Reviews voor De Heide Smid B.V.

Fijne hulp met het uitzoeken van de juiste kachel. Vriendelijk bekwaam personeel. Snel geleverd en geplaatst, netjes afgewerkt.

keurig en snel gewerkt

Met de verkoop werd ons de Barbas 55 panorama hangende uitvoering uit het hoofd gepraat omdat het opvullen tussen de muur van max. 15mm te ingewikkeld werd. Dus werd het besluit genomen om een vrijstaand model te kiezen met houtopslag module. Nadat wij akkoord waren gegaan kwam er iemand bij ons thuis inmeten en bleek de module niet bij in de prijs te zitten. Dit is nadien met de nodige moeite (winkelbezoek/telefoontjes/) opgelost. Tijdens het huisbezoek bleek dat de luchttoevoer wel handig was om aan te sluiten. Daarna bij een winkelbezoek heb ik meedenkend aangegeven de luchttoevoer niet vergeten mee te bestellen. Bij de dag van montage bleek tijdens het uitpakken vd kachel dat de lucht toevoer niet was meebestelt. Nadat deze bij de keer erna zou zijn aangesloten vond ik dat er geen trek in de kachel aanwezig was. Na vele telefoontjes waarbij wij ons niet gehoord voelden, kwam eindelijk het bericht dat de monteur zou komen kijken Deze Monteur heeft de kachel aangesloten door middel van het verschuiven van het aansluitpunt aan de kachelzijde, de aansluitpunten aan de vloer en kachel zijden zaten niet recht boven elkaar. nu heeft de kachel een goede trek. Waar 3 keer een monteur voor is geweest had bij ons inzien in 1 keer gekund Bij het laatste bezoek van een vriendelijke monteur zijn wij samen tot een goede oplossing gekomen, daarvoor dank!

Kan De Heide Smid van harte aanbevelen.

Duidelijke offerte. Door een medewerker van de Heide Smid is alles zeer goed geregeld met de verzekeringsmaatschappij. Vakkundige installatie van het rookkanaal en plaatsing van de kachel.

Goed werk geleverd en een eerlijke eindafrekening ten opzichte van de offerte. Wat niet gebruikt is, is ook netjes niet berekend.

Prima vakmensen die zeer netjes werken. Alleen vrij prijzig.

Leuke binnenkomst gelijk goed advies en eigenlijk direct akkoord gegeven voor de plaatsing van een mooie houtkachel. Professionele monteurs met passie voor hun vak en denken mee met de klant. Top bedrijf!

Van advisering tot plaatsing heel professioneel en zorgvuldig, prettig geholpen!

We zijn goed geholpen, contact geweest over de planning en op een nette manier geïnstalleerd met duidelijke uitleg!

Vriendelijk en kundig personeel. Snelle service

We zijn blije en tevreden klanten. Al jaren.

Alles is keurig in orde gemaakt. En toen de klus klaar was werd alles netjes opgeruimd.

Gewoon prima.

Het plaatsen van een prachtige inzet houtkachel is op een door twee geweldige monteurs op een vakkundige wijze uitgevoerd. Er zijn tijdens de werkzaamheden regelmatig vragen uitgewisseld met de monteurs die werden beantwoord met bruikbare informatie. Daar heb ik veel van opgestoken, hahaha echt toepasselijk hé ! Ik wil hun nogmaals bedanken voor het plaatsen. Graag zou ik ook gebruik maken van de schoorsteen reiniging maar daar is nu een klantenstop op had ik begrepen, jammer dat echte trouwe DEHEIDESMID klanten geen streepje voor hebben, hahaha. Maar goed , ik hou 't in de smiezen wanneer het weer mogelijk wordt.

Ik ben heel goed geholpen door de monteur van het plaatsen van een nieuwe gevelkachel.

Kachel past goed bij wat we zochten, dus goed advies. De nodige hobbels bij het afronden van de montage van de kachel. Men wil wel goed meedenken en samen is het probleem opgelost.

Volgens mijn vader hebben ze goed werk geleverd.

De informatie over welke kachel geschikt zou zijn voor onze chalet daar nemen ze ruim voldoende de tijd voor en zijn ook tevreden met de kachel die er nu staat de montage van de kachel ging ook perfect en alles netjes in overleg met de klant de monteur ook onze complimenten voor het geleverde werk

Verkoper Jeroen luistert goed naar wat de klant zoekt, denkt mee en demonstreert zo goed mogelijk in de (koude) winkel wat volgens hem de beste oplossing is. En geeft ook nog garanties in het geval dat de kachel toch niet aan de eisen zou voldoen. Monteur Frank doet zijn uiterste best om zo netjes en precies mogelijk te werken. Met zo’n arbeidsethos en serviceverlening onderscheidt de Heidesmid zich van andere kachelzaken.

Pure vakmanschap

Prima en duidelijk geholpen.

Van het eerste oriënterende gesprek tot de uiteindelijke plaatsing van de houtkachel is alles zeer netjes afgehandeld.

De installatie van de elektrische haard is prima afgehandeld met oog voor detail.

Vriendelijke mensen en kwalitatief goed werk geleverd.