Reviews voor De Heide Smid B.V.

serieuze voorbereiding, gaf vertrouwen. plaatsing conform afspraak, nette monteurs. factuur gaf een vraag welke niet meer beantwoord werd, was kleine afwijking. we hebben desalniettemin factuur volledig betaald. Geen "after sales" , vonden wij een gemiste kans. Monteurs waren weg voordat we er erg in hadden. Wel goed werk geleverd maar had beter gekund, even een kleine demo bijvoorbeeld of iemand van sales laten bellen, was tenslotte een serieus bedrag ! We moeten de haard nog proberen, verbouwing was nog niet klaar

Ze leveren prima werk en denken met je mee omtrent de plaatsing van de kachel. Een aanrader.

Omdat wij al een haard hadden en die wilde vervangen hebben we eerst advies gevraagd bij verschillende kachel leveranciers. De Heidesmid reageerde t snelst en dacht mee. Ook met het bezoek vooraf dacht men goed mee om tot de beste oplossing te komen. De plaatsing ging snel en professioneel en een super mooi resultaat. Zie foto.

We hebben de gehele procedure van aankoop tot plaatsen, als zeer prettig ervaren. Bij de verkoop en nette behulpzame verkoper die wist waar hij het over had. Tijdens het huisbezoek , hier ook een vakbekwame heer, die wist waar hij het over had. Tijdens de montage twee prettige mannen, die precies wisten wat er moest gebeuren en dit ook naar onze volle tevredenheid hebben gedaan. Natuurlijk niet te vergeten de telefoniste, ook super vriendelijk en een die haar afspraak nakwam. Al met al, De Heide smid een warm bedrijf, met oog voor de individuele klant.

Het personeel dat betrokken was bij onze keus en uitvoering is erg ter zake kundig.

Onze open haard laten vervangen door inbouw hout kachel. Hierbij een nieuwe pijp getrokken door de schoorsteen. Er kwam breekwerk bij te pas in de muur vd bovenverdieping ivm onverwachte richel binnenin. Netjes gedaan en ook weer hersteld. Beneden alles netjes afgedekt en nadien geen spoor meer van het breekwerk in de open haard zelf. Vriendelijke monteurs met hoede adviezen. Kachel bevalt prima, veel efficienter, schoner en veiliger. Veel besparing op de cv kosten door hogere rendement. Al met al heel tevreden.

Verkoper heeft uitgebreid de tijd genomen om onze wensen scherp te krijgen en samen gezocht naar de best passende kachel. Duidelijke offerte opgesteld en plaatsing van de kachel verliep ook prima.

We zijn bij De Heide Smid uitgekomen na een slechte ervaring bij een andere leverancier. Per mail hebben we al een paar vragen beantwoord gekregen, en in de showroom zijn we (zelfs op een drukke zaterdag) uitstekend en uitgebreid geholpen waarna we onze definitieve keuze hebben gemaakt. Binnen enkele dagen hadden we de gespecificeerde offerte binnen, 3 weken later vond het huisbezoek plaats waar ook een zeer deskundige monteur ons ter plekke van advies kon voorzien, en weer 4 weken later werd de kachel geïnstalleerd door 2 monteurs die zeker wel wisten wat ze aan het doen waren. Zeer vakkundig en secuur, binnen een ochtend was onze kachel gemonteerd en hebben ze alles keurig netjes achtergelaten. We genieten al weken iedere avond van onze houtkachel. Geweldige service!

Van aankoop tot plaatsing zijn wij zeer tevreden. Goed advies gehad, fijn geholpen en de kachel is zeer zorgvuldig geplaatst, inclusief nieuwe afwerking van een bestaande pijp. Vakwerk! Wij zijn zeer tevreden en genieten iedere dag van onze prachtige houtkachel!

Het plaatsen van de kachel ging super snel en keurig netjes. De pijp buiten op de schoorsteen ging niet goed maar de mannen hebben dit toch opgelost maar waarschijnlijk doordat ze inmiddels in het donker aan het werk waren is het cement niet goed gemengd en moet dit worden opgelost, dit wordt door een ander bedrijf opgelost. Tevens is er schade aan de rand van de kachel , welke direct gemeld is maar helaas hebben we hier nog niets over gehoord. Dit moest worden ingepland.

Na enkele verhuizingen naar woningen zonder houtkachel nu een huis met de mogelijkheden. Gekozen voor een Lars 900 van Dik Geurts. Ooit al een kleinere versie gehad en die beviel goed. Levering en plaatsing door de Heidesmid zijn geheel volgens afspraak verlopen, zelfs toen de werkzaamheden wat tegenvielen.

Bij een orienterend bezoek op een warme zomerdag is uitgebreid de tijd genomen om ons te adviseren. Hiermee zijn we over de streep gehaald en hebben besloten de oude niet goed functionerende open haard te vervangen door een Barbas Unilux. Zowel zakelijk als qua planning zijn goede afspraken gemaakt die keurig zijn nagekomen. Het afbreken van de oude haard en de installatie van de nieuwe haard is perfect verlopen. En we zijn erg tevreden met het eindresultaat!

Van het eerste gesprek, de installatie tot aan de nazorg goed geregeld. De monteurs zijn vaklui met jarenlange installatie ervaring. Jeroen en Denis spelen in de nazorg en extra uitleg een goede rol en staan je graag met woord en daad te woord. Twee duimen omhoog.

Haard aangeschaft bij de heide smid. Deze is netjes en vakkundig geplaatst door een ontzettend vriendelijke, geduldige en kundige monteur. Compliment voor de monteur!! Voor plaatsing regelmatig contact gehad met Richard, onze verkoopadviseur die ook s'avond in zijn eigen tijd onze vragen beantwoorde. Tot nu toe zeer tevreden

We liepen op een zondag maar even naar binnen. Want een houtkachel hadden we onlangs elders gekocht maar een rookgas kanaal moest nog wel geïnstalleerd worden. Na een prettig ontvangst, een goede uitleg over wat erbij komt kijken bij het plaatsen van een houtkachel en met direct een overzichtelijke offerte zijn we weer na huis gegaan. Na een nachtje slapen akkoord gegeven voor de offerte. De installatie werd ingeplant en correct, snel en netjes uitgevoerd. Twee vaklui hebben het werk uitgevoerd zoals we ook op die zondag uitgelegd hebben gekregen. Nu is het elke dag genieten in hoofdletters!

er is veel keuze, maar we zijn goed geholpen. we hebben veel informatie gekregen wat voor ons de beste haard was. en in de praktijk is het lekker warm op zijn tijd. het is helaas niet tot ons door gedrongen dat we de gashaard ook via wifi konden bedienen. dat was wel net wat makkelijker geweest.

Van advisering tot installatie een heel fijn bedrijf om zaken mee te doen. Aanrader!

Vriendelijke service en eerlijk advies. Kachel is zeer netjes geplaatst.

Mooie kachel, we zijn er erg blij mee. Geeft veel warmte, verbruikt weinig hout !

In mei is onze houtkachel geheel volgens afspraak geplaatst. De werkzaamheden zijn goed uitgevoerd. De kamer werd na afloop netjes achtergelaten. We gebruiken de kachel regelmatig naar volle tevredenheid.

Ik heb een deskundig en goed advies gekregen. Er werd goed naar onze wensen geluisterd en bekeken wat mogelijk was. Een duidelijke open offerte waar we alleen dat betalen wat echt is gebruikt.

Snel en netjes uitgelegd hoe alles werkt en hoe het zit met onderhoud. Alles was netjes en schoon achter gelaten.

Onze houtkachel en pijp in het rookkanaal waren aan vervanging toe. Na een zoektocht langs enkele leveranciers kwam De Heidesmid bij ons als beste naar voren. Deskundige en vriendelijke medewerkers, we kregen uitgebreide antwoorden op onze vragen, kortom het gaf ons vertrouwen. Onze keuze viel op de Leenders ‘Mats’. Een mooie kachel met een hoge capaciteit en een goed rendement. De nieuwe kachel is inmiddels geplaatst en de buis in het rookkanaal vervangen. Dit was niet echt een eenvoudige klus in onze oude boerderij (1815). Door een goede voorbereiding en de deskundigheid van de medewerkers is alles zonder problemen verlopen. We kregen vervolgens nog tekst en uitleg over efficiënt stoken met deze kachel en de kamer werd keurig schoon achtergelaten. Wij genieten elke avond van de heerlijke warmte!

Kwam bij de Heide smit voor een occasion kachel. Na een leuk gesprek met adviseur Chris van Schie hebben we besloten om een leuke betaalbare Dovre 525cb te kopen. Alle onderdelen voor het rookkanaal ook geleverd door Heide Smit. We zijn top geholpen en hebben vandaag de kachel voor het eerst aan. Heerlijke warmte. Hij doet het goed.

Tijdens de aankoop wordt tijd genomen om tot de juiste beslissing te komen. In huis wordt vooraf bekeken hoe het zit met de ventilatie, hoe de haard geplaatst wordt, rookkanaal enz. De plaatsing van de haard, rookafvoer enz. gebeurd door zeer vriendelijke vakbekwame mensen. Het uiteindelijke resultaat is zoals verwacht.