant. Na voor het eerst via de plus app boodschappen in de mand te hebben gedaan, kom je er achter dat nijverdal niet meedoet met bezorgen/afhalen en je naar Rijssen of wierden moet. Zij bezorgen niet, dus moet je afhalen. 2x verspakket op dag van levering nog maar 1 en 2 dagen houdbaar.
Goede service en vriendelijk personeel. Komen ook altijd op tijd met de boodschappen.
Ik vind de online bestellingen en bezorging heel slecht ik heb ook een klacht ingediend! Ik ben zwaar teleurgesteld
Kwam mooi optijd volgens afspraak aan de deur. Ze wist precies wat er in de bestelling niet geleverd kon worden en welk alternatief ervoor geboden werd. Vrolijke en enthousiaste medewerker
Bezorging erg goed producten ook prima. Jammer dat je later niet in de app je vergeten boodschappen kunt toevoegen.
Sinds de overname gaan er regelmatig dingen mis. Bij de aanbiedingen zijn ze vaak niet op voorraad. Er wordt niet goed gekeken naar de houdbaarheid, eieren 8-1-2024 besteld en tht is op de doos 25-12-2023. Bij de €1,- deals waren er, van de 8 die ik besteld had 6 niet voorradig. En als er iets niet is krijg ik vaak de duurste vervanging. Kortom de afgelopen maanden niet tevreden.
Ik had 2 keer verse pangafilet voor een euro erbij gedaan en eindstand krijg ik maar een euro korting terwijl er op de folder 1 euro staat ik had de folder note bene voor me. Ik had dit mee moeten kringen voor een euro omdat de fout bij plus zelf ligt, als dit nog goed gemaakt kan worden dan prima anders enorm teleurgesteld!
Voor de eerste online besteld bij de Plus. Er waren diverse artikelen niet in voorraad. Dit had ik niet verwacht. Stel, er zijn mensen die niet echt niet mobiel zijn en afhankelijk zijn van online boodschappen doen, vind ik dit kunnen. Ik begreep dat je kan kiezen voor een alternatief, als je bestelde artikel niet voorradig is. Dit kan toch niet de bedoeling zijn! Je besteld iets omdat je dat wilt hebben en niet om te kiezen voor een alternatief dat dan niet voorradig is…. Jammer Plus…..geen plus punt jullie…….
Ik vindt goede service.
Goede service
Ik ben zelf nog onervaren. Ik had bij mango en avocado bij beiden 1 in gevuld. Ik bedoelde 1x de actie met de gedachte dat ik er dan twee van elk zou krijgen. Nu kreeg ik 1 avocado en 1 mango voor de prijs van 1.49 en 1.99 ipv 2 voor €2.50 en 2 voor €3.- Als je koopzegels wil moet je dat op de bestelling aangeven? Met groet, G. Schouls
Het was de eerste keer dat ik bestelde. Ik had juist een paar dagen van te voren besteld zodat ik dan zeker wist dat het er was. Er waren dus dingen niet geleverd, en daar was een vervanging voor die ik dus niet mocht of wilde hebben. Dit is ook mijn eigen fout omdat ik niet had aangegeven dat ik dan geen vervanging behoefde. De volgende keer bestel ik wel weer, het was van beide kanten een beginnersfoutje haha.
Je kunt aangegeven of je alternatieve producten wilt. Aangevinkt geen alternatieve en deze worden dan toch geleverd waardoor er geen korting gegeven wordt op de actie producten. Producten zijn vaak niet leverbaar waardoor de bestelling niet compleet is. Ervaringen met andere winkels zijn veel beter. Fruit/groente vaak na 1 dag al rot Kratten onlogisch gevuld ( brood gepletterd/ bananen zwart).
met name Grote reclames / anbiedingen van 1 euro en die zijn of waren al weg ookaldus van hetgeen ik besteld had was er niet veel meer aanwezig. daarvoor vandaag ook weer terug naar de winkel gegaan echter hetzelfde verhaal. met name de venco chocodrop, liga vitalu etc uitverkocht en lege schappen? er naar gevraagd kan men niet aangeven of en wanneer die weer gevuld zijn of worden
7/10 producten niet op voorraad. Zelfs niet aanbieding producten. En het vervangende product staat niet gelijk aan wat je besteld hebt. Jammer.
Ik ben echt niet blij mee . kwam de helft van de bestelling niet en kreeg alternatief product dat er niet na gevraagd is ! Geen e-mail gekregen dat de bestelling niet compleet was en dat de helft niet in voorraad was . Hier bestel ik nooit meer mijn boodschappen. Ik kan niet begrijpen dat jij in een online bestelling niet allees op voorraad heb !
In de winkel goed overzichtelijk, maar op de site ook voor het online samenstellen van het lijstje te bestellen producten. Ze worden altijd keurig bezorgd .
Veel artikelen niet op voorraad,zonder medeweten/melding vooraf. Enkele artikelen vervangen door mindere vervangers. Had het fijn gevonden als vooraf gecommuniceerd werd wat er niet op voorraad zou zijn. Nu kan ik het ergens anders gaan bestellen. Dankjewel.
Geen klachten
In plus lunnenborg Harlingen had ik twee dagen achter elkaar een bestelling geplaatst de eerste x kon het met mijn pin maar om dat ik longontsteking heb en alleen nog cash geld had was ik erg afhankelijk van de boodschappen . Ik had netjes gebeld en gezegd dat ik boodschappen had besteld tot €51,45 en dat ik dat contant had klaar liggen of dat alsjeblieft ivm met de situatie ik was geen nieuwe klant belde netjes maar nee mijn bestelling zouden ze annuleren. Tsja prima ik vond het een domme zet
Bestelling was perfect uitgevoerd!
Makkelijk Klantgericht
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.