Reviews voor De Heide Smid B.V.

Vorige week een nieuwe houtkachel gekregen. Twee heren van de Heidesmid hebben dit keurig gedaan! Ze waren erg secuur met alles en naderhand werd alles netjes opgeruimd en schoon achter gelaten. Wij zijn blij met onze nieuwe kachel!

Alles is netjes verlopen

Hele goede ervaring met de heidesmid. Van het begin tot eind prima vakmensen die heel klantgericht zijn. Goed met je meedenken en veel verstand van zaken hebben en kundig zijn. Ze ontzorgen doordat ze alle vakmensen zelf in dienst hebben. Plaatsen de schoorsteen metselen de muur weer dicht en stucen de muur weer. Super service zeer tevreden. Ook de kachel bevalt prima. Ook nadat de kachel was geplaatst nog even nabellen of alles goed gaat.

Zeer goede kwaliteit, fijne mensen en een mooi product!

Ruud is iemand die goed bekijkt wat de beste oplossing is.Door verbouwing van de kamers pasten de gashaarden niet meer in de bestaande afvoer Dit is heel goed opgelost met een mooi resultaat.

Levering volgens afspraak en de vriendelijke vakkundige monteurs hebben super werk geleverd.

Alles volgens afspraak

Op tijd vd afspraak, netjes afgeleverd!

In de showroom in Duiven zijn we goed geïnformeerd en geadviseerd bij onze keuze voor een houtkachel. De voorbereiding en de plaatsing was uitstekend. We genieten nu van onze nieuwe houtkachel (HWAM)! We raden ook het bijwonen van een stookavond aan!

Pelletkachel en rookkanaal netjes geplaatst en gemonteerd.

Fijne mensen, volgens afspraak gewerkt. Wel jammer dat de afvoer van de kachel ten opzichte van de schoorsteen niet past 1 cm hoogte verschil. Hierdoor moest de verbindings buis er helemaal scheef tussen. We hebben de kachel nog niet aangehad, we hopen dat de buis goed afsluit. Anders horen jullie het wel.

Goed geholpen

Door mensen van de Heidesmid een flexibele buis laten plaatsen en kachel aangesloten. Ging voorspoedig en mannen werken super netjes! Kortom een 10!

Er was een menselijke vergissing ontstaan, maar dat werd zonder problemen opgelost. Dat geeft vertrouwen in een onderneming. Chapeau heren! De kachel is keurig geplaatst en brand fantastisch.

Verhuizen naar een huis zonder houtkachel, dan ga je naar De Heide Smid. Dit was mijn vijfde kachel die ik bij hen bestelde en wederom een prima ervaring. Van uitzoeken, advisering en plaatsing loopt alles gesmeerd. Deze keer moest er een kanaal geboord en geplaatst worden en ook dat is zeer netjes en professioneel uitgevoerd. Ik hoop op mijn nieuwe adres heel lang te blijven wonen, maar mocht dat toch niet zo zijn dan ko mt er zeker weer een kachel uit Halle/Duiven

Heel tevreden, vanaf orientatie tot uitvoering van de klus door deskundige medewerkers en ook plaatsing van de prima kachel. Dit bedrijf weet heel goed zijn klanten optimaal te bedienen.

Netjes geholpen bij aankoop. Bij bevestiging van pijp in de schoorsteen wat niet lukte, werd er geen actie genomen wat gaan we er aan doen. Mail en telefonisch contact werd niet op gereageerd. Een paar dagen later pas contact en wat nu? Toen netjes met elkaar de situatie opgelost.

Na wat onduidelijkheden over de rekening is dit in onderling overleg prima opgelost

Volgens afspraak en levering

Netjes en duidelijke communicatie. Alles in goed overleg

alles goed en volgens afspraak uitgevoerd!

Ik vond van A tot Z deze ervaring prettig Het voorbereidende gesprek, de communicatie rondom de planning en dan de dag van uitvoering: zulke goede mensen over de vloer! Heel deskundig en vooral heel duidelijk in de invulling van de dag.

Top advies

De mensen daar zijn vakkundig en geven een goed en eerlijk advies

Eerste gesprekken waren direct goed, kregen vakkundig uitleg over de kachels die voor onze ruimte passend waren. Konden ze ook meteen zien en beoordelen. Ook de montage was zeer vakkundig uitgevoerd. Echt een vakman die de kachel ook zeer perfectionistisch aangesloten heeft.