Reviews voor De Heide Smid B.V.

Vakmensen aan het werk met een mooi en zeer tevreden eindresultaat! Door de gedeelde kennis op de stookavond van hout stoken weer een schone en blije stoker erbij!

Vakkundig personeel en keurige installatie

Kundig advies, goede installateur. Bedrijf wat werkt vanuit aandacht voor de klant en waarbij secuur werken vooraan staan. De hout CV-installatie is binnen de geplande tijd goed opgeleverd.

Met recht toe recht aan advies, uitstekende installateurs ( communicatief sterk, werken netjes, nemen ‘de rotzooi ‘ mee, leveren de kachel schoon op). Zeer tevreden over het hele traject. Goed bedrijf met uitstekende medewerkers.

Bij de aanschaf werden we vriendelijk en deskundig voorgelicht en met verstand van zaken door de diverse mogelijkheden geloodst. De aanschaf was dan ook snel geregeld. Het plaatsen was ook een niet te moeilijke klus. En het eindresultaat mag er dan ook zijn. We zijn zeer te vreden over de aanschaf en plaatsing.

Heide Smid heeft een ruime keuze aan kachels. De verkoper denkt goed mee en is deskundig. De installateur(s) zijn kundig en keurig. Het hele team voor en achter de schermen is klantvriendelijk. Alles was naar wens. Een echte aanrader!

Het voortraject bij heide smid vonden wij super! We waren eerst bij een andere partij geweest en die wilde alleen van achter de pc beoordelen wat kon. Daar hadden we absoluut geen vertrouwen in. Heide smid daarentegen maakt eerst een offerte, maar laat dan ook nog iemand langs komen die alles inspecteert en kijkt of het lukt. Echt super. De plaatsing zelf ging goed, aardige mannen, alleen niet heel schoon. Hadden op onze pas wit geschilderde muren allemaal zwarte handen zitten. Daarnaast namen ze zonder overleg met ons alle (sier)attributen mee uit onze oude open haard. De haard zelf zit prachtig in de schouw. Dat hebben de heren echt heel mooi gedaan. Dus daar echt tevreden over. Alleen deed de haard het al na 2 dagen niet meer. We kregen ‘em niet meer uit en de temperatuur bleef oplopen. Gelukkig was er ‘s avonds iemand bereikbaar en heeft ons geholpen. We zouden de volgende dag terug gebeld worden. Na zelf 2 keer gebeld te hebben helaas niemand gesproken. Daarna weekend dus geen haard kunnen gebruiken. We hopen zelf gebeld te worden en dat het snel opgelost is. We zijn dus helaas nog niet tevreden.....

betrokken verkoper, prima installateurs, veel keus en mooie producten

Plaatsing is goed gegaan en de speksteenkachel stookt heel zuinig en toch lekkere warmte!

Pellet en hout kachel gekocht en laten plaatsen. Alles oke en we zijn meer dan tevreden. De heidense smid heeft kwalilteit hoog in het vaandel staan p

De Heidesmid is een bedrijf dat moeite voor je doet en met je meedenkt. We zijn zeer tevreden.

Prima

Sfeerhaard werd zeer deskundig opgehangen.

We zijn goed geholpen in de showroom en al snel was onze kachel uitgezocht. Bij controle van de doorvoer van onze "Oude" pijp thuis, werd ook gekeken of de kachel die wij uitgezocht hadden voldoende warmteopbrengst zou geven voor de hele oppvl. Op basis van deze info hebben wij besloten een andere grotere/zwaardere kachel te nemen van het zelfde merk, een HWAN. De afspraak voor de plaatsing was al gemaakt en een maand later konden wij al genieten van de heerlijke warmte. Blij mee zowel voor de warmte maar ook de sfeer en het meubelstuk dag het is. Schitterend, hadden we veeeel eerder moeten doen

Het was een ingrijpende verbouwing, maar met deskundig advies, een keurige levering en installatie, zijn we in onze nopjes met de nieuwe houtkachel, en hopen weer jaren stookplezier te ervaren.

Jeroen heeft ons meermaals goed te woord gestaan. Dacht in mogelijkheden, legde goed uit, maakte 3d tekening en kwam ter plekke kijken. Zeer tevreden.

Plezierig contact en uitstekend advies resulteerde uiteindelijk in de aanpassing van de schoorsteen en een snel en netjes geplaatste houtkachel waar we al veel plezier van hebben gehad.

We zijn goed ingelicht door de monteur ,hij heeft contact gehad met de verkoper zodat ze al vast konden kijken welke gas haard voor ons in aanmerking kwam. We hebben woensdag middag een gashaard gekocht ,en hij werd zaterdags al geleverd en keurig aangesloten alles werd netjes opgeruimd Kortom de service van de onderhouds monteur ,verkoper en de heren die de kachel hebben geleverd het was allemaal perfect Dank jullie van harte

Iedereen is zeer vriendelijk en hebben verstand van zaken. Alles is volgens planning gegaan en de kachel brand goed heerlijk warm in huis en ook super gezellig zo'n mooie kachel wij zijn zeer tevreden

Wij hebben een nieuwe dubbelwandige pijp in een bestaand kanaal laten aanbrengen en tevens is er een schouw ontworpen in de woonkamer en hebben we een houtkachel uitgezocht en laten plaatsen. Gedurende het proces zijn er een aantal contactmomenten geweest, zowel persoonlijk, als telefonisch, als per mail. Al deze contacten zijn zeer prettig verlopen. We zijn tijdig geinformeerd, goed geinformeerd en ook op een nette manier. Na onze wensen uitgesproken te hebben is er een mooie 3D tekening van gemaakt zodat we een goed beeld zouden hebben van wat er ging komen. Ook de monteurs waren nette mensen die ervoor zorgde dat ze geen schade aan de vloer of ergens anders aan zouden richten. Na de werkzaamheden hebben ze alles keurig netjes en schoon achtergelaten en zag het eindresultaat er mooi uit! Zelfs mooier als op de tekening. Wij zijn erg tevreden en zouden De Heide Smid B.V. zeker aanraden aan anderen!

Betreft: aansluiting flexibele buis. ( Kachel eerder aangeschaft. ) Prima service. Vlotte, bekwame medewerkers. E.e.a.deskundig geinstalleerd. Kachel aangesloten op flexibele buis. Huiskamer keurig netjes opgeruimd na installatie. Een dikke pluim voor de medewerkers van de Heide Smid!

De voorbereiding was minder !Ga eerst ter plekke kijken wat voor mogelijkheden er zijn . Niet eerst alles bespreken en vastleggen, in mijn situatie ging alles anders na de inspectie ter plaatse. De uitvoering waren prima deskundige mannen met ook nog goed advies. Hebben efficiënt gewerkt en met goed resultaat! Ziet er mooi uit en geeft goed rendement.

Volledig tevreden met het resultaat

Bij de koop, informatie, uitleg, planning en de uitvoering ben ik dik tevreden.

Mijn ervaring is dat de service en bediening zeer goed en na tevredenheid was