Reviews voor De Heide Smid B.V.

Pluspunten

Alles is naar wens verlopen, zeker het plaatsen ging netjes. alles netjes afgedekt en zelfs bij opruimen gestofzuigd. Ben zeer tevreden

jammer dat wij jullie er niet bij kregen, wat ik telefonisch gevraagd heb, bij de verbouwing. maar is later toch goed gekomen.

Pluspunten

Vriendelijke en kundige monteurs Ruimen alles netjes op

De uren voor de montage waren 50% hoger dan in de offerte aangegeven. Bij de eerste oriëntatie werd gezegd dat de gaskraan die in eerste instantie werd aanbevolen niet de juiste was net als de doorsnee van de gasleiding. Toen installateur op stand-by om dit aan te passen. Echter bij de montage volgens monteurs was het zowel de goede gaskraan als de juiste doorsnede van de gasleiding. Dus eigenlijk voor niets installateur erbij gehaald

Pluspunten

Fantastische service. Echte aanrader. Prijs- kwaliteit ook prima.

Verbeterpunten

Na aanhoudende klachten is ons probleem uiteindelijk verholpen door de leverancier Faber. Er bleek met de installatie iets verkeerd gegaan te zijn. De haard functioneert nu prima en ziet er mooi uit. De montage en inbouw is door De Heide Smit netjes uitgevoerd.

Pluspunten

Komt zeer correct de afspraken na.

n.v.t.

Pluspunten

Prettige sfeer bij het binnen stappen, waar we onze wensen en mogelijkheden al snel tot een concreet advies waar konden maken. De werkzaamheden vonden enkele weken later plaats, waarover zeer tevreden.

Geen,

Pluspunten

Meedenken op elk niveau en elk stadium. Niet alleen verkopen en klaar. Échte service van begin tot eind... en daarna!! En nooit een onvriendelijke medewerker. Super ervaring tot nu toe.

Iets sneller de 3D tekening hahaha. Nee hoor, alles gecoördineerd verlopen.

Pluspunten

Goed advies, men denkt mee met de klant over (on)mogelijkheden. Men neemt de tijd hiervoor.

Afhandeling van werkorders en opvolging van niet afgemaakte zaken en de afspraken kunnen beter.

Pluspunten

Vriendelijk en normaal. Harde werkers.

Geen

Pluspunten

Prettig advies, vriendelijke medewerkers, goed nakomen van afspraken en een mooie showroom om tot juiste keuze haard te komen

Geen.

Pluspunten

Vakmanschap. Mooi resultaat. Zeer tevreden.

Iets beter luisteren naar de klant en meedenken in hun wensen. Via omweg is het naar wens goed gekomen, maar hier hadden jullie veel met in kunnen doen.

Pluspunten

professionele vakmensen bij het bewerken van natuursteen

nvt

Pluspunten

vriendelijk, benaderbaar, servicegericht

geen peuken in de tuin achterlaten

Pluspunten

komt afspraken goed na installatie probleemloos prima ontvangst showroom

g.b.

Pluspunten

Vriendelijk en meedenkende Medewerkers geven goed en passend advies. Leveren een goed en mooi product

zak haardhout bij oplevering meeleveren :-)

Pluspunten

alles

geen

Pluspunten

Willen je echt helpen en geven veel informatie tijdens het verkoop van den kachel

Erg jammer dat tijdens het plaatsen weinig uitleg was over Joe je beste moet branden. En er waren twee monteurs alleen 1 die deed het werk vind heel jammer dat we dan voor 2 moeten betalen

Pluspunten

De monteurs leveren goed werk.

Betere uitleg over de gaskachels De verkopers moeten meer uitleg geven er word te veel langs elkaar heen gewerkt .

Pluspunten

Deskundig en levering volgens afspraak. Goed advies bij aankoop.

Pluspunten

Alles goed geïnstalleerd en keurig netjes gewerkt. Gaten voor de schoorsteen door plafond en dak geboord, nagenoeg geen stof.

De lange wachttijd vond ik een minpuntje.

Pluspunten

- Goede communicatie - Vriendelijke mensen - Vakkundig bedrijf

Extra kosten beter inschatten, inzichtelijker maken.

Pluspunten

Prima bedrijf! goede vakmensen die weten waar ze mee bezig zijn. We zijn van begin tot eind prima geholpen. Met de ombouw van open haard naar gashaard. De monteur heeft erg mooi werk geleverd en was van alle markten thuis, Werkte ook erg netjes. Complimenten voor het geleverde werk.

Het stucwerk was achteraf gezien behoorlijk prijzig. Ook omdat we zelf nog een gedeelte van het materiaal aanleverden. De kwaliteit van het stucwerk is overigens prima.

Pluspunten

We zijn super goed geinformeerd bij de aankoop van onze kachels. Daarbij ook het meedenken om tot een zo mooi resultaat te komen. Ook extra aandacht voor de heren die de kachels en de rookkanalen hebben geplaats ( tijdens de snijdende kou toch buiten op het dak aan het werk ) Ze waren uiterst correct en zorgvuldig en zelfs tijdens de montage, nog goede ideetjes om tot een waanzinnig mooi eindresultaat te komen... Wij bevelen iedereen de Heidesmit aan. Misschien wat duurder, maar dan heb je echt wat.... Super gedaan, onze complimenten.

Pluspunten

Vriendelijk personeel, deskundig advies. Kachel is keurig geplaats, volgens afspraak. Heel tevreden.