Filters

7

vlot

Mijn bestelling verliep vlot. Snel bij mij thuis geleverd. Ik ben wel helemaal niet tevreden over het leveringsbedrijf. Bellen niet aan de deur, lopen zomaar in mijn tuin. Kloppen dan op de achterdeur en laten het pakket daar staan. Daarna vind ik nog een kaart in de brievenbus waarop vermeld staat het pakket NIET te kunnen leveren omdat er niemand thuis was. Sorry maar ik heb de hele dag thuis zitten wachten. Kan het ook niet appreciëren dat mijn pakket zomaar achtergelaten wordt in de regen. En wachten tot ik de deur opendoe is wel een minimum aan beleefdheid. Daarbij heb ik een deurbel en zou ik het ten zeerste appreciëren dat deze gebruikt werd. Misschien toch eens een andere leveringsfirma overwegen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Schattige kleertjes behulpzame eigenaar!

Hier online wat schattige kleertjes gevonden. Kortingscode werkte niet dus even opgebeld en toen heel goed geholpen! Korting alsnog doorgevoerd en 2 dagen later was mijn bestelling in huis (verzending naar Nederland) Super leuke kleertjes zou er zo weer bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Snelle levering, mooi assortiment

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte communicatie

Alles verlopen zoals gewenst

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Maandag besteld volgende dag in huis. Netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne en correcte afhandeling

Alles is correct verlopen, zeker een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte aankoop, leuke merken in de winkel en mega snelle verzending!

Alles super vlot verlopen. Heel tevreden van de service!

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima aanbod, ook voor een jongen.

Fijne mensen, mooi aanbod. Interessante stapelkorting.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle service. Alles prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg snel en vriendelijk met het beantwoorden van mails. Erg coulant dat we een kortingscode kregen voor een slabber waarvan het knoopje al gauw kapot ging!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden over de levering van de producten. En ook over de producten op zich.

Verbeterpunten

Niet direct iets dat me stoorde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer lieve mensen... als er een foutje loopt dan zorgen ze ervoor dat het goed komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, artikelen in perfecte staat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke kleding aan correcte prijzen. Snelle levering. Goede communicatie via mail.

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

de maten komen niet goed over een met Nederlandse maten. Dit merk valt heel klein.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste, We vinden het heel jammer dat u niet tevreden bent met de maten van het door u gekochte artikel. We vinden het erg jammer dat u ons hiervoor afstraft met een 5. Zou u ons via email : info@thilo.be even een mailtje willen sturen ? met vermelding over welk artikel(en) het gaat ? dan kunnen we samen even kijken of we een oplossing vinden. Met vriendelijke groet, Thilo

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, correcte informatie. Leuk accessoire meegekregen bij de Lego-shirts, de kids vonden het supertof!

Verbeterpunten

Heel veel mails ontvangen ivm de bestelling, kan de communicatie gebundeld worden in een beperkter aantal mails?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en perfect in orde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, goede prijs, leuke kleding en snel geleverd. Zeer aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze kwamen kledij persoonlijk afleveren aan de deur! Super service!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

De mail om het leveradres te veranderen iets eerder sturen. Ik heb tot 3x toe het leveradres willen wijzigen maar het ging niet....

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

Over Baby- en kinderspeciaalzaak Thilo

Bij Thilo kan u terecht voor baby en kinderkleding vanaf de geboorte tot 14 jaar. We hebben diverse merken in verschillende prijzen. Naast baby en kinderkleding kan u ook bij ons terecht voor baby artikelen van flesjes tot bedjes en wandelwagens. Ook voor Geboortelijsten kan u bij Thilo terecht. Al onze bestellingen worden met veel zorg behandeld en we verwerken deze zo snel mogelijk. Hebt u een vraag aarzel niet ons te contacteren, we staan je graag te woord.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd