Reviews voor De Heide Smid B.V.

Goed contact, goede uitleg over de uit te voeren werkzaamheden en super instructie om op de juiste manier te stoken en het onderhoud van de kachel. De heren die de kachel installeerde waren vriendelijk en professioneel.

Bij koop ontzettend fijn geholpen door Jeroen. Samen een ontwerp bedacht.Deze zorgvuldig ingemeten. Haard netjes geplaatst door byzonder fijne monteurs. De bijbehorende kast op maat gemaakt. Ook hier zijn we ergbtevreden over. Kortom het hele proces van bedenken tot aflevering is erg goed en prettig verlopen. Niet alleen over het product , maar ook over de mensen die alles begeleid en uitgevoerd hebben waren zeer prettig.

Prima geholpen en ondersteund door de verkoper in Duiven! Monteurs die de installatie verzorgden ook prima! Wel erg jammer dat je de algehele aftersales niet onder kunt brengen bij De Heide Smit, er is namelijk een klanten stop voor wat betreft het jaarlijks laten vegen van het rookgasafvoer kanaal :-( Hopelijk weet men dit intern snel op orde te brengen zodat we voor alle service terug kunnen vallen op De Heide Smit!

Mooie houtkachel voor een goede prijs. Communicatie en service waren conform alle afspraken. Op tijd, goede en vriendelijke terugkoppeling. De montage was netjes en zeer zorgvuldig met oog om niets te beschadigen. Oude kachel en toebehorende nam men meteen mee. Wij zijn tevreden en laten ook het vegen elk jaar door De Heide Smid uitvoeren.

Keurig de schouw gemonteerd en alles perfect aangesloten. Kachel brandt als een malle. Op de Zwitserse manier aangestoken, zoals geadviseerd.

Bij het uitzoeken is er goed advies gegeven. Kan nu met een goed gevoel tevreden genieten van de aanschaf.

Keurig nette service.

Gaskachel vervangen door electrische sfeerhaard Goede afspraken vooraf gemaakt en alles is goed geinstalleerd

Wij zijn zeer tevreden over de mensen die de kachel geplaatst hebben. Keurig werk geleverd. Wat ons wel tegenviel is het volgende: wij willen een afspraak maken voor het vegen van de schoorsteen, dat wordt ons geadviseerd. Krijgen we de mededeling dat er een klantenstop is !! Zijn wij, die net een vrij dure kachel hebben gekocht bij jullie dan geen klant ? Het voelt voor ons net alsof wij bij een garage een nieuwe auto hebben gekocht en dat dan de garagehouder zegt, bedankt, maar we nemen de auto niet in onderhoud. Dit vinden we een vreemde zaak. Jammer !

We zijn erg vriendelijk ontvangen in de winkel, verkoper heeft ons onder genot van een kopje koffie alles haarfijn uitgelegd. Na akkoord planning gemaakt voor inmeting en plaatsing van de kachel. Plaatsing ging erg vlot en netjes vakmensen kan niks anders zeggen.

jarenlange goeie ervaring en deskundig kom er toch altijd weer terug

Zeer goed

Men was vergeten te melden dat er een wachttijd van bijna een jaar op de kachel zat. Dus na installatie van kachelpijp e.d. nog half jaar op kachel moeten wachten.

Prima advies bij aanschaf, duidelijke offerte, op de afgesproken tijd geleverd en gemonteerd. Gewoon goed.

Verder goed.

Prettig adviesgesprek met kloppende offerte. Plezierig werk opname bezoek met aanvullend advies. Professionele installatie met goede instructies en tips. Na de installatie de verbruikte materialen doorgenomen en correcte facturering. Kortom, zeer professioneel, transparant en betrouwbaar.

Het contact was correct, vriendelijk en vlot. De installatie van de kachel was even passen en meten gezien de indeling van de woonkamer en de afmetingen daarvan. De passende oplossing werd gevonden.

Alle medewerkers super. De mensen die onze kachels geplaatst hebben maar zeker ook Jeroen en Kevin (!). Deskundig en relaxed!

Goede contacten En komen service en afspraken goed na We zijn zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden

Het hele proces van begin tot eind als zeer prettig ervaren. Aanpassen waar nodig en keurig werk geleverd in de uitvoering en begeleiding. Een prachtig mooie houtkachel die als middelpunt in de kamer hangt. (Nu nog hopen op meer schoorsteenvegers)

Klantvriendelijk Goede voorlichting Heb een kachel gekocht

Wij hebben een elektrische haard inclusief meubel laten plaatsen. Het meubel is gemaakt door Hoenderboom Interieurbouw. Het uiteindelijke resultaat is fantastisch geworden.

Uitstekend bedrijf, kundig, vriendelijk, vakmensen met prettige communicatie, goede adviezen en afspraak is afspraak.

Afspraak netjes na gekomen, alles netjes en opgeruimd achtergelaten.

Goede service. Komt afspraak goed na.