Reviews voor De Heide Smid B.V.

Pluspunten

De eerste gashaard omgebouwd naar elektrisch snel en correct.

Pluspunten

Goede voorlichting. Veel expertise aanwezig waardoor er met kennis van zaken het hele proces afgehandeld kon worden. Zeer zorgvuldige afwerking. Vriendelijke benadering.

Communicatie verliep nogal traag. Het initiatief moest steeds bij mij als opdrachtgever liggen.

Pluspunten

Snelle levering, goede informatie verstrekt, vriendelijk personeel

-

Pluspunten

Keurig bedrijf, ondanks wat tegen slagen tijdens de installatie alles keurig opgelost.

Pluspunten

Keurig geplaatst,snelle levering,top materiaal

Pluspunten

Super blij met onze Nordic Fire Viktor8 Werkt perfect! Vanaf bezoek filiaal Duiven tot en met de plaatsing dik tevreden! Super meedenkend en vakkundig personeel

Pluspunten

Creatief en punctueel

Geen

Pluspunten

Meedenken in goede oplossingen en adviseren voor de best passende kachel voor de situatie. Komen daarvoor ter plaatse kijken en bij ons een extra bezoek voor het geven van stookadvies. Heel klantgericht in aanpak.

geen

Pluspunten

top bedrijf echt een aanrader wat ze beloven komen ze na monteurs weten wat vakmanschap is en niet vergeten de verkopers die weten ook hoe de vork in de steel zit heidesmid ga zo door groet fam. theune

geen

Pluspunten

- Uitstekende service - Goede begeleiding bij keuze v.d. haard - Goede begeleiding in ontwerpproces - 3D tekening ontwerp - Monteurs werken netjes - Erg mooi eindresultaat

- Nazorg: actief contact opnemen of alles naar wens is / er verbeterpunten zijn

Pluspunten

Goeie service, die begint in de toonzaal. Duidelijke uitleg over de functies van de verschillende kachels. Na dat de kachel was betaald, bleef de service perfect, directe antwoorden op e-mails etc. De plaatsing van de kachel plus de doorvoer van de schoorsteen door het stalen dak van mijn woonboot, werden zeer professioneel en precies uitgevoerd. Ook nog een compliment voor de mensen die vooroord de werkzaamheden Verricht hebben, niet alleen geweldig vakmanschap maar ook nog zeer vriendelijk en klant gericht. Het resultaat is geweldig en ik verheug me elke dag de kachel aan te steken.

Ik zou niet weten hoe het beter zou kunnen

Pluspunten

- Goede en prettige voorlichting / bediening - Uitstekende na zorg na ontvangen verkeerde / beschadigde onderdelen

- goede controle van te bezorgen materialen

Pluspunten

Fijne mensen met verstand van zaken. Er wordt netjes en in goed overleg gewerkt.

Pluspunten

Netjes werken. Vriendelijk en beleeft.

Pluspunten

foute levering van kachel maar goed opgelost fijn personeel tijdens levering

Pluspunten

Zeer correct en vakbekwaam. Zeer netjes gewerkt en afsluitend kleine workshop stoken gekregen. Heren nogmaals dank! Super en lekker warm.....

Géén verbeterpunten. Raad het iedereen aan tot uitstraling icm professionaliteit.

Pluspunten

- vriendelijk - goede communicatie - goede adviezen - snelle actie

Pluspunten

Klantvriendelijk en oplossingsgericht

Pluspunten

Deskundig personeel en derhalve goede voorlichting van de aanschaf en plaatsing van de pelletkachel Ilvar 9.

Pluspunten

Meedenken van alle personeelsleden. Verkoper Joris met het uitzoeken van de kackel. Maar ook die op locatie naar de beste plaatsing van de schoorsteen keek. Jongens die kwamen plaatsen, leveren snel en net werk, maar ook meedenken op locatie. Iets andere bochten om zo meer ruimte in de kamer over te houden. Echt een fijn bedrijf en personeel met kennis, een aanrader in kachelland

Pluspunten

Correct personeel. Werken netjes en laten alles schoon achter.

Pluspunten

Gaan pas weg als alles naar wens is van de klant. Vriendelijk personeel dat alle handelingen desgewenst uitlegt en laat zien. Van advies t/m plaatsing goede service.

Pluspunten

De palet cv kachel kwam zoals was afgesproken.

Het heeft meer dan een week geduurd voordat de CV zonder problemen begon te werken. Dit was de oorzaak van een niet goed functionerende thermostaat. Sinds dat nu werkt werkt de palet CV zoals het hoort.