Reviews voor De Heide Smid B.V.

Pluspunten

Uitstekende service

Pluspunten

Goed advies van de verkoper en door de monteur netjes en secuur gemonteerd.

Pluspunten

Met dank aan Chris van Schie! Hij heeft ons prima geholpen en prima met ons meegedacht. Waar vind je dat nu nog? Onze complimenten! En prima installatie van de monteurs ...

prijs ....

Pluspunten

Goede en zeer deskundige voorlichting bij de aanschaf van de gashaard. Vlotte en snelle communicatie na het afsluiten van de order. Afspraken worden perfect nagekomen. en men was flexibel bij de onverwachte vertraging bij de oplevering van ons nieuwe huis. Meedenken m.b.t. de plaatsing, de muurdoorboring en de gasaansluiting tijdens het controle bezoek voorafgaand aan de plaatsing. De plaatsing zelf werd in één dag uitgevoerd door een rustig maar gestaag doorwerkende vakkracht, die duidelijk werkvoldoening haalde uit het perfect afleveren van de nieuwe gashaard. Het hele traject is geweldig verlopen!

- - -

Pluspunten

Prettige bediening in de showroom, gedegen offertevorming, goede uitvoering op lokatie.

De informatie m.b.t. mogelijkheden met wifi voor de pelletkachel waren niet geheel juist. Wifi binnenshuis wel mogelijk niet buitenshuis.

Pluspunten

Goede service, kundig personeel en snel geplaatst.

Tijdvakken voor aflevering pellets Kachel had wat dichter op de muur gekunt maar los ik zelf wel op

Pluspunten

Aardige vakkundige mensen. Goede service.

Onderlinge communicatie tussen verkoop, planning en monteurs

Pluspunten

De eerste gashaard omgebouwd naar elektrisch snel en correct.

Pluspunten

Goede voorlichting. Veel expertise aanwezig waardoor er met kennis van zaken het hele proces afgehandeld kon worden. Zeer zorgvuldige afwerking. Vriendelijke benadering.

Communicatie verliep nogal traag. Het initiatief moest steeds bij mij als opdrachtgever liggen.

Pluspunten

Snelle levering, goede informatie verstrekt, vriendelijk personeel

-

Pluspunten

Keurig bedrijf, ondanks wat tegen slagen tijdens de installatie alles keurig opgelost.

Pluspunten

Keurig geplaatst,snelle levering,top materiaal

Pluspunten

Super blij met onze Nordic Fire Viktor8 Werkt perfect! Vanaf bezoek filiaal Duiven tot en met de plaatsing dik tevreden! Super meedenkend en vakkundig personeel

Pluspunten

Creatief en punctueel

Geen

Pluspunten

Meedenken in goede oplossingen en adviseren voor de best passende kachel voor de situatie. Komen daarvoor ter plaatse kijken en bij ons een extra bezoek voor het geven van stookadvies. Heel klantgericht in aanpak.

geen

Pluspunten

top bedrijf echt een aanrader wat ze beloven komen ze na monteurs weten wat vakmanschap is en niet vergeten de verkopers die weten ook hoe de vork in de steel zit heidesmid ga zo door groet fam. theune

geen

Pluspunten

- Uitstekende service - Goede begeleiding bij keuze v.d. haard - Goede begeleiding in ontwerpproces - 3D tekening ontwerp - Monteurs werken netjes - Erg mooi eindresultaat

- Nazorg: actief contact opnemen of alles naar wens is / er verbeterpunten zijn

Pluspunten

Goeie service, die begint in de toonzaal. Duidelijke uitleg over de functies van de verschillende kachels. Na dat de kachel was betaald, bleef de service perfect, directe antwoorden op e-mails etc. De plaatsing van de kachel plus de doorvoer van de schoorsteen door het stalen dak van mijn woonboot, werden zeer professioneel en precies uitgevoerd. Ook nog een compliment voor de mensen die vooroord de werkzaamheden Verricht hebben, niet alleen geweldig vakmanschap maar ook nog zeer vriendelijk en klant gericht. Het resultaat is geweldig en ik verheug me elke dag de kachel aan te steken.

Ik zou niet weten hoe het beter zou kunnen

Pluspunten

- Goede en prettige voorlichting / bediening - Uitstekende na zorg na ontvangen verkeerde / beschadigde onderdelen

- goede controle van te bezorgen materialen

Pluspunten

Fijne mensen met verstand van zaken. Er wordt netjes en in goed overleg gewerkt.

Pluspunten

Netjes werken. Vriendelijk en beleeft.

Pluspunten

foute levering van kachel maar goed opgelost fijn personeel tijdens levering

Pluspunten

Zeer correct en vakbekwaam. Zeer netjes gewerkt en afsluitend kleine workshop stoken gekregen. Heren nogmaals dank! Super en lekker warm.....

Géén verbeterpunten. Raad het iedereen aan tot uitstraling icm professionaliteit.