Prima geregeld maar toch een klacht € 6 is te veel service kosten € 4,95 is acceptabel Belemmerd mij om te bestellen
Ruim op tijd hadden wij het tijdsvak vastgelegd en de boodschappen besteld. Bij het ophalen kregen we de mededeling dat er 3 van de 5 kratten bier er niet bij zitten en of we in de winkel een alternatief merk wilde uitzoeken. Hiervoor zijn we uiteindelijk nog naar de in de buurt gelegen Jumbo gemoeten. Bij thuiskomst bleek dat ze naast de missende kratten bier nog 7 alternatieve producten in de bestelling hadden toegevoegd en dat het zout zelfs niet op voorraad was dus ontbrak, hiervoor is geen alternatief aangeleverd! De gekozen alternatieve waren voor de helft niet naar tevredenheid! Daarnaast is op de rekening zelfs een product 3 x gerekend in plaats van 2x, ik hoop dat we hier van de plus nog een creditering van krijgen. Alles bij elkaar dus een hele slechte ervaring.
Ik vind het fijn dat het in de buurt kan, je eigen vertrouwde supermarkt. Wel is het jammer dat er vaak bepaalde producten niet aanwezig zijn die juist in de actie zijn.
Koelkastspullen zijn te warm geworden voor ze bezorgd werden. Vers vlees en groentepakket moesten weggegooid worden helaas. Normaal is er een koeltas voor de diepvriesproducten, die ontbrak deze keer ook waardoor waterijsjes gedeeltelijk gesmolten waren.
Altijd op tijd en meestal alles wat ik heb besteld. Indien niet voorradig, dan steeds een passend alternatief.
Alles was geleverd op de juiste tijd Statiegeld flesjes konden keurig mee. Ik geef de bezorger een 10
Bestelling kwam keurig op tijd, zeer goed personeel, ik ben, als het lukt om tussen andere klanten die via internet een bestelling plaatsen te komen, altijd uiterst tevreden.... Dat vind ik wel jammer, het lukt eigenlijk bijna niet meer om via internet te bestellen, en vanuit Nesselande met de scootmobiel naar Ommoord of Nieuwerkerk te rijden lukt niet, dat is te ver.... Het zou fijn zijn als er meer bezorgers in dienst zouden komen, de mensen én in de winkel laten werken én inzetten om te bezorgen is te veel gevraagd.....
Top service! Snelle levering, buitengewoon vriendelijk bezorger!
De boodschappen waren dit keer goed gegaan echter de actie zegels en een kaart om ze daarin te plakken, waarom ik gevraagd had, zaten er niet bij.
De levering is altijd binnen de gekozen tijd, ook het “volgen” van de bezorger met de daarbij komende specifieke tijd is erg handig. Als er een product niet is wordt er een goed alternatief geboden en als ik er geen belang bij heb nemen ze het weer mee terug. Bezorgers zijn altijd vriendelijk!
Alles ging precies zoals gehoopt en verwacht.
Het bestelproces is zeer eenvoudig, zowel via website als via de app. Aanbiedingen zijn heel mooi, zeker nu met veel producten voor slechts een euro. In de loop van de dag kun je live zien wat de bezorgtijd is en waar de bezorger is. De producten zijn bijna allemaal beschikbaar, zelfs in het geval van aanbiedingen. Als er iets toch niet is dan bied Plus je een alternatief product aan dat er op lijkt. Mocht je dit niet willen, dan kun je dit uiteraard afslaan en halen ze het van de rekening af. Ik vind dit een mooi manier van meedenken, want soms heb je ergens op gerekend en dan is het heel erg balen als je met lege handen staat.
Goede ervaring met een goede service
Boodschappen werden niet binnen het tijdvak geleverd. Van de lijst boodschappen zijn heel veel artikelen niet geleverd of een vervangend ( niet gewenst) artikel. Was hierdoor zeker niet blij. Moest alsnog naar de supermarkt. Dat is niet de bedoeling van online boodschappen doen. In dit geval had ik veel beter alles zelf kunnen halen, dan had ik geen ongewenste alternatieven en alles in 1 keer meegebracht. Online assortiment is goed, alleen heb je daar niets aan als de artikelen niet beschikbaar zijn.
Bijna een week van te voren een bestelling gedaan. Een hoop broodjes voor een bbq en uiteindelijk geen enkele zak van het bestelde gekregen. Vervelend als je er niet van op aan kunt als je iets ruim van te voren hebt besteld.
De wijn die op de site stond en in de reclame is was helaas op. Jammer dat dit niet gelijk wordt aangegeven als je dit besteld. Verkoper die mij belde kan hier niets aan doen maar moet wel het teleurstellende bericht meedelen en kan ook geen oplossing geven.
Ze hebben een zeer goede service, zeer klantvriendelijk en prijs - kwaliteit zijn ook heel goed. Ze denken met je mee en helpen je daar waar het kan.
Meestal wel tevreden op een paar mispakkers door de jeugdige verzamelaars. Ze kennen het product niet en weten vaak niet ( ondanks foto ) Wat je wilt hebben.
Keurig gebeld wanneer artikelen niet leverbaar zijn. Bezorger Wim heel vriendelijk, meedenkend en behulpzaam.
Niks geleverd
Goed en op tijd en de app is top dan weet je ongeveer ze komen
De bezorging is prima. Maar er zijn steeds zoveel producten niet beschikbaar. Zeker als het gaat om aanbiedingen. De alternatieve producten die worden aangeboden zijn vaak veel duurder. Vind ik erg jammer
Voor t eerst gebruik gemaakt van bestelservice, eenvoudig en voor mij een oplossing
Ik had churos besteld En ik kwam er gisteravond laat achter dat de medewerker niet had bijgedaan Maar ik heb ze wel betaald
Zeer vriendelijk personeel en komen afspraken na.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
