Reviews voor De Heide Smid B.V.

Zie boven

We zijn super tevreden over de aankoop, leveren en monteren. Vriendelijk en kundig personeel die meedenkt en attent een fabrieksfout signaleerden en er voor zorgden dat het opgelost werd.

Super bedrijf. Betrouwbaar.

Wij hebben een prima contact gehad met De Heide Smid. Jammer was dat de levering wat lang op zich liet wachten maar daarna liep alles prima. Service gerichte medewerkers.

Van showroom tot montage tot aflevering tot service was prima

Sinds enkele weken mogen wij genieten van een mooie Kalfire inbouwhaard. Wij zijn in alle opzichten super geholpen bij De Heide Smid. Kwamen met ideeën en oplossingen waar wij zelf niet aan hadden gedacht. Ook het plaatsen is door de vakmannen super gedaan, alles ook weer netjes achter gelaten.

De monteurs hebben de kachel met zorg geplaatst .Met dank aan Herman en zijn collega weet niet goed hoe hij meer heet.Deze mensen hebben hard voor de zaak.Onze schouw zat net voor de pijp Herman had hier geen goed gevoel van, het hout zou te warm worden dus raadde hij een plaatje op de schouw aan .super .de verkoper Chris gaf ons ook goed advies.Heel blij met onze Hwam.ook dank aan Cris

We zijn vanaf het eerste moment erg goed geholpen. Er is goed meegedacht met onze wensen. Installatie is in goed overleg gegaan en is uitstekend afgewerkt. Onze kalfire is een prachtige gaskachel!

Goed bedrijf, komen afspraken na. Prima werk geleverd.

Goede professionele informatie en plaatsing vd kachel.

Alle afspraken zijn volledig nagekomen. Erg vakkundig personeel dat goed naar de wensen luisterden.

Goed geweest

Goede duidelijke communicatie, net werk geleverd tegen een betaalbare prijs. Zeer tevreden met de geleverde pelletkachel.

Vlotte en plezierige werkwijze

Maar, een van de 2 installateurs was een uur later ivm een andere klus? Met 2 man vanaf het begin was het sneller gegaan. En hadden ze nog ook de werking via wifi kunnen installeren. Misschien kan dat alsnog als ze nog eens in de buurt zijn? Wij zijn nu wel tot medio mei afwezig. mob: 06-51161142

Bij de HeideSmit hebben wij een pelletkachel van Nordic Fire aangeschaft. Er wordt prima gecommuniceerd over de levertijd. Vanuit de planning wordt een inmeetmoment gepland in overleg. Dit was ongeveer een maand voor de kachel feitelijk werd geleverd. Ook het plaatsing moment wordt in overleg bepaald. De kachel is keurig gebracht, geplaatst en in werking gesteld. Ook de uitleg is goed. We genieten dus!

Wij zijn goed en fijn geholpen bij de keuze voor een inzethaard door het team van Heidesmid. We zijn super tevreden over de plaatsing en nazorg. Dikke aanrader!

Gashaard werd zelfs 4 weken eerder dan gepland geïnstalleerd. Alwerking bescherming gasleiding gaf wel enige problemen, maar toch goed gekomen.

Van verkoop tot installatie verliep alles zo als gepland. Heldere communicatie zonder verkooppraatjes :)

Goed wek geleverd

In het verkoop advies gesprek werd open en eerlijk gesproken welke haard het beste zou passen in onze situatie en werd het inzichtelijk gemaakt met een 3D schets. Het plaatsen en installeren van de haard was netjes. De monteurs hebben mooi werk achtergelaten

Alles goed, ben heel tevreden over het resultaat.

De ontvangst in Duiven was prettig en ook het after sales traject daarna verliep naar wens. De inschatting van het aantal installatie uren was aan de hoge kant doch zou op basis van nacalculatie plaatsvinden zodat ‘eigen’ werkzaamheden een plek kregen. Enige minpunten zijn: 1) de prijs en flinke uurtarief voor de montage die feitelijk geen hoogwaardige kennis vereisen. 2) de kachelstoring na 4 dagen. Dat verwacht je niet van een kachel in dit segment. Ook niet gecompenseerd. Contact Heidesmit verliep vriendelijk en professioneel. 3) Het feit dat de monteurs van Heidesmit nog onvoldoende kennis bezaten van de kachel zorgde voor een uitval van twee weken helaas.

deskundig advies en uitvoering

Zie hierboven