Reviews voor PLUS

Fijn dat onze boodschappen zijn bezorgd en dat ik thuis kon pinnen.

Ik ben tevreden over mijn Plus.

Vaak dingen uitverkocht. Als alternatief rare dingen of niks?! Dure bezorging, kratjes half gevuld. Maar veel kortingen en vriendelijke bezorging.

Ben al jaren "lid" van plus grotendeels zeer tevreden.

Allereerst ben ik blij dat de boodschappen bezorgd zijn! Een aandachtspunt is dat alle artikelen erg gekoeld waren, waardoor veel condens overal op. Eerst moest alles een paar uur drogen voor het in de kast kon! Ook bijv pakken rijst. De website is echt vervelend. Zo moet je eerst al boodschappen in je mand doen voor €25, alvorens je een bezorgmoment kunt kiezen. Momenten die open stonden kon je toch niet aanklikken. Stonden ook dubbele tijden op. Absoluut onhandig. Ik bestel daardoor veel minder vaak. Of ik wijzig van winkel die nog wel kan bezorgen, maar die heeft een kleiner assortiment, moet je weer je lijst aanpassen en is niet echt gericht op bezorgen. Ook werkt de site niet fijn qua scrollen. Vernieuwing vd site is zeker geen verbetering geworden.

Wij hadden gekozen voor een afhaalbestelling, omdat ik toch in de buurt was. Bij aankomst in uw winkel ben ik op uiterst vriendelijke en nette wijze verder geholpen. De collega heeft alle boodschappen uit de vouwkratjes gehaald en in mijn winkelwagen geladen. Later bij bij thuiskomst bleek dat de dame aan de infobalie was vergeten om de statiegeldkosten van de kratten van de bon te halen. Dit kan natuurlijk gebeuren, vooral als er nog 3 mensen aan de balie staan te roepen. Diezelfde avond nog gebeld en het is uiterst correct en netjes opgelost. Vandaar ondanks het foutje toch zeker een dikke 10.

Het komt altijd voor dat er producten niet op voorraad zijn. Dat kan ik deels begrijpen. Echter brood tijger wit was niet voorradig waardoor er 2x een halve werd geleverd. Die is duurder. De bestelling is tijdig gedaan dus begrijp ik niet waarom dat het brood niet compleet was. Dit wordt toch ook weer extra als klantenorden besteld bij de bakker? Daarnaast was Jozo zout 125 gr niet leverbaar. Prima, kan gebeuren, maar lever dan een alternatief van 150 gram en geen pot van 600 gram. (4x zo veel!!) Dit komt vaker voor bij bestellingen die gemaakt worden. Als een product niet leverbaar is wordt een veel duurder product of een product met veel meer inhoud toegevoegd. Het lijkt er op alsof hier een drijfveer achter zit om zo veel mogelijk omzet te genereren en de kassabon zo duur mogelijk te maken. Geef de klant een keuze om vooraf een alternatief uit te zoeken of goed te keuren, bv via de mail of telefonisch en niet bij afhalen even snel melden dat er voor enkele producten een alternatief is toegevoegd. Daarnaast was een tros bananen al half rot (veel gekneusde plekken).

Goede communicatie en goedehulpvaardige aflevering

Altijd tevreden over m’n boodschappen, altijd op tijd en anders wordt er gebeld… altijd een vriendelijke bezorger.

Gewoon een hele goede winkel

Geweldige service. Je word gebeld als het product er niet meer is. Word op tijd geleverd tot in de keuken en de boodschappen worden ook nog uitgepakt. Personeel is netjes en beleefd.

Gewoon goed

Een heldere uitleg bij de informatiebalie over hoe de afhaalservice werkt. Alle producten waren beschikbaar en zaten keurig efficiënt verpakt. Er werd uitstekend geholpen met het laden en lossen en alle kratten waren keurig gelabeld en snel gevonden.

Alles netjes bezorgd, soms wel dat er geen alternatieve artikelen worden aangeboden bij niet voorradig, dat kan beter!

Top

Je betaald dan wel meer, maar ik kreeg mijn bestelling, zelfs nog eerder dan verwacht, op de zelfde dag. Gelukkig was ik al thuis!

Bestellen en het ophalen om de tijd die je hebt afgesproken.

Plus is een winkel met een breed assortiment aan producten. De werknemers zijn heel vriendelijk en ze hebben een goede service.

Helaas komt het bij elke bestelling voor dat er producten ontbreken of dat er alternatieven producten worden geleverd. Ik zou hier graag vooraf over geïnformeerd worden zodat ik aan de deur kan doorgeven of ik het alternatief zou willen hebben. Daarbij worden regelmatig niet logische alternatieven geboden..

Top service, we hadden gebeld of we het ook zondag konden ophalen ivm vakantie op de vossenmeren. Dit was geen probleem heel erg fijn!!

Aangegeven bezorgen tussen 10 en 12 uur. Blijf ik voor thuis Komt het pas om kwart over 1.

Keurige bezorging, vriendelijke bezorgers.

Makkelijk als je zelf niet kan vanwege gezondheid

Goede keus en goede bediening . Beleefd personeel.

Vriendelijke bezorgster. Alles netjes afgeleverd. Helaas wist ze niet hoe spaarzegels werkten. Ik ook niet. Is dus niet goedgegaan helaas