Altijd vriendelijk, en netjes op tijd. Goed te volgen ook. Super
In mijn recente ervaring bij Plus viel het me op dat er onverwachte verzamelkosten van € 2,50 werden toegevoegd bij het ophalen. Dit was een verrassing, aangezien ik bij andere Plus-winkels geen vergelijkbare kosten heb betaald bij het afhalen van boodschappen. Het lijkt erop dat deze praktijk niet consistent is tussen verschillende vestigingen, wat verwarrend en onbevredigend is voor klanten. Het zou goed zijn als Plus de transparantie over deze kosten verbetert en ervoor zorgt dat dit beleid uniform wordt toegepast in al hun winkels.
Ik werd in de ochtend gebeld dat niet alles op het lijstje er was en de mogelijkheid voor vervanging. Bezorgen was heel vriendelijk en alles is netjes afgehandeld.
Je krijgt weinig voor je geld: bananen zijn zeer klein ,rookworst is zeer klein voor het bedrag dat je er voor betaald.
Boodschappen werden naar binnen gebracht en er werd netjes uitgelegd hoe het werkte aangezien dit de eerst keer was dat ik online boodschappen bestelde. Prima service.
Helaas een zeer moeizame eerste ervaring. Bij het ophalen van de boodschappen ontbraken verschillende artikelen die wel gewoon in de winkel lagen. Toen ik erover begon zijn de betreffende artikelen alsnog door een vriendelijke dame bij de bestelling gevoegd. Dat dan weer wel. Daarna moest ik constateren dat de diepvriesspulletjes niet bijgevoegd waren. Die waren wel klaargezet en alsnog erbij gepakt. We zijn allemaal mensen en ik ook maak foutjes, maar op deze manier duurde het helaas onnodig lang. Online bestellen en ophalen is wat mij betreft om tijd te besparen.
Omdat de vorige "supermarkt" steeds minder voorraad heeft, en steeds meer online boodschappen eruit haalt, was voor ons de keuze om naar plus te gaan. Ivm onze handicap is thuisbezorgen een prettige mogelijkheid.
Ik vond het jammer dat mijn bestelling niet klaar was toen ik hem op kwam halen.
Bijna elke week laat ik mijn boodschappen bezorgen omdat dit minder vermoeiend is.
De winkelier was heel aardig,maar het was niet mogelijk om later in de week de rest van de bestelling op te halen tegen de gereduceerde prijs.
hele goede ervaring
De verzorgers zijn klantvriendelijk en behulpzaam
Prettig.
Nadat vorig jaar de grote bestelling voor de kerstmarkt in stukjes en beetjes werd geleverd, was ik in spanning hoe het dit jaar zou verlopen. Levering was afgesproken tussen 2 en 4 uur in de middag, wederom dreigde het mis te gaan doordat de vrachtwagen duidelijk later was dan normaal. Kreeg keurig een telefoontje dat de hele lading nog uitgepakt moest worden en of ze het de volgende ochtend vroeg konden afleveren. en inderdaad om 8.15 uur stonden ze bij de zijdeur van de kerk met de complete bestelling, eind goed al goed.
Ik vul iets in in de app en ik zie het bedrag verspringen en uiteindelijk zit het niet bij de bestelling. App moet duidelijker. Als 1 + 1 = 3.99 en je vult 4 inomdat je er 8 wilt hebben wordt er 8 x de normale prijs berekend.
.
Vriendelijke bezorger. Hij hielp mee de kratjes leeg te maken zodat hij ze weer mee terug kon nemen
Ik werd op de dag van bezorging ongeveer 2 uur voor de levering gebeld. Ik kon op dat moment niet opnemen en beluisterde mijn voicemail een kwartier later. Daarin werd vermeld dat ze vanwege drukte en bestelbedrag niet gaan bezorgen. Ik viel bijna van m'n stoel, zo bizar! Je zou van zo een grote supermarkt zo een antwoord niet verwachten. Er waren ook geen excuses gemaakt of een tegemoetkoming. Tijdens het online bestellen eerder is alles gelukt en dan krijg ik zo laat pas een telefoontje dat het bestelbedrag blijkbaar niet toereikend is. Waarom wordt dat online dan niet aangegeven? Ik heb niet eens de moeite meer genomen om terug te bellen en in discussie te gaan. Sloeg nergens op jullie service. Niet verwacht!
Keurige aflevering.op tijd. Goede produkten
top service, meedenken.Vriendelijk personeel
-
Heel fijn was dat ik gebeld werd over artikelen die niet op voorraad waren. Of het alternatief goed was. Fijne service.
Ik ben sinds maart 2020 ziek thuis in verband met een burn-out en PTSS. Ik kon het eerste jaar niet naar buiten ivm smetvrees. Ik was blij dat Plusmarkt Giethoorn begon met thuisbezorging tijdens en na Corona. Ik ben niet altijd makkelijk geweest ivm smetvrees, maar men had er begrip voor en hebben het gemakkelijk gemaakt voor mij. Ik ben het team erg dankbaar.
Veel producten niet leverbaar. Service van telefonisch contact bij niet leverbare producten is weg. Houdbaarheidsdatum van geleverde producten wordt steeds korter. De bezorging gaat goed. Vriendelijke bezorgers
Snel, vriendelijk en gewoon top service
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
