Reviews voor De Heide Smid B.V.

Bij het uitzoeken van de pelletkachel goed geholpen, en bij het plaatsen werd er erg netjes gewerkt.

Nogmaals goede voorlichting geen opdringerige verkoop praatjes en laten zien hoe de kachelbrand en gemaakte afspraken nakomen.

Het resultaat van ons verzoek was naar tevredenheid. De weg er naar toe iets minder. Het gaat vooral om het gebrek aan goede communicatie. Wij vinden het niet erg dat er soms iets mis gaat ons de afhandeling van een offerte traject maar als we niet weten waar we aan toe zijn worden we wat wantrouwig. Uiteindelijk moesten wij elke keer bellen wat de status van de levering was. Lijkt mij duidelijk een verbeterpunt waard.

We hebben de pijp vd kachel op het dak laten verlengen en nu erg onstabiel, voelt niet goed! We gaan jullie morgen bellen, wat goed van jullie het wordt in orde gemaakt. Dank je wel

Heel netjes verzorgd van begin van aankoop tot eind van afhandeling (plaatsing) etc.

Kachel geïnstalleerd en brand perfect beter dan z'n voorganger nu al plezier van top van de Heide smid

Verkopers luisteren goed naar de wensen en denken mee. Ze adviseren het juiste product en ontwerpen een passende inbouwsituatie. Montage en inbouw ook perfect verlopen.

Met het eindresultaat zijn wij erg blij.

Zowel de afstemming in het offerte traject, de afstemming met de planning als de kwaliteit van de uitvoering zijn geheel naar wens verlopen. Geen op- of aanmerkingen.

Heel fijn geholpen met de afhandeling na onze schoorsteenbrand. Inmiddels hebben zij alles hersteld en is staat de fraaie kachel te wachten op koudere dagen.

Uiteindelijk goed opgelost door Jeroen Kampshof

Goed werk geleverd. Alles is volgens afspraak verlopen. Mooi resultaat. Wij zijn tevreden

Een tijd gekeden een bio-ethanol kacheltje gekocht. Prettig gesprek gehad bij vestiging Duiven. Het inplannen van de installatie verliep soepel en ook de communicatie dasromheen.

goede eerste indruk, professioneel, meedenkend en altijd bereid om advies te geven

Goede uitleg in de winkel. Kachel is netjes geplaatst.

Afspraken goed nagekomen

Zeer goede voorlichting. Houden zich aan afspraken. De monteurs verstaan hun vak. Ze organiseren ook een avond waarbij, onder het genot van een hapje en iets te drinken, met een klein groepje klanten alles wordt uitgelegd over het op de juiste manier omgaan met de haard en hoe je het best kunt stoken etc...etc... Voor open haarden ben je hier op het juiste adres.

Goed en deskundig bedrijf, laat alles netjes achter en geeft goed uitleg wat ze doen.

In Wijchen bleek de Cinewall specialist te zijn opgehouden. Dus in de buurt gekeken en het dichtst bij bleek De Heide Smid. In hun showroom stond een mooie Cinewall. Die wilde ik wel. Dus alles besproken. Het bleek dat we zelf moesten verven en de muurbeugels, tv en soundbar inclusief aansluitingen moesten er ook zelf doen. De ingehuurde schilder leverde puik werk af. En ik kon m.b.v. mijn zwager alle elektronica er in monteren. Ben je dus in de verwachting dat je een complete Cinewall aanschaft voor €6.000 dan is dat niet zo. De basis. 2 mensen die het ding in 12 uur tijd in elkaar tacken, en de haard er in zetten. De rest moet je zelf doen. Als je dit wil, en je hebt ook geld voor de schilder, dan kun je bij de Heide Smid een Cinewall basis aanschaffen.

Ruime keuze en vakmanschap bij installatie! Heel tevreden met de service.

Goed meegedacht in de nieuwe opstelling. Hoe zaken verwijderd en aangebracht moesten worden vanuit de bestaande situatie. Prima uitgevoerd. Goede adviezen gekregen in de verdere afwerking

Helaas werd ik een dag voor plaatsing gebeld dat zij geen mensen hadden om de klus bij ons te klaren. En konden ze pas 5 dagen later! Hierdoor kwam onze planning enorm in de knoop en moet ik nu wachten tot week 35 totdat de schilder het af kan maken.. hier baal ik enorm van.

De verkoper is een man met verstand van zaken, hij geeft het juiste advies. De monteurs die de kachel geplaatst hebben, hebben netjes werk geleverd.

Top adviseurs,

Super Service en kwaliteit