Filters

10

Keurig volgens afspraak gewerkt

Er is netjes gewerkt, de opdracht is uitgevoerd zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitermate prettige ervaring

Snel en vakkundig

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Aardige medewerkers, goede service, levert kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima goed geholpen

Mooie kachel Goed aangelegd Netjes is de schoorsteen geplaatst Complimenten voor de mensen die het aangelegd hebben

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne werksfeer, productief en zorgvuldig

De kachel is zeer fijn, we zijn in de showroom vakbekwaam geadviseerd

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede service.

Keurig volgens de planning afgewerkt. Klacht over gebruikte kachel ,hierover gebeld zelfde dag monteur ( 2 kachels geleverd 1 nieuw-1 gebruikt) die klacht zover mogelijk verholpen heeft. Al met al goede en vriendelijke monteurs en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk en nemen tijd voor je met uitleg etc.

Wat wensen doorgesproken. Zij komen met advies om niet de goedkoopste kachel aan te schaffen, waar je later wellicht spijt van krijg. (goedkoop is duurkoop). De verkoper kwam thuis de situatie bekijken en maakte een schets voor de monteurs. De kachel met complete rookkanaal die binnenshuis werd aangelegd werd ruim binnen de geschatte tijd geplaatst. Alles werd netjes opgeruimd. Keurig werk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Van offertegesprek tot eindafrekening goed werk en contact

Professioneel te woord gestaan in elke fase, prima werk geleverd. Flexibel qua planning en bereid om mee te denken in het werk. We zijn heel blij met hetgeen is gerealiseerd en er is zeer netjes gewerkt. Het enige puntje van kritiek (maar is ook een compliment) was dat de offerte volgens verkoop al ruim was en bij het definitief opnemen van het werk was de uitvoerende collega sceptisch en voorzag meer kosten qua manuren. Hierdoor weet je als klant niet hoe duur het gaat worden en dit gaf even het gevoel dat we niet konden vertrouwen op de gedane offerte. Echter, vervolgens bleek het mee te vallen en was Heidesmid een dermate eerlijk en betrouwbaar bedrijf dat ze de eindafrekening zelfs hadden verlaagd tot onder het offertebedrag waar al akkoord op was gegeven. Dit zou qua 1 stem spreken intern dus wat beter kunnen maar complimenten voor de eerlijkheid, gelukkig zijn er dus nog bedrijven die liever voorzichtig zijn in voortraject om vervolgens eerlijk te zijn in eindafrekening. Het zegt meer over andere bedrijven dat je als consument hier niet meer standaard vanuit gaat en het gevoel krijgt dat er in het werk ineens hogere kosten worden aangekondigd. Dit bleek dus voor wat betreft Heidesmid een onterecht achterdocht, ze hebben het tegendeel bewezen!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles goed verlopen

Alles goed geregeld bij de planning. Zeer goede kachel. Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Vriendelijke mensen wij zijn fijn geholpen Monteur heeft het ook super gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwalitatief hoogwaardige producten met een super service

Hele fijne ervaring. Meedenkend en servicegericht met aandacht voor het product. Super afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettige service gerichte verkoper.

Fijn advies in de winkel,levering door showroom model supersnel. Bezorgers erg behulpzaam. Al met al fijne winkel met veel keuzemogelijkheden in diverse prijsklassen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goede service van betrokken medewerkers met passie voor hun vak

Vanaf het eerste oriënterend gesprek tot aan de installatie van onze inzethaard verliep alles heel prettig. Medewerkers dachten goed mee met onze wensen en gaven ook heel duidelijk aan welke beperkingen er in onze specifieke situatie zijn. Medewerkers zijn zeer gemotiveerd en hebben ook echt schik in hun werk. De communicatie bij tussentijdse vragen verliep vlot. Wij zijn erg blij met het resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
8

plezierige ervaring en vaardige installateurs

prima service en prettig contact

  • Aanbevelen? Ja
10

Een heel goed bedrijf.

Je wordt er heel fijn geholpen en komen de afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
9

De eerste aankoop bij de Heide smid is zeer positief erlopen

Vriendelijk personeel. Goede documentatie betreffende de aankoop. Goede communicatie. Snelle levering en installatie. Vakkundige installatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies en netjes afgegehandeld

Net bedrijf nette voorlichting goed bereikbaar via telefoon en mail. Komt afspraak na en werkt alles netjes af. Top bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Grote keuze aan kachels en kundige personeel

Fijn verkoopgesprek gehad met goed advies. Traject voor plaatsing door bezoek en controle is fijn. Plaatsing is gedaan door 2 kundige monteurs die alles naar tevredenheid hebben opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Het zijn vakmensen

De mannen van de heidesmid hebben de kachel netjes geïnstalleerd,alleen wil ik wel un opmerking maken over het werktempo,mijnsinziens had dit in 2 dagen klaar kunnen zijn,maar ze deden het nogal rustig aan groetjes

  • Aanbevelen? Nee
9

Alles perfect geregeld!

Goede planning. Komen afspraken na. Uitvoering door monteurs met verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Hele goede service. Zowel in de winkel als bij de plaatsing van de kachel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Prachtig product gekocht. Snelle levering, goede communicatie. Ontzettend vriendelijk personeel die zeker meedenkt

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles perfect!!

November 2022 bij de Heide Smid een mooie kachel gekocht ( geholpen door Denis, was perfect). Eind februari 2023 kachel geplaatst door 2 kundige medewerkers van de Heide Smid, en nu genieten wij elke dag van onze fantastische houtkachel. Een groot compliment voor de Heide Smid, hoe alles was geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

We zijn perfect geholpen door de verkopers en de kachel is zeer vakkundig geplaatst. Prettig bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Halle Heideweg 16

7025 CL Halle

0314-631741

[email protected]

Over De Heide Smid B.V.

De Heide Smid is een bedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in de verkoop en plaatsen van haarden en kachels, duurzame verwarming, rookkanalen en schouwen. Tevens leveren wij een groot assortiment tuinmachines en woonaccessoires. Met eigen werkplaats en magazijn. Alles wordt in eigen beheer geïnstalleerd en onderhouden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.