Reviews voor De Heide Smid B.V.

Pluspunten

Ruime keuze in de showroom met goed advies. Montage verliep vlekkeloos binnen de begrootte kosten. Kachel brand fantastisch!

Pluspunten

Correcte behandeling Vriendelijke mensen Een 8

Pluspunten

goede werkvoorbereiding, professioneel, netjes opgeleverd

even check of het na een week nog goed gaat.

Pluspunten

Meedenkend Goed advies Duidelijke communicatie

Betere communicatie tussen verkoop en uitvoeringsafdeling. Bleek nogal een verschilletje te zitten tussen geoffreerd en benodigd materiaal. In dit geval positief voor de koper.

Pluspunten

Mooie kachel geïnstalleerd.

Administratie niet op orde. Weken lang niks gehoord na aanbetaling, waren ons vergeten. Niet terug bellen wanneer beloofd. ' Stelpost' arbeidsloon werd een bedrag dat 25% hoger lag dan opgenomen in offerte. Terwijl werkzaamheden voorspoedig gingen. Jammer dat dit zonder enige uitleg gewoon naar de klant wordt opgestuurd. op deze manier helaas geen tevreden klant.

Pluspunten

Order netjes afgehandeld en binnen budget gebleven

Pluspunten

Goed advies over de plaatsing van onze houtkachel. Netjes afgewerkt en na de plaatsing van kachel en schoorsteen alles opgeruimd.

Pluspunten

Goede voorlichting vooraf. De installatie is netjes en vakkundig uitgevoerd. Erg fijn was ook de stookinstructie na de installatie (Zwitserse methode), je wilt tenslotte zo veilig en schoon mogelijk stoken

Er was wat ruis in de communicatie. Maar De Heide Smid heeft het erg goed opgepakt en afgehandeld. Wij zijn dik tevreden en willen ook in de toekomst graag gebruik blijven maken van De Heidesmid

Pluspunten

Prettig geholpen bij het uitzoeken van de kachel Kennis van zaken Goede/vriendelijk monteur die correct en nauwkeurig zijn werk heeft gedaan Alles in prettig overleg kunnen regelen en afspreken

We hebben er diep over nagedacht maar kunnen voor nu echt niets bedenken. Ga vooral zo door!

Pluspunten

geweldige keus ,zeer kundige verkopers, het bedrijf straalt vriendelijkheid uit met een warm hart voor de klanten

geen

Pluspunten

Goede communicatie

Pluspunten

Zeer correcte afhandeling van begin tot einde

Pluspunten

Meedenken met de klant. Vriendelijk personeel en kennis van zaken.

Zo door gaan

Pluspunten

Mooie showroom. mooie producten en enthousiaste verkoper J.Kampshof)

Niet erg ervaren monteur, had veel tijd nodig om te plaatsen en had ook niet veel kennis omtrent de afstansbediening.

Pluspunten

Meedenken. Allert reageren. Afspraken nakomen. Vertrouwd gevoel

geen.

Pluspunten

No nonsens, vriendelijk. De gemaakte afspraken worden nagekomen. Vakmensen die het werk goed en netjes uitvoeren.

communicatie over de levertijd. Ons is gezegd bij de aankoop dat er 5 a 6 weken levertijd is, na 10 weken hadden wij nog steeds niets gehoord. Wij hebben zelf contact gezocht waarbij direct een afspraak is gemaakt en deze is ook correct nagekomen.

Pluspunten

Medewerkers hebben de gashaard prima opgebouwd en afgewerkt.

Pluspunten

Aardig personeel, service, correctheid

Pluspunten

Goede en vriendelijke service. Alle afspraken zijn nagekomen. Als er iets is dan toont dit bedrijf haar doelstelling: grote zorg voor klanttevredenheid. en de klant wordt daar bepaald niet slechter van. ik ben zeer tevreden over deze mentaliteit van De Heide Smit. Mijn complimenten, menigeen doet het minder goed, Bert Teunissen.

misverstand over een betalingsherinnering. dit werd echter snel opgelost.

Pluspunten

goede informatie over het product

Pluspunten

alles netjes afgewerkt.

Pluspunten

drie keer mee samen gewerkt top. Deze mensen vertrouwen hun klanten zoals ze zelf zijn.

Pluspunten

Goede communicatie over bouwkundige aanpassingen en plaatsing van de kachel

Werkloon is op basis van nacalculatie. Verbazingwekkend dat precies het aantal uren wordt verbruikt dat begroot is waarbij ook pauzes en reisuren ruim worden berekend en voor het volledige uurtarief worden meegenomen.

Pluspunten

Werken netjes, komen hun afspraken na, goede prijs/kwaliteit-verhouding

Geen

Pluspunten

de ontvangst en daarna de afwerking dus plaatsen etc. van de kachel. Er werd ook meegedacht . gewoon doorgaan